عرض مشاركة واحدة
#1  
قديم 09-13-22, 09:53 PM
لحن الخلود
كوفي مميز
لحن الخلود غير متواجد حالياً
Saudi Arabia     Female
SMS ~
إذا العين لم تراك فالقلب لن ينساك
لوني المفضل Steelblue
 رقم العضوية : 236352
 تاريخ التسجيل : Jul 2022
 المشاركات : 1,115 [ + ]
 التقييم : 450150
 معدل التقييم : لحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond reputeلحن الخلود has a reputation beyond repute
بيانات اضافيه [ + ]
افتراضي المناقشة الثالثة لمقرر إدارة علاقات العملاء



سؤال المناقشة :

تحدث عن مراحل تطور ادارة علاقات العملاء CRM ؟

الحل :

s1950 كانت الشركات تسجل مهامها اليومية على الورق والقلم. ثم بعد ذلك تم شراء خزائن الملفات بكميات كبيرة لدعم عملية التوثيق بينما أصبح تتبع المعلومات
والتحديثات محب طا بشكل متزايد .
s1960 تواصلت معظم الشركات مع عملائها من خلال جدولة اجتماعات على أرض الواقع. يقوم المدراء التنفيذيون ببيع المنتجات إما من خلال الانخراط مع الأشخاص في جلسات فردية أوالاتصال الغير مرتب .
s1970 مع ظهور أجهزة الكمبيوتر المركزية المبكرة جاءت القدرة على تسجيل معلومات العملاء مثل الاسم والعنوان وسجل المعاملات في قاعدة بيانات رقمية قائمة بذاتها .



كلمات البحث

جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل ، واجبات ، ملخصات ، ملازم ، أسئلة ، جامعة ، كوفي كوب





hglkhram hgehgem glrvv Y]hvm ughrhj hgulghx





رد مع اقتباس