منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر ادارة الجودة الشاملة - المستوى الثامن

07-25-22, 01:39 PM

السؤال 11
أطلق العالم كروسبي في الولايات المتحدة الامريكية برنامجه الشهير العيوب الصفرية Zero Defects حيث بدأه في شركة للصواريخ، وتقوم فكرة البرنامج على تصميم الية تستهدف الإنتاج السليم:
في الوقت السليم.
مدى الحياة.
المعتمد على نظرية دوائر الجودة.
من المرة الأولى.

السؤال 12
تتعدد أبعاد جودة السلع، وتشمل كل ما يلي ما عدا:
الخدمات المصاحبة.
السمعة.
الأمن والسلامة.
الجودة المدركة.

السؤال 13
المهارات الشخصية اللازمة لتطبيق الجودة الشاملة تعني مدى الكفاءة التقنية الأدائية التي تتمتع بها المنشأة.
صواب
خطأ
التصحيح: المهارات الفنية

السؤال 14
تقوم دراسات هنري فايول على اتجاهين رئيسيين هما: الإدارة الديمقراطية والإدارة البيروقراطية.
صواب
خطأ
التصحيح: هما الإدارة العملية والإدارة البيروقراطية

السؤال 15
انخفاض عدد السكان كان أحد الأسباب الديموغرافية التي ساعدت على قيام الثورة الصناعية.
صواب
خطأ
التصحيح: ازدياد عدد السكان

السؤال 16
الاعتماد على الكنيسة كان أحد أسباب ظهور الثورة الصناعية في إنجلترا.
صواب
خطأ
التصحيح: انشقاق الكثير عن الكنيسة وتفرغهم للعمل وجمع المال

السؤال 17
يعرف جوران الجودة في كلمتين هما "حلقات الجودة".
صواب
خطأ
التصحيح: يعرف جوران الجودة في كلمتين هما (القابلية للاستخدام)

Lamya ,إحساس ,سكر نبات معجبون بهذا