السلام عليكم أنتهى الإختبار والآن بإمكان الطالب مشاهدة السؤال ودرجته ويمكن للطالب أن يعرف السؤال الخطأ لأن الدرجة تكون بجانب السؤال أتمنى من الطلاب وضع الأسئلة التي إجاباتها
السؤال 24
الأطراف محور التركيز فى مرحلة التسويق المتكامل :
كافة الأطراف الرئيسية المؤثرة في الأنشطة التسويقية للمنشأة .
كل الأشخاص العاملين فى منظمات الأعمال الربحية وغير الربحية فقط .
رجال البيع والتسويق فقط .
رجال البيع والترويج فقط .
السؤال 25
يمكن استخلاص تعريف متكامل للتسويق بأنه مجموعة من الأنشطة المتكاملة التي تجرى في إطار نشاط إداري محدد بهدف :
تحقيق أهداف كل من المنتجين أو الموزعين أو المستوردين في حدود تأثيرات البيئة المحيطة .
يرتكز على التبادل ويحقق أهداف المجتمع، والعميل ، والمنظمة
توجيه انسياب السلع والمنتجات من المنتج إلى المستهلك
توجيه انسياب الخدمات للمستفيدين منه
السؤال 26
تعرف الوظيفة التسويقية بأنها .........
خلق الطلب على منتجات المنشأة
خدمة الطلب
مجموعة من الأنشطة المتكاملة التي تؤديها المنشأة لتسهيل عمليات التبادل
إشباع رغبات الأفراد والمنشآت
السؤال 27
سميت المرحلة الأولى من مراحل تطور الفكر التسويقى "التوجه بالإنتاج" نظراً لأنها :
أوضحت الحاجة إلى بيع السلع التى سبق إنتاجها .
ركزت على تحسين الإنتاج .
اهتمت بوظيفة الإنتاج .
اهتمت بوظيفة البيع .
السؤال 28 من المستويات الإدارية المسئولة عن تحديد أهداف الاستراتيجية التسويقية
مستويات الإدارة العليا
استراتيجية النمو و الربحية
استراتيجية المستوى الإداري
استراتيجية المبيعات
السؤال 29 يتضمن المزيج التسويقي كل ما يلي ماعدا :
إدارة المنتجات
التـــــرويـــــج
السعـــــــــــــر التمـــــــويــــــــل
السؤال 30 السعر هو كل ما يلي ما عدا.......
1-الوحدات النقدية التي يحددها البائع ويقبل بها لقاء السلعة أو الخدمة
2 -ما يحصل العميل - في مقابله - على خدمات الإصلاح والصيانة والعلامة التجارية المشهورة إلى جانب السلعة أو الخدمة 3-المساهمة - من قبل المستهلك - ولو بقدرٍ قليلٍ من التكلفة 4-فن ترجمة قيمة المنتج - في وقت ٍ ما - إلى قيمة نقدية
السؤال 31 نحن نبيع للمستهلك مجموعة من الخصائص المادية التي نحددها بشكل فني في السلع True False
السؤال 32 البيئة الخارجية للتسويق هي مجموع القوى الاقتصادية والسياسية والاجتماعية التي تستخدمها المنظمة لتحقيق أهدافها
True False
السؤال 33
تبدأ مهام مدير التسويق بعد انتهاء عملية الإنتاج
True False
السؤال 34 تشمل عملية تبادل المنتجات :
البائع والمشترى وأطراف أخرى .
البائع والمشترى فقط .
تحقيق الإشباع لحاجات ورغبات أطراف التبادل .
تحقيق التوازن بين أطراف التبادل .
السؤال 35 ( إجابة مؤكدة ) 1. Dadi تعني أن العميل هو ...........
شخص لديه الرغبة والقدرة وتتوفر له المعلومات عن المنتج
شخص لديه الرغبة والقدرة وقرار الشراء وتتوفر له المعلومات الضرورية عن المنتج
شخص لديه القدرة وقرار الشراء وتتوفر له المعلومات عن المنتج
شخص لديه الرغبة والقدرة وقرار الشراء
السؤال 36 أي من الخطوات التالية يعد أساسيا في تحليل التسويق :
البيئــــــــــة
حاجات ورغبات المستهلك
المزيج والبرامج الترويجية
كل ما سبق
السؤال 37 في المفهوم الحديث للتسويق لا تنحصر مهمة التسويق بالعاملين في الادارة التسويقية فقط بل تمتد لكل العاملين في المنظمة
صواب خطأ
السؤال 38
من اهم مكونات العملية التسويقية
متاجر تجزئة مملوكة للمنتج
زيادة حرية الاختيار
تحسين مستوى جودة الحياة
التبادل
السؤال 39 ( إجابة مؤكدة ) يعني التسويق فى مجتمع ديناميكى :
خلق المنافع غير التسويقية .
أن الأنشطة التسويقية تتم فى بيئة تتكون من عدة قوى متغيرة .
أن الأنشطة التسويقية تتم فى بيئة ساكنة .
ا تختلف الأنشطة من فترة لأخرى
السؤال 40 يعتمد وضوح المفهوم التسويقى على مجموعة مبادئ منها:
التسويق بأقل تكلفة ممكنة .
توجيه المستهلك للشراء .
بيع المنتجات من خلال الترويج .
التسويق بأعلى تكلفة ممكنة
السؤال 41 فى مرحلة التوجيه بالمستهلك اتضح أن :
الإنتاج أولا ثم تصريفه يخفف مخاطر البيع .
معرفة ماذا يريد المستهلك ثم إنتاجه هو الأفضل .
لا أهمية لتوقعات المستهلك في تخطيط الأنشطة التسويقية
السؤال 42 ( إجابة مؤكدة ) التسويق مزيج من مجموعة من العناصر، هي كل ما يلي ما عدا:
المنتجات
الحاجات والرغبات
4P's
العمليات التسويقية
السؤال 43 ( إجابة مؤكدة ) يعتبر التسويق نشاطا محدود الاهمية في الجمعيات الخيرية
صح خطا
تنفيذ الأعمال والمعاملات التى توجه تدفق السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك .
النشاط الذى يحقق المنافع .
الأنشطة التى تعنى بترويج المنتجات .
تنفيذ الأنشطة التسويقية .
السؤال 45 الوحدات النقدية التي يحددها البائع ويقبل بها لقاء السلعة أو الخدمة :
فن ترجمة قيمة المنتج في وقت ما إلى قيمة نقدية .
ما يحصل العميل في مقابله على خدمات الإصلاح والصيانة والعلامة التجارية المشهورة إلى جانب السلعة أو الخدمة . المساهمة من قبل المستهلك ولو بقدرٍ قليلٍ من التكلف .
السؤال 46 تتعدد الصعاب التي تعترض عملية التبادل ، وحين لا يستطيع المستهلك إتمام عملية المبادلة في نفس وقت الإنتاج الفعلي ، فإننا نطلق على ذلك.........
الفواصل الإدراكية
الفواصل المكانية
الفواصل الزمنية
فواصل القيم
سؤال 47
من وجهة النظر الاقتصادية فإن النشاط التسويقي هو ذلك :
التدفق الاقتصادي للسلع والخدمــــــــــات بهدف تحقيــــق الأهـــــداف الاقتصادية للمجتمــــع
النشاط الإنتاجي لمنظمات الأعمال
النشـــــــاط المالي لمنظمـــات الأعمـــــال
النشاط البيعى التي تقوم به المنظمة لبيع منتجاتها
سؤال 48
[COLOR="black"]المنتج في مفهومه الواسع هو كل ما يلي ما عدا ........
حزمة من خصائص ملموسة ، وغير ملموسة ، تنطوي على فوائد أو منافع وظيفية واجتماعية ونفسية
أي شئ في صورة سلعة(Goods أو خدمة (Service) أو فكرة (Idea) أو أي تركيبة تجمع بينهم (A combination )
كل شيء مادي، أو له خصائص مادية Physical characteristics يتم بيعه إلى المشتري في السوق
كل شيء مادي ملموس أو غير ملموس، يتلقاه الفرد من خلال عمليات التبادل
سؤال 49 كثير من الناس تشارك في أنشطة التسويق دون أن يكون لهم أدنى فكرة عن هذا العلم
True False
سؤال 50 ( إجابة مؤكدة ) يأتي المستهلك على رأس أطراف عملية التفاعل التسويقي صواب خطأ
سؤال 51 السوق يعد كما يعرفه العاملون في مجال التسويق :
مجموعة الرغبات للمنظمات في منطقة ما.
المكان الذي يتم فيه تبادل السلع والخدمات.
مجموعة العملاء الموجودين في مكان. مجموعة الأفراد والمنظمات الحاليين والمرتقبين لسلع وخدمات المنظمة.
سؤال 52 تعتبر الرغبات والحاجات الإنسانية نقطة البداية لدراسة النشاط التسويقي، ومن أمثلة الحاجات :
الملبس والمأوى والطعام
الأمان والشعور بالانتماء
التخطيط والرقابة
أ ، ب
سؤال 53 ( إجابة مؤكدة ) عرفت الإنسانية التسويق مع بدايات القرن العشرين
True False
سؤال 54 سار الفكر التسويقي من مرحلة :
مفهوم السلعة والجودة ثم المفهوم الحديث للتسويق ثم التوجيه بالبيع
المفهوم الاجتماعي في التسويق ثم البيعى ثم مفهوم الانطلاق من المستهلك
التوجه بالمنتج ثم التوجه بالبيع ثم التوجه بالتسويق .
التوجيه بالتسويق ثم التوجيه بالمنتج ثم التوجيه بالبيع
السؤال 55 ترجع أهمية الاستراتيجيات التسويقية بالدرجة الأولى إلى أنها تلعب دوراً رئيسياً فى:
إظهار أهمية المنظمة
تحديد منتجات المنظمة
حديد الحملات الإعلانية للمنظمة
تحديد المركز التنافسى للمنظمة .
السؤال 56 تتمثل فلسفة مرحلة التوجيه بالمستهلك فى :
تحديد المنافع التى يتوقعها السوق
بيع السلعة أو الخدمة قبل إنتاجها .
إنتاج السلع أو الخدمة أولا .
تحديد حاجات ورغبات المستهلك أولا
السؤال 54 تعرف الوظيفة التسويقية بأنها.........
خلق الطلب على منتجات المنشأة
اشباع رغبات الأفراد و المنشآت
مجموعة من الأنشطة المتكاملة و التي تؤديها المنشأة لتسهيل عملية التبادل
خدمة الطلب
السؤال 57 لم يؤثر التقدم الفني و التقدم في مجال التسويق في تيسير سبل الحياة على المستهلك
صواب
خطأ
السؤال 58 في المفهوم الحديث للتسويق لا تنحصر مهمة التسويق بالعاملين في الإدارة التسويقية فقط بل تمتد لكل العاملين في المنظمة
صواب
خطأ
السؤال 59
تمثلت مفاهيم وأهداف فلسفة إدارة المنظمة فى مرحلة التسويق المتكامل فى:-
إنتاج السلع والخدمات.
الرفاهية . إشباع الحاجات .
تحقيق الأرباح
السؤال 60
يتكون المزيج التسويقي من:
أ- مجموعة من الانشطة التي تهدف لحث المستهلكين على الشراء وتكراره
ب- كل المنتجات التي تقدمها المنظمة ج- 4P's
د- كل ما سبق
السؤال 61
البيئة التسويقية متداخلة و متغيرة صواب
خطا
السؤال 62
تتعدد الصعاب التي تعترض عملية التبادل , وحين يقوم المنتج بانتاج السلع التي لا تتواءم مع حاجات ورغبات المستهلكين , فاننا نطلق على ذلك........
الفواصل المكانية
الفواصل الزمنية الفواصل الادراكية
فواصل القيم