في مجال المبيعات والتسويق :
نوع النظام المبيعات والتسويق
tps متابعة الطلبات وتنفيذ الطلبات.
Mis قرارات التسعير وإدارة المبيعات .
Dss تحليل المبيعات الإقليمية.
Ess التنبؤ بتوجيهات المبيعات خلال الخمسة أعوام القادمة.
في مجال الصناعة والإنتاج :
نوع النظام الصناعة والإنتاج
tps التحكم في الالات وجدولة موارد الانتاج في المصنع والتحكم في انتقال المواد.
Mis تحليل والتحكم في المخزون.
Dss جدولة الإنتاج.
Ess خطط التشغيل والانتاج للخمسة سنوات القادمة.
في مجال المالية والمحاسبة:
نوع النظام المالية والمحاسبة
tps الرواتب ، تقارير الضرائب .
Mis الميزانية ، تحليل استثمارية رأس المال.
Dss تحليل التكاليف ، تحليل التسعير \ الربحية.
Ess التنبؤ بالميزانية والتخطيط للأرباح للخمسة سنوات القادمة.
في مجال الموارد البشرية :
نوع النظام الموارد البشرية.
Tps التعويضات ، التدريب ، حفظ سجلات الموظفين.
Mis تحليل إعادة توزيع العمال.
Dss تحليل تكلفة العقود.
Ess التخطيط للإستقطاب والتوظيف خلال السنوات الخمس القادمة.
رد: المناقشة الثانية ( منتدى الحوار ) لمقرر نظم المعلومات الادارية
اجابة سؤال منتدى الحوار الثاني
والفكرة من السؤال هي ان ننظر للمؤسسة كمستويات ادارية مختلفة تحتاج الى القيام بمهام محددة في المستويات الادارية للوكالة.
• نظم معالجة المعاملات: تعالج نظم معالجة المعاملات الآلاف من المعاملات التي تحدث كل يوم في العديد من وظائف المنظمة سواء في المبيعات، أو المدفوعات، أو المقبوضات، أو المخزون، أو مدفوعات العمال، كما تنتج الوثائق لنتائج معالجة المعاملات مثل: إصدار الشيكات، إصدار الفواتير المختلفة، كما تستخدم لتسجيل المبيعات، وبهذا تنتج هذه النظم تقارير ملخصة ومفيدة للإدارة التشغيلية.
وفي وكالة بيع السيارات يكون دور هذا النوع من النظم هو حصر المبيعات من السيارات وانواع السيارات المباعة. كذلك تكون مسئولة عن تحديد المخزون من السيارات ورواتب العاملين بالوكالة. كما ان من اهم ادوارها اصدار فواتير البيع لحصر السيارات المباعة وقيمة المبيعات وهوامش الربح.
• نظم المعلومات الادارية: هي نظم معلومات صممت لخدمة وظائف المستوى الإداري في المنظمة عن طريق تزويد المديرين في الإدارة الوسطى بالتقارير الفورية عن الأداء الحالي والتقارير التاريخية، كما تخدم نظم المعلومات الإدارية وظائف التخطيط والمراقبة واتخاذ القرار في المستوى الإداري، إذ تقدم تقارير أسبوعية، شهرية، سنوية للمهتمين من المديرين لدعم القرارات.
وفي وكالة بيع السيارات يكون دور هذا النوع من النظم هو تزويد المديرين بتقارير يومية او اسبوعية او شهرية عن المبيعات والمخزون في صورة تقارير كتابية او مخططات لكي تساعدهم على تحديد الانواع الاكثر مبيعا مثلا ومشكلات البيع لبعض الانواع من السيارات.
• نظم دعم القرار: نظم معلومات على مستوى إدارة المنظمة تساعد مدير منفرد أو مجموعة صغيرة من المديرين لحل مشكلة نوعية، إنّه نظام يمزج البيانات ويقدم نماذج تحليلات رفيعة المستوى، كما يمكنها دمج عدة نماذج لتكوين نموذج متكامل، وتقديم برامج إدارة وإنتاج الحوار للسماح لصانع القرار بالتفاعل مع النظام والتخاطب المباشر معه؛ لدعم اتخاذ القرارات.
وفي وكالة بيع السيارات يكون دور هذا النوع من النظم هو تقديم تحليلات متقدمة لأسباب تدهور المبيعات لنوع معين من السيارات او فرع معين وتقديم تصور لأسباب المشكلة وطبيعتها مما يساعد مديري الادارة الوسطى على اتخاذ القرارات المناسبة لحل المشكله.
•نظم دعم الادارة العليا: نظم معلومات على المستوى الاستراتيجي في المنظمة مُصمّم لمساعدة الإدارة العليا في اتخاذ القرارات غير المهيكلة من خلال تصاميم متقدمة.
وفي وكالة بيع السيارات يكون دور هذا النوع من النظم هو تقديم تصور شامل لوضع المؤسسة الحالي وتقديم تصاميم متقدمة تحتوي قراءات مستقبلية مبنية على الوضع الراهن والاوضاع في الماضي لبناء تصور لخطة المؤسسة الاستراتيجية للفترة المقبلة
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سارونه علي الانواع المختلفة من نظم المعلومات (نظم معالجة المعاملات- نظم المعلومات الادارية – نظم دعم القرار -* نظم دعم الادارة العليا) تستخدم بأشكال مختلفة في المستويات الادارية المختلفة
بفرض امتلاكك وكالة تجارية لبيع السيارات والتي تلقى منافسة شرسة من المؤسسات المشابهة في السوق.
عرف مهام كل من هذه الانواع من النظم وقدم تصورا لدور كل من هذه الأنواع من النظم في مؤسستك....؟
1/ نظم معالجة المعاملات(TPS)
نظام معلومات محسوب يعالج ويسجل البيانات الناتجة عن أحداث مبادلات الأعمال الروتينيه اليومية الضرورية لإدارة الأعمال، وتخدم المستوى التشغلي في المنظمه بجعل المعلومات متوفرة للمستخدمين داخل وخارج المنظمه حين طلبها على شكل تقارير للمستخدم، حيث تستخدم أجراءات وقواعد محددة وتعمل على حفظ وتخزين البيانات الى حين طلبها على شكل تقارير للمستخدم، كما تعمل على تأمين جميع المعلومات على مستوى التشغلي والتي تخدم القرارات الهيكليه بطريقه فعالة، وبدقه أعلى، وفي الوقت المناسب..
2/نظم المعلومات الإدارية (MIS)...
هي نوع من الأنواع نظم المعلومات تركز على ملخصات الصفقات اليومية، الأسبوعية، الشهريه المفيده في مراقبة التحكم على المستوى التشغلي..
3/ نظم دعم القرار (Dss).....
هي النظم التي تزود المديرين في الأدارة الوسطى بأدوات معلوماتيه ( جداول، رسومات، نماذج) اللازمة التي تساعد على حال المشكلات شبة مبرمجه ( شبة الهيكلية) وغير البرمجة ( غير هيكليه) عن طريق تحليل البيانات واتخاذ القرارات...
4/ نظم دعم الأدارة العليا ( التنفيذية) (ESS)......
نظام معلومات على مستوى الأستراتيجي في المنظمه مصمم لمساعدة الأدارة العليا في أتخاذ القرارات غي المهيكلة من خلال تصاميم متقدمه..
وهي نظم تعتمد على الحاسب، صممت لمواجهة الحاجات الخاصة من المعلومات لمديري الأدارة العليا أو المدربين التنفيذين...
في مجال المبيعات والتسويق :
نوع النظام المبيعات والتسويق
tps متابعة الطلبات وتنفيذ الطلبات.
Mis قرارات التسعير وإدارة المبيعات .
Dss تحليل المبيعات الإقليمية.
Ess التنبؤ بتوجيهات المبيعات خلال الخمسة أعوام القادمة.
في مجال الصناعة والإنتاج :
نوع النظام الصناعة والإنتاج
tps التحكم في الالات وجدولة موارد الانتاج في المصنع والتحكم في انتقال المواد.
Mis تحليل والتحكم في المخزون.
Dss جدولة الإنتاج.
Ess خطط التشغيل والانتاج للخمسة سنوات القادمة.
في مجال المالية والمحاسبة:
نوع النظام المالية والمحاسبة
tps الرواتب ، تقارير الضرائب .
Mis الميزانية ، تحليل استثمارية رأس المال.
Dss تحليل التكاليف ، تحليل التسعير \ الربحية.
Ess التنبؤ بالميزانية والتخطيط للأرباح للخمسة سنوات القادمة.
في مجال الموارد البشرية :
نوع النظام الموارد البشرية.
Tps التعويضات ، التدريب ، حفظ سجلات الموظفين.
Mis تحليل إعادة توزيع العمال.
Dss تحليل تكلفة العقود.
Ess التخطيط للإستقطاب والتوظيف خلال السنوات الخمس القادمة.
رد: المناقشة الثانية ( منتدى الحوار ) لمقرر نظم المعلومات الادارية
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Rhef اجابة سؤال منتدى الحوار الثاني
والفكرة من السؤال هي ان ننظر للمؤسسة كمستويات ادارية مختلفة تحتاج الى القيام بمهام محددة في المستويات الادارية للوكالة.
• نظم معالجة المعاملات: تعالج نظم معالجة المعاملات الآلاف من المعاملات التي تحدث كل يوم في العديد من وظائف المنظمة سواء في المبيعات، أو المدفوعات، أو المقبوضات، أو المخزون، أو مدفوعات العمال، كما تنتج الوثائق لنتائج معالجة المعاملات مثل: إصدار الشيكات، إصدار الفواتير المختلفة، كما تستخدم لتسجيل المبيعات، وبهذا تنتج هذه النظم تقارير ملخصة ومفيدة للإدارة التشغيلية.
وفي وكالة بيع السيارات يكون دور هذا النوع من النظم هو حصر المبيعات من السيارات وانواع السيارات المباعة. كذلك تكون مسئولة عن تحديد المخزون من السيارات ورواتب العاملين بالوكالة. كما ان من اهم ادوارها اصدار فواتير البيع لحصر السيارات المباعة وقيمة المبيعات وهوامش الربح.
• نظم المعلومات الادارية: هي نظم معلومات صممت لخدمة وظائف المستوى الإداري في المنظمة عن طريق تزويد المديرين في الإدارة الوسطى بالتقارير الفورية عن الأداء الحالي والتقارير التاريخية، كما تخدم نظم المعلومات الإدارية وظائف التخطيط والمراقبة واتخاذ القرار في المستوى الإداري، إذ تقدم تقارير أسبوعية، شهرية، سنوية للمهتمين من المديرين لدعم القرارات.
وفي وكالة بيع السيارات يكون دور هذا النوع من النظم هو تزويد المديرين بتقارير يومية او اسبوعية او شهرية عن المبيعات والمخزون في صورة تقارير كتابية او مخططات لكي تساعدهم على تحديد الانواع الاكثر مبيعا مثلا ومشكلات البيع لبعض الانواع من السيارات.
• نظم دعم القرار: نظم معلومات على مستوى إدارة المنظمة تساعد مدير منفرد أو مجموعة صغيرة من المديرين لحل مشكلة نوعية، إنّه نظام يمزج البيانات ويقدم نماذج تحليلات رفيعة المستوى، كما يمكنها دمج عدة نماذج لتكوين نموذج متكامل، وتقديم برامج إدارة وإنتاج الحوار للسماح لصانع القرار بالتفاعل مع النظام والتخاطب المباشر معه؛ لدعم اتخاذ القرارات.
وفي وكالة بيع السيارات يكون دور هذا النوع من النظم هو تقديم تحليلات متقدمة لأسباب تدهور المبيعات لنوع معين من السيارات او فرع معين وتقديم تصور لأسباب المشكلة وطبيعتها مما يساعد مديري الادارة الوسطى على اتخاذ القرارات المناسبة لحل المشكله.
•نظم دعم الادارة العليا: نظم معلومات على المستوى الاستراتيجي في المنظمة مُصمّم لمساعدة الإدارة العليا في اتخاذ القرارات غير المهيكلة من خلال تصاميم متقدمة.
وفي وكالة بيع السيارات يكون دور هذا النوع من النظم هو تقديم تصور شامل لوضع المؤسسة الحالي وتقديم تصاميم متقدمة تحتوي قراءات مستقبلية مبنية على الوضع الراهن والاوضاع في الماضي لبناء تصور لخطة المؤسسة الاستراتيجية للفترة المقبلة