الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك - المستوى السادس - الفصل الاول 1441هـ

السؤال 2 :
...... هو الولاء إلى إسم معين بذاته يحمل قدراً من الإحترام لدى العملاء و يصبح جزءاً منهم (مثل الولاء لبنك معين).
الولاء العاطفي
الولاء للصفات الحاكمة
ولاء الارتباط
لا شيء مما سبق
الخيار الصحيح : الولاء للاسم

تحدث عندما يكون الأداء المدرك للمنتج يقابل التوقعات المسبقة للمستهلك
- تحقق التوقعات
- تحقق معظم التوقعات
- عدم التحقق السلبي للتوقعات
-عدم التحقق الإيجابي للتوقعات

الفصل الرابع

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Alzamail1

تحدث عندما يكون الأداء المدرك للمنتج يقابل التوقعات المسبقة للمستهلك
- تحقق التوقعات
- تحقق معظم التوقعات
- عدم التحقق السلبي للتوقعات
-عدم التحقق الإيجابي للتوقعات

تحقق التوقعات

تحدث عندما يكون الأداء المدرك للمنتج يقابل التوقعات المسبقة للمستهلك
تحقق التوقعات
تحقق معظم التوقعات
عدم التحقق السلبي للتوقعات
عدم التحقق الإيجابي للتوقعات

ايش حله؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سارا

تحدث عندما يكون الأداء المدرك للمنتج يقابل التوقعات المسبقة للمستهلك
تحقق التوقعات
تحقق معظم التوقعات
عدم التحقق السلبي للتوقعات
عدم التحقق الإيجابي للتوقعات

ايش حله؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

عزيزتي حدثي الصفحة
الاجابة تحقق التوقعات

يعطيكم العافية ما قصرتو

من اكثر مواقف الشراء تعقيدا و التي يواجهها المشتري الصناعي ويتسم بدرجة خطورة مرتفعة

الشراء الروتيني
الشراء او التاجير
الشراء المعدل
شراء منتد جديد






ايش حله؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

جواب السؤال 34

مرحلة من مراحل تطور الفكر التسويقي تركيزها الاساسي على تصرف المخزون
التوجه بالمنتج
التوجه بالمبيعات
التوجه بالتسويق
التوجه بالعلاقات

اتوقع التوجه بالمبيعات لان ذكر الدكتور لابد من تبسيط اجراء التوزيع ، والاهتمام بوظيفتي النقل والتخزين وتوجيه المستهلك الى السلع البديلة وهذا كله وكلت الى رجل البيع.

من اكثر مواقف الشراء تعقيدا و التي يواجهها المشتري الصناعي ويتسم بدرجة خطورة مرتفعة

الشراء الروتيني
الشراء او التاجير
الشراء المعدل
شراء منتج جديد


الفصل الثاني

تم التاكد

السؤال 50 :
يشوب استخدام المقياس الموضوعي عند قياس رضى المستهلك العديد من العيوب على عكس المقياس الشخصي
true
false