10-04-22, 07:24 PM
|
#6 |
|
كوفي فعال
| بيانات اضافيه [
+
] | | رقم العضوية : 43491 | | تاريخ التسجيل : Apr 2017 | | المشاركات : 197 [
+
] | | التقييم : 182148 | | | لوني المفضل : Cadetblue | | 
رد: الاختبار الفصلي لمقرر التسويق الالكتروني - المستوى الثامن - الفصل الأول 1444هـ
تعرف التجارة الالكترونية من زاوية الاتصالات بأنها نظم توصيل وتسليم المعلومات، والسلع والخدمات ودفع قيمة ذلك عبر الإنترنت أو شبكات العمل المتصلة بالحاسب الألى، أو من خلال أي وسانل دفع أخري.
صواب
خطأ
يطلق البعض مصطلح البعد الفني على الثقة في التكنولوجيا
صواب
خطأ
يعرف أمان العلامة بأنه المدى الذي ترغب فيه المنظمة – لأسباب لا تتعلق بتعظيم الربح – تعزيز الجودة وتحقيق الفائدة للعملاء
صواب
خطأ
لا يوجد اختلاف بين الثقة الالكترونية والثقة غير الالكترونية
صواب
خطأ
من إستخدامات الإنترنت على المستوى الاستراتيجي كل ما يلي ما عدا
تحليل السوق
بحوث التسويق والنشر
فحص ودراسة البيئة
تحليل المنافسين
من العوامل المحددة للقرار الشرائي كل ما يلي ما عدا:
طبيعة الموقف
طبيعة الباعة
طبيعة المنافس
طبيعة السلعة
شكل من أشكال التجارة الالكترونية تتم فيه العمليات التجارية بين التجار وبعضهم البعض و أيضا بين منظمات الأعمال وبعضها البعض من خلال شبكة الإنترنت
b2g
c2g
b2b
b2c
ينطوي على خدمة المستهلك وحل المشاكل التي تواجهه بهدف الوصول لرضاء المستهلك.
ما بعد البيع
البيع الالكتروني غير المباشر
الشكل السابق للبيع
البيع الالكتروني المباشر
وهي التي يتم من خلالها التفاعل بين البائعين والمشترين للسلع والخدمات المختلفة وتتكون من: الموقع- الفهرس- عربة التسوق- محركات البحث.
الأقسام الخلفية
الشركاء التجاريون الآخرون
الواجهات
الوسطاء
............ فيه قد يشعر المستهلك بعدم الاطمئنان وبصفة خاصة إذا كان الموضوع يتضمن قدر كبير من المال أو المخاطرة الاجتماعية، وهنا أي معلومات سلبية عن المنتج تؤدي الى حالة من التنافر.
التنافر بسبب الاشباع مقابل عدم الاشباع
عدم الانسجام وتبرير قرار الشراء
التنافر لتغير ظروف الاستخدام
الشك الذاتى والتنافر المعرفى
الدعم الإلكتروني هو إدارة جميع أعمال الشركات والمؤسسات باستخدام الوسائل الإلكترونية وذلك بهدف زيادة كفاءة الأداء فى هذه الشركات.
صواب
خطأ
تتمثل الخطوة الثانية من خطوات اتخاذ القرار الشرائي عبر الانترنت في
الشعور بالحاجة
اتخاذ قرار الشراء
تقييم البدائل
تحديد البدائل المتاحة
التسويق مزيج من مجموعة من العناصر التالية ما عدا:
المنافسين
الحاجات والرغبات
المنتجات
التبادل
إدارة جميع أعمال الشركات والمؤسسات باستخدام الوسائل الإلكترونية وذلك بهدف زيادة كفاءة الأداء فى هذه الشركات.
الدعم الالكتروني
التجارة الالكترونية
التسويق الالكتروني
الأعمال الالكترونية
مجموعة من الأفراد والمنظمات تعبر عن كافة المشترين الحاليين والمرتقبين لسلع وخدمات المنظمة
السوق
التسويق
التبادل
العمليات التسويقية
المحاولة الثانية
|
|
|
 |