رد: الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك - المستوى السادس - الفصل الاول 1441هـ
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سارا
تحدث عندما يكون الأداء المدرك للمنتج يقابل التوقعات المسبقة للمستهلك
تحقق التوقعات
تحقق معظم التوقعات
عدم التحقق السلبي للتوقعات
عدم التحقق الإيجابي للتوقعات