رد: الاختبار الفصلي لمقرر مهارات الاتصال المستوى الأول 1439
السؤال 1
المفاوض .................. لسان حاله يقول: لا مانع أن تكسب معي: الواقعي
الانفتاحي الودود المتعاون
التحليلي
الهجومي
السؤال 2
واحدة من العبارات الآتية خاطئة:
الاقناع أسلوب فعال في كثير من مجالات الحياة سواء على المستوى الشخصي أو الجمعي
يهدف الاقناع بشكل محدد إلى التأثير على الاتجاهات والاعتقادات أو السلوك الاقناع : قوة تستخدم لتجعل شخصاً يقوم بعمل ما عن طريق النصح والحجة أو الاجبار "
الإقناع هو أحد الأساليب للتحدث مع الآخر
السؤال 3
من مهارات الإتصال الشفهي: مهارة التحدث
مهارة الاستمتاع
مهارة القراءة
جميع ما ذكر صحيح
السؤال 4
من أساسيات الملقي الجيد:
فن ايصال المعلومة
مراعاة الحضور
الاستماع الجيد جميع ما ذكر صحيح
السؤال 5
واحدة من العبارات الآتية خاطئة:
الإنصات هو أعلى مراتب الاستماع
السماع هو وصول الصوت إلى الأذن دون قصد أو انتباه الاستماع هو الوسيلة الأكثر استخداماً بين وسائل الإتصال البشرى المختلفة
من مراحل عملية الاستماع التذكر
السؤال 6
الطريقة التي يتم بواسطتها تبادل المعلومات والأفكار والآراء بين المرسل والمستقبل عن طريق الكلمة المكتوبة تسمى:
بالطريقة الكتابية
بالطريقة اللفظية بمهارات الإتصال الكتابي
بالطريقة الرمزية
السؤال 7
يقصد بالقوة التفاوضية : مدى السلطة التفاوضية التي تم منحها للفرد لكي يقوم بالتفاوض
الرغبة الحقيقية المشتركة لدى الأطراف المتفاوضة لحل مشاكلها
التوازن بين أطراف التفاوض حتى لا يتحول التفاوض إلى استسلام
لا شيء مما ذكر
السؤال 8
تعتبر .......................حلقة الوصل بين المرسل والمستقبل والتي يتم من خلالها نقل الرسالة:
القناة
الوسيلة
رجع الصدى (القناة أو الوسيلة )
السؤال 9
يقوم المستقبل بعدة ادوار في عملية الإتصال منها :
يتحول أحيانا الى دور المرسل في الرد على الرسالة
استقبال الرسالة ونقلها
نقل الرسالة فقط لا شيء مما ذكر
رد: الاختبار الفصلي لمقرر مهارات الاتصال المستوى الأول 1439
السؤال 1
عناصر التفاوض:
الموقف التفاوضي
أطراف التفاوض
قضية التفاوض والهدف التفاوضي جميع ما ذكر صحيح
السؤال 3
احرص على تطبيق مهارات الاتصال الشخصي بفاعلية مثل: اغلاق جميع ازرار ملابسك
لا تستخدم يديك للتعبير عن الاحجام والارتفاعات
لا تستخدم الحركات المشهورة كفتح اليدين للدعاء
لا تنظر الى الحضور جميعهم وركز على بعضهم فقط
السؤال 4
من مهارات الاتصال في التراث الإسلامي :
البدء بالتحية
البدء بالتحية والرد بأحسن منها
افشاء السلام بين الناس جميع ما ذكر صحيح
السؤال 5
من خصائص الإتصال انه: الإتصال عملية مستمرة
يمكننا ان نستغني عن أحد عناصر الإتصال غير المهمة
يقوم المستقبل أساسا على إخراج الأفكار من ذهن المرسل في صورة رموز
جميع ما ذكر صحيح
السؤال 6
يعتبر الاتصال السبيل الأمثل لتحقيق الاحتياجات ................... :
الأساسية
الاجتماعية
الاقتصادية جميع ما ذكر صحيح
السؤال 7
تأخذ الرسالة صورا عديدة منها :
المقتنيات الشخصية
المؤثرات الصوتية
نبرة الصوت جميع ما ذكر صحيح
السؤال 8
أفضل أنواع الإتصال: الإتصال الشخصي
الإتصال الجمعي
الإتصال الذاتي
الإتصال الجماهيري
السؤال 9
واحدة من الآتي لا تعتبر من مهارات الاتصال الرمزي :
الشعر واللحية
المقتنيات الشخصية حركة ووضع الشفاه
الأثاث والديكور
السؤال 10
من مهارات الصوت والتنوع الصوتي :
أنطق الكلمات بوضوح ولا تجعلها متداخلة
نوع سرعتك حسب طبيعة الحديث
اظهر انفعالاتك بما يتناسب مع الموقف جميع ما ذكر صحيح
رد: الاختبار الفصلي لمقرر مهارات الاتصال المستوى الأول 1439
السؤال 3
هو الشخص الذي يستمع إلى الرسالة، ولكنه يعمل العقل في بعض كلماتها:
الشخص المنصت النشط
الشخص المنصت المقوم الشخص المنصت جزئياً
الشخص غير المنصت
السؤال 5
يقصد برجع الصدى أو التغذية الراجعة (Feedback): رد الفعل من المستقبل على الرسالة الاتصالية
هي الإشارة التي تعبر عن مدى فهم واستيعاب المرسل للرسالة
كلما قلت التغذية الراجعة كان ذلك أدعى لتعزيز المعلومات في الرسالة
جميع ما ذكر صحيح
السؤال 6
من أساسيات الإقناع:
التعرف على نمط شخصية المتحدث ) سمعي، بصري، حسي)
البعد عن الجدل عند الوصول لطريق مسدود في الحوار
اخلاص النية لله جميع ما ذكر صحيح
السؤال 7
يقوم المستقبل بعدة أدوار منها:
استقبال الرسالة
فك ترميز الرسالة
الاستجابة للرسالة جميع ما ذكر صحيح
السؤال 8
المفاوض الذي يريد أن يكون هو الكاسب وغيره الخاسر هو: الواقعي
المقاتل
التحليلي
الهجومي
السؤال 9
يقتصر الاتصال على ما يلي:
الكلمات والالفاظ
الصور والاشكال
الرموز جميع ما ذكر صحيح
السؤال 10
واحدة ليست من أهداف الحوار :
تهذيب وتعديل السلوك إلى الأفضل إقناع الآخرين وعدم تغيير التوجهات الشخصية
ترويض للنفوس على تقبل النقد والاستماع لآراء الآخرين
محاولة فهم الآخرين والتعرف على آرائهم وما يدور في عقولهم
رد: الاختبار الفصلي لمقرر مهارات الاتصال المستوى الأول 1439
السؤال 1
هذا النوع لا يقتنع أبدآ بأي عرض إلا بعد أن يعرف كل التفاصيل، وهذا يسمى بالمفاوض:
الواقعي
الانفتاحي الودود المتعاون التحليلي
الهجومي
السؤال 2
واحد ليس من أنواع الاتصال المعروفة:
الإتصال الثقافي
الإتصال الجمعي الإتصال الاقتصادي
الإتصال الجماهيري
السؤال 3
واحدة ليست من الآداب التي يجب مراعاتها عند الحوار ما يلي:
تحديد الوقت والمكان المناسبين لإجراء الحوار تجنب الأحكام المسبقة الايجابية، وإحسان الظن بالطرف الآخر
الاحترام الشخصي للطرف الآخر بغض النظر عن جنسه أو معتقداته أو دينه
الإنصاف والعدل حتى مع الخصوم
السؤال 4
فرصة التفاعل والتغذية الراجعة بين طرفي الإتصال تكون ضئيلة جداً بل ومنعدمة في كثير من الأحيان في :
الإتصال الشخصي
الإتصال الجمعي
الإتصال الذاتي الإتصال الجماهيري
السؤال 5
أكثر أنواع الاتصال استخداماً في حياتنا اليومية:
الإتصال الشخصي
الإتصال الجمعي الإتصال الذاتي
الإتصال الجماهيري
السؤال 6
واحدة ليست من خصائص عملية التفاوض:
التفاوض عملية تتأثر بشخصية المفاوضين
إن التفاوض علم وفن في نفس الوقت إن عملية التفاوض عملية اجتماعية سهلة
إن عملية التفاوض تعتبر أداة لفض النزاع
السؤال 10
أثبتت بعض الدراسات أن (........... % ) من نجاح الفرد في حياته الشخصية والعملية يتوقف على مدى استخدامه للمهارات الاتصالية مع ذاته ومع الآخرين .
52
58 85
100
رد: الاختبار الفصلي لمقرر مهارات الاتصال المستوى الأول 1439
السؤال 3
من مهارات الاتصال الشخصي اثناء الالقاء (الوقفات):
لا تقف عند حدوث أي ازعاج .
لا تقف عند التصفيق ركز على الكلمات المهمة واضغط عليها
جميع ما ذكر صحيح
السؤال 4
يعتبر الاتصال مهما جدا في العلاقات الاجتماعية بين الناس، حيث انه:
عملية تفاعلية بين شخصين أو أكثر
عملية تبادلية بين شخصين فقط
نشاط بين مرسل ومستقبل حول قضية معينة لحل المشكلة او تحقيق هدف معين (الاجابة الاولى +الاجابة الثالثة)
السؤال 8
التحدث بأسلوب الإلقاء وإضافة بعض المؤثرات الصوتية أو اللفظية للكلمات، حيث يكون تأثيرها على عملية الإتصال بنسبة( %):
85 38
39
70
السؤال 10
تتوقف عملية الاستجابة للرسالة على: قوة العلاقة ومدى الثقة بين طرفي عملية الإتصال
القدرة على فهم الرسالة
فك رموز الرسالة
لا شيء مما ذكر