▓ الإختبار الفصلي لمقرر "إدارة التغيير والتطوير" ▓

لسؤال 1

1. بعد عملية التشخيص تسعى المنظمة في مرحلة التثبيت والتدعيم إلى دعم فريق متجانس الأفكار والأهداف من أجل تطبيق
   منهَجهِ الإصلاحي، وهو إجراء تغيــيرات على مستوى الهيكل التنظيمي، كإلغاء بعض الوحدات التنظــيمية، أو دمجها.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات

السؤال 2

1. عرف Frenshالتغيير بأنه عملية التحول من الواقع الحالي للفرد او المنظمة الى واقع اخر منشود
   مرغوب الوصول اليه خلال فترة زمنية محددة بأساليب وطرق معروفة لتحقيق اهداف معينة.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 3

1. يرتبط التغيير الوظيفي بالأنظمة الجديدة والإجراءات وبناء المنظمة والتقنيات
   المؤثرة على تنظيم العمل داخل الاقسام، والتي تؤثر بشكل كبير على الافراد.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 4

1. إن أهمية وضرورة التطوير التنظيمي باعتباره منهج صحي: أنه يعتبر أحد مناهج صناعة المستقبل الذي يعتمد على
   مبدأ بناء الرؤية و الانتقال من النظرية إلى التطبيق من خلال الأهداف الحاضرة و وصولا إلى الصورة المستقبلية.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 5

1. من الخطوات الادارية لتحديد مجال التغيير: ابتكار الحلول والالتزام بها وهي تعتبر المرحلة المهمة والأخيرة
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 6

1. من اهمية التغيير بالنسبة للمنظمات: تحقيق الاهداف بالفاعلية وبكفاءة، خدمة العملاء، جودة الاداء، تحقيق اهداف اصحاب المصلحة.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 7

1. يكون تغيير هياكل التنظيم من خلال أنظمة الإتصالات الجماعية كالمقابلات واللجان، أومن خلال إعادة تشكيل الأقسام والإدارات
   وجماعات العمل يمكن للإدارة العليا أن تؤثر في (تقوية أو إضعاف) بعض أجزاء الادارة بالشكل المطلوب فى التغيير.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 8

1. تعتبر مرحلة تحديد الحاجة إلى التغيير هي المرحلة الولى: تحديد الحاجة الى التغيير وفيها يدرك المدراء الحاجة الى احداث التغيير من خلال ملاحظة مجموعة
   من المؤشرات مثل وجود حالة الصراع بين الوحدات التنظيمية، تقديم المنافسين لمنتجات ذات اقبال واسع في السوق ، وجود فجوة بين الاداء الفعلي والأداء المرغوب.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 9

1. ان فهم المراحل التي يجب أن يمر بها التغيير والأخطار الخاصة بكل مرحلة يساعد في زيادة الفرص نحو تغيير فعال وتحول ناجح نحو الهدف المنشود.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 10

1. يعتبر التركيز على الانشطة الانتاجية المباشرة وترك الانشطة غير المباشرة للغير من القيم والمعايير الحديثة في الادارة.
   
   

   صواب
   خطأ
   

إحساس ,ابو نآآآآيف ,ميمو العسل معجبون بهذا

السؤال 1

1. يعرف براون و هارفي التطوير التنظيمي بأنه المساعدة في إحداث الانسجام بين بيئة التنظيم و العمليات و الإستراتيجية
   و الأفراد و بين الثقافة و تطوير حلول تنظيمية و إبداعية و بالتالي فهو وسيلة تطوير مقدرة المنظمة على التجديد.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 2

1. إن أفكار الحلول (لوضع البدائل في التغيير) يمكن أن تأتي من مصادر عديدة منها نتائج الأبحاث أو من أنظمة أخرى أو من مصادر تجارية أو يمكن اشتقاقها من التشخيص
   (المرحلة الثانية) بطريقة غير مباشرة وكذلك من قوائم الأهداف, ومن المهم تحديد أكثر من خيار أو بدائل للعمل فذلك يعطي للنظام المستهدف حرية الاختيار واتخاذ قرار عقلاني.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 3

1. ان فهم المراحل التي يجب أن يمر بها التغيير والأخطار الخاصة بكل مرحلة يساعد في زيادة الفرص نحو تغيير فعال وتحول ناجح نحو الهدف المنشود.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 4

1. التغيير الجذري: هو التغيير المفاجئ والعارض، إذ لا يستغرق مدة طويلة ويتميز بتركه لآثار ظاهرة.
   وتطبق المنظمات هذا النوع من التغيير خصوصاً في المجال التجاري أو عند القيام بالتغيير الهيكلي.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 5

1. تعتبر العادات والتقاليد من الاسباب الشائعة لمقاومة التغيير
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 6

1. تعتبر مرحلة تحديد الحاجة إلى التغيير هي المرحلة الولى: تحديد الحاجة الى التغيير وفيها يدرك المدراء الحاجة الى احداث التغيير من خلال ملاحظة مجموعة
   من المؤشرات مثل وجود حالة الصراع بين الوحدات التنظيمية، تقديم المنافسين لمنتجات ذات اقبال واسع في السوق ، وجود فجوة بين الاداء الفعلي والأداء المرغوب.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 7

1. يركز مجال تغيير الافراد على: تغيير قدرة الفرد والتي تشير الى الامكانات الجسدية والعقلية كالأفكار،
   المواهب، الابداعات. وتغيير رغبة الفرد: الذي يمثل استعداد الفرد للقيام بالعمل وتأديته بشكل أفضل.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 8

1. بعد عملية التشخيص تسعى المنظمة في مرحلة التثبيت والتدعيم إلى دعمفريق متجانس الأفكار والأهداف من أجل تطبيق
   منهَجهِ الإصلاحي، وهو إجراء تغيــيرات على مستوى الهيكل التنظيمي، كإلغاء بعض الوحدات التنظــيمية، أو دمجها.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 9

1. مشكلة الأفراد بالمجتمعات النامية وطبيعة الناس فيه يتقبلون الإجراءات التي يمر
   بها التغيير بشكل عام و لا يتقبلون فكرة التغيير بحد ذاته كأمر طبيعي في الحياة
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 10

1. يكون تغيير هياكل التنظيم من خلال أنظمة الإتصالات الجماعية كالمقابلات واللجان، أومن خلال إعادة تشكيل الأقسام والإدارات
   وجماعات العمل يمكن للإدارة العليا أن تؤثر في (تقوية أو إضعاف) بعض أجزاء الادارة بالشكل المطلوب فى التغيير.
   
   

   صواب
   خطأ
   

إحساس ,ابو نآآآآيف ,ميمو العسل معجبون بهذا

السؤال2

1. من أهم العقبات في مرحلة دمج النجاحات هي عدم خلق معايير اجتماعية وقيم مشتركة جديدة تتناسب
   وتتناغم مع التغيير أو ترقية أفراد ممن لا يجسدون الأسلوب الجديد إلى مواقع قيادية.
   
   

   صواب
   خطأ
   

إحساس ,ابو نآآآآيف معجبون بهذا

لسؤال 1

إن البداية المنطقية لمجهود التغيير أو الابتكار يبدأ مع بداية مرحلة تأسيس علاقة مع الجمهور أو النظام المستفيد .

ذلك أن العلاقة القوية الخلاقة يمكنها أن تحمل برنامج أو مشروع التغيير عبر أكثر العقبات صعوبة

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 2

من الخطوات الادارية لتحديد مجال التغيير: ابتكار الحلول والالتزام بها وهي تعتبر المرحلة المهمة والأخيرة

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 3

من خصائص العلاقة التبادلية : أنها تعطي العلاقة لكل طرف أن يعطي ويأخذ ، وأن تنتقل المعلومات

في اتجاهين بين القائم بعملية التخطيط للتغيير والنظام أو الجمهور المستفيد

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 4

عرفBennis التغيير بأنه الاستجابة للتغيير نتيجة لوضع استراتيجية تثقيفية هادفة لتغيير

المعتقدات والقيم والهيكل التنظيمي وجعلها اكثر ملائمة للتطور التكنولوجي وتحديات السوق

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 5

تعتبر العادات والتقاليد من الاسباب الشائعة لمقاومة التغيير

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 6

المرحلة الرابعة من مراحل التغيير هي ايصال الرؤية وهنا ينبغي استخدام كافة الوسائل الممكنة لتوصيل الرؤية الجديدة وخطط تحقيقها ،

وتعليم السلوك الجديد المطلوب بالمؤسسة من خلال ممارسات أفراد تحالف القيادة التي يجب أن تكون القدوة والمثال في هذا الموضوع.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 7

يرى كلّ من دين اندرسون وليندا أكرمان أنّ عملية التحوّل تتأسس على فهْم عميق للتغيير مع تبني مجموعة جديدة من

المهارات والاستراتيجيات من طرف القيادة التيّ يتعين عليها توسيع فهمها وبصيرتها حول ماهية متطلبات صِياغة التغيير.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 8

يكون دمج النجاحات التي تم تحقيقها وإنتاج تغييرات إضافية من خلال تغيير النظم والهياكل والسياسات التي تعرقل الرؤية بالمؤسسة باستعمال المصداقية المتزايدة

للنجاحات قصيرة المدى المتحققة ، وتعيين وترقية وتطوير الأفراد الذين يستطيعون تنفيذ الرؤية ، وتقوية وتحديث عملية التغيير بإدراج مشاريع ووسائل تغيير جديدة.

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 9

من مراحل عملية التغيير : تحديد الحاجة الى التغيير وفي هذه المرحلة قد تعاني المنظمة من مشكلة معينة او

هي بصدد اقتناص فرصة محددة. وقد تتعلق المشكلات بأساليب العمل، التكنولوجيا ، الافراد ...

صواب
خطأ
1 درجات
السؤال 10

بعد تحديد واضح للمشكلة وتوفر معلومات كثيرة , يحتاج النظام إلى أن يستقر على حل لتلك المشكلات وهذا الحل هو بالطبع التغيير أو التجديد المنشود

ورغم أن لكل مشكله حلول كثيرة وان هناك أساليب مختلفة لاتخاذ القرار بالنسبة لاختيار الحل الملائم إلا انه يمكن تنفيذ هذه المرحلة بطريقة منظمة

صواب
خطأ

إحساس ,ابو نآآآآيف معجبون بهذا

السؤال 1

1. يعتبر التطوير التنظيمي أسلوباً لحل المشكلات في المنظمة وآلية للتجديد المستمر من خلال التحليل و
   اتخاذ القرارات الملائمة و استغلال الفرص المتاحة مع الأخذ بعين الاعتبار التحديات البيئية.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات

السؤال 2

1. يرتبط التغيير الوظيفي بالأنظمة الجديدة والإجراءات وبناء المنظمة والتقنيات
   المؤثرة على تنظيم العمل داخل الاقسام، والتي تؤثر بشكل كبير على الافراد.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 3

1. تعتبر العادات والتقاليد من الاسباب الشائعة لمقاومة التغيير
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 4

1. من أنواع التغيير حسب الشمولية: التغيير المخطط وهو الاجراء الاداري الهادف الى احداث تعديل معين ومحسوب في
   المنظمة او في احد عناصرها وفقا لخطة زمنية وعلى اساس تفكير وتقدير لتكلفة التغيير ومتطلباته والفائدة المترتبة عليه.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 5

1. من مبادى السلطة من جانب واحد: لابد من مشاركة المرؤوسين ذوي القدرات العالية عند اتخاذ القرارات المهمة
   ذات الصلة بالتغيير من خلال اسلوب القرارات الجماعية واسلوب حل المشاكل بطريقة جماعية
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 6

1. يرى كيرت لوين أنّ إدارة التغيير أمْر مُهم ففي غياب الإدارة الرّشيدة قد تخرج عملية تحويل وتغيير العمل عن
   السّيطرة وهو أمر لا يُحمد عقباه، و مع ذلك فإنّ قيادة التغيير تعدّ أكبر التحديات التي تواجه معظم المنظمات.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 7

1. المغير المتأمل: يبحث عن الحقائق في عملية التغيير، و يلزمه معرفة كيف يفكر الاخرون ليحلل اراهم،
   ويشعر بالمتعة في تصور الافكار المجردة، ويهتم دائما بالأسئلة المتصلة بطبيعة الاشياء.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 8

1. التغيير التنظيمي هو احداث تعديلات في اهداف وسياسات المنظمة، أي في هيكلها
   التنظيمي بهدف تعديل اوضاع تنظيمية قائمة، واستحداث اوضاع تنظيمية جديدة.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 9

1. المغير المادي: يربط بين ما يعرض عليه من افكار وعالم الواقع، ويلزمه معرفة كيف تعمل الاشياء.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 10

1. من مراحل عملية التغيير : تحديد الحاجة الى التغيير وفي هذه المرحلة قد تعاني المنظمة من مشكلة معينة او
   هي بصدد اقتناص فرصة محددة. وقد تتعلق المشكلات بأساليب العمل، التكنولوجيا ، الافراد ...
   
   

   صواب
   خطأ
   

إحساس ,ابو نآآآآيف معجبون بهذا

مساء الخير ع الجميع
احد يبي فزعه ولاش
هههههههههههههههههههه

إحساس معجب بهذا

السؤال 1

1. يكون دمج النجاحات التي تم تحقيقها وإنتاج تغييرات إضافية من خلال تغيير النظم والهياكل والسياسات التي تعرقل الرؤية بالمؤسسة باستعمال المصداقية المتزايدة
   للنجاحات قصيرة المدى المتحققة ، وتعيين وترقية وتطوير الأفراد الذين يستطيعون تنفيذ الرؤية ، وتقوية وتحديث عملية التغيير بإدراج مشاريع ووسائل تغيير جديدة.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات

السؤال 2

1. منظمات الفناء: و هي التي تعجز عن القيام بالتطوير التنظيمي و التي تجد نفسها مضطرة إلى الخروج من السوق نتيجة تدهورها و تراجعها.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 3

1. تعتبر مرحلة تحديد الحاجة إلى التغيير هي المرحلة الولى: تحديد الحاجة الى التغيير وفيها يدرك المدراء الحاجة الى احداث التغيير من خلال ملاحظة مجموعة
   من المؤشرات مثل وجود حالة الصراع بين الوحدات التنظيمية، تقديم المنافسين لمنتجات ذات اقبال واسع في السوق ، وجود فجوة بين الاداء الفعلي والأداء المرغوب.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 4

1. منظمات البقاء وهي التي تعجز عن القيام بالتطوير التنظيمي و التي تجد نفسها مضطرة إلى الخروج من السوق نتيجة تدهورها و تراجعها و من ثم فناءها.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 5

1. من مراحل عملية التغيير : تحديد الحاجة الى التغيير وفي هذه المرحلة قد تعاني المنظمة من مشكلة معينة او
   هي بصدد اقتناص فرصة محددة. وقد تتعلق المشكلات بأساليب العمل، التكنولوجيا ، الافراد ...
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 6

1. إن ترجيح تثبيت التغييرات الثقافية في نّهاية التغيير. يعتبر من أهم العوامل التي تساعد في ترسيخ تلك الثقافة بشكلٍ دائم
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 7

1. إن البداية المنطقية لمجهود التغيير أو الابتكار يبدأ مع بداية مرحلة تأسيس علاقة مع الجمهور أو النظام المستفيد .
   ذلك أن العلاقة القوية الخلاقة يمكنها أن تحمل برنامج أو مشروع التغيير عبر أكثر العقبات صعوبة
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 8

1. يرتبط التغيير الوظيفي بالأنظمة الجديدة والإجراءات وبناء المنظمة والتقنيات
   المؤثرة على تنظيم العمل داخل الاقسام، والتي تؤثر بشكل كبير على الافراد.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 9

1. التغيير غير المخطط او العشوائي: هو عملية تقوم فيها المنظمة بإجراء انفعالي او رد فعل
   لحالات طارئة نتيجة للضغوط التي تتعرض لها مما قد يسفر عنه نتائج غير محسوبة.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 10

1. ان فهم المراحل التي يجب أن يمر بها التغيير والأخطار الخاصة بكل مرحلة يساعد في زيادة الفرص نحو تغيير فعال وتحول ناجح نحو الهدف المنشود.
   
   

   صواب
   خطأ
   

إحساس ,ابو نآآآآيف ,ميمو العسل معجبون بهذا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابو نآآآآيف

مساء الخير ع الجميع
احد يبي فزعه ولاش
هههههههههههههههههههه

انت تبي نفزعلك وربي الاسئله تحول حسبي الله عليه وكله صح وخطا ولاحاجه اختياري وكلها من المحاضرتين الاولى والثانيه

إحساس ,ابو نآآآآيف ,ميمو العسل معجبون بهذا

1/ صواب
2/
3/
4/ خطا
5/ خطا
6/
7/ صواب
8/ صواب
9/ صواب
10/ صواب

إحساس ,ميمو العسل معجبون بهذا

السؤال 1

1. المرحلة الرابعة من مراحل التغيير هي ايصال الرؤية وهنا ينبغي استخدام كافة الوسائل الممكنة لتوصيل الرؤية الجديدة وخطط تحقيقها ،
   وتعليم السلوك الجديد المطلوب بالمؤسسة من خلال ممارسات أفراد تحالف القيادة التي يجب أن تكون القدوة والمثال في هذا الموضوع.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات

السؤال 2

1. استراتيجية العقلانية الميدانية : وفقاً لهذه الاستراتيجية فإنه يتم استخدام كافة الأساليب والوسائل في إحداث التغيير والتطوير وذلك
   بفرضه على الجهات المعنية بالقوة. ويتم التغلب على كافة أشكال المقاومة باستخدام العقوبات والجزاءات لكل من يُخالف أو يقاوم
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 3

1. بعد تحديد واضح للمشكلة وتوفر معلومات كثيرة , يحتاج النظام إلى أن يستقر على حل لتلك المشكلات وهذا الحل هو بالطبع التغيير أو التجديد المنشود
   ورغم أن لكل مشكله حلول كثيرة وان هناك أساليب مختلفة لاتخاذ القرار بالنسبة لاختيار الحل الملائم إلا انه يمكن تنفيذ هذه المرحلة بطريقة منظمة
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 4

1. يرى كيرت لوين من خلال الدراسات الميدانية أن المنظمات التي استطاعت أن تصمد وتتفوق وتحقق التغيير المطلوب قد أخذت الوقت الكافي من أجل إحداث
   التغيير الفاعل ولم تتبع سياسة حرق المراحل؛ للأن ذلك يؤدي إلى نتائج غير محمودة ولذلك فلا بد من مراعاة بعض المعاييير عند القيام بهذه العملية.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 5

1. يرتبط التغيير الوظيفي بالأنظمة الجديدة والإجراءات وبناء المنظمة والتقنيات
   المؤثرة على تنظيم العمل داخل الاقسام، والتي تؤثر بشكل كبير على الافراد.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 6

1. الانطلاق من الرّؤية لإيجاد دافعية المشاركة لدى الافراد ، إعادة هيكلة وتنظيم الهيكل الداخلي ليتوافق مع الرّؤية ، إتاحة
   التدريب الكافي للأفرادِ للتخلص من عَاداتهم القديمَة.تعتبر إحدى خطوات مرحلة توصيل رؤية التغيير وليس تمكين العاملين.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 7

1. بعد عملية التشخيص تسعى المنظمة في مرحلة التثبيت والتدعيم إلى دعمفريق متجانس الأفكار والأهداف من أجل تطبيق
   منهَجهِ الإصلاحي، وهو إجراء تغيــيرات على مستوى الهيكل التنظيمي، كإلغاء بعض الوحدات التنظــيمية، أو دمجها.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 8

1. يعتبر نموذج عالم النفس الاجتماعي كيرت لوين Kurt Lewin من أكثر النماذج الذي عرف باهتمامه الكبير في حل المشاكل الاجتماعية.
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 9

1. من مراحل عملية التغيير : تحديد الحاجة الى التغيير وفي هذه المرحلة قد تعاني المنظمة من مشكلة معينة او
   هي بصدد اقتناص فرصة محددة. وقد تتعلق المشكلات بأساليب العمل، التكنولوجيا ، الافراد ...
   
   

   صواب
   خطأ
   

1 درجات


السؤال 10

1. من أنواع التغيير حسب الشمولية: التغيير المخطط وهو الاجراء الاداري الهادف الى احداث تعديل معين ومحسوب في
   المنظمة او في احد عناصرها وفقا لخطة زمنية وعلى اساس تفكير وتقدير لتكلفة التغيير ومتطلباته والفائدة المترتبة عليه.
   
   

   صواب
   خطأ
   

إحساس ,ابو نآآآآيف ,ميمو العسل معجبون بهذا