منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر ادارة التفاوض وحل النزاعات - المستوى الخامس

10-25-21, 06:56 PM

السؤال 26
يشعر الفرد الذي يتبنى نموذج أنا بخير وأنت بخير بالاكتئاب وبأنه ولد خاسراً في هذة الحياة.
صواب
خطأ
التصحيح: يشعر الفرد الذي يتبنى نموذج أنا لست بخير وأنت بخير بالاكتئاب وبأنه ولد خاسراً في هذه الحياة

السؤال 27
إذا تقدم الطرف الأخر بمبادرة أو إقتراح أثناء العملية التفاوضية، عليك كمفاوض أن:
تسارع إلى رفضها.
تخضعها لمزيد من الدراسة التحليلية للإحاطه بأبعادها.
تقبلها فوراً دون تفكير.
تنسحب من المفاوضات.

السؤال 28
يؤكد المفاوضون المهرة على المصالح المشتركة بينهم بعدة طرق منها:
أساليب مباشرة وصريحة.
أساليب غير مباشرة.
باستذكار النجاحات المتبادلة بينهم.
جميع الطرق المذكورة.

السؤال 29
يفضل عند وجود إختلاف بين المفاوضين:
البدء بالخلافات الصغرى.
البدء بالخلافات الكبرى.
البدء بالأرضية المشتركة.
البحث عن نقاط الاختلاف.

السؤال 30
يجب اختيار رئيس الفريق التفاوضي على أساس أنه ليس له عمل في المنظمة أو لأنه يعرف أعضاء الفريق الأخر.
صواب
خطأ
التصحيح: يجب الا يتم اختياره لأنه ليس له أي عمل مثلاً بالمؤسسة، او لأنه يعرف أعضاء الفريق الآخر بل يجب اختياره بناءً على قدرته على قيادة الفريق ودرجة تحمل المسئولية المترتبة على اتخاذ القرار

السؤال 31
تنقسم الحاجات وفقاً لنظرية ماسلو إلى ثلاثة أنواع فقط.
صواب
خطأ
التصحيح: تنقسم الحاجات وفقاً لنظرية ماسلو إلى خمسة مجموعات

السؤال 32
من المباديء التي تتعلق بالسلوك التفاوضي أثناء مناقشة المشكلات:
الإيجابية.
السلبية.
الاستفزاز.
العدوانية.

مؤيد ابوحاتم ,شوق الانتظار معجبون بهذا