السؤال 1
الشكل التالى يوضح دورات عمليات سلسلة التوريد، والمطلوب تحديد ما الذي يشير إليه الرقم (2) في الشكل؟



دورة التصنيع
تاجر التجزئة
دورة طلب العميل
إدارة عمليات التصنيع


السؤال 2
الشكل التالى يوضح دورات عمليات سلسلة التوريد، والمطلوب تحديد ما الذي يشير إليه الرقم (1) في الشكل؟



دورة التصنيع
تاجر التجزئة
دورة طلب العميل
إدارة عمليات التصنيع

السؤال 3
الشكل التالي يوضح دورات عمليات سلسلة التوريد، والمطلوب تحديد ما الذي يشير إليه الرقم (3) في الشكل؟



دورة التصنيع
تاجر التجزئة
دورة طلب العميل
إدارة عمليات التصنيع

السؤال 4
سلسلة توريد متاجر التجزئة الكبيرة والتي يقوم فيها تاجر التجزئة بالإحتفاظ بالسلع تامة الصنع، وتخزينها، وتنفيذ أوامر تجديد المخزون بالإشتراك مع الموزع، يكون من المرجح إمتلاكها لجميع دورات سلسلة التوريد الأربع منفصلة.
صواب
خطا

السؤال 5
إذا قررت شركة Pepsi شراء اثنين من أكبر شركات التعبئة فهذا القرار يعتبر بمثابة قرار -------------------------.
تخطيط سلسلة التوريد
تصميم سلسلة التوريد
تشغيل سلسلة التوريد
لا شيء مما سبق

السؤال 6
بموجب هذا الخيار، لا يحتفظ المصنعون بالمخزون في المصانع، بل يتم الاحتفاظ به من قبل الموزعين/تجار التجزئة في المستودعات الوسيطة، وتستخدم الناقلات لنقل المنتجات من المستودع الوسيط إلى العميل النهائي.
تخزين المصنع مع الشحن المباشر ودمج النقل العابر
تخزين المصنع مع الشحن المباشر
تخزين المصنع/الموزع مع استلام العملاء
تخزين الموزع مع تسليم ناقل الطرود

السؤال 7
أى بائع تجزئة عبر الانترنت يمكنه أن يسلم طلبية من خلال Seven-Eleven حيث يتم معالجتها باعتبارها واحدة من الشركات المصنعة، مع تسلمها وإرسائها بمركز التوزيع ومن ثم إرسالها إلى منفذ Seven-Eleven المناسب. ويتيح العمل كمنفذ للطلبات عبر الإنترنت لشركة Seven-Eleven بأن تحسن من -----------------.
مستوى الكفاءة
مستوى الاستجابة
استخدام أصولها اللوجستية الحالية
كل ما سبق

السؤال 8 مشابه لسؤال 69
يمكن لشركات خدمة الطلب عبر البريد الإلكتروني أن تستخدم طرق نقل أسرع لشحن منتجاتها مثل FedEx، وهو ما يجعل سلسلة التوريد أقل --------- بسبب ارتفاع التكاليف المرتبطة باستخدام FedEx.
كفاءة
استجابة
تكاليف
(أ)، (ب)، (ج) صحيحة

السؤال 9
فائض سلسلة التوريد = فائض المبيعات – تكاليف سلسلة التوريد
صواب
خطأ
التصحيح: فائض سلسلة التوريد = قيمة المنتج بالنسبة للعميل – تكاليف سلسلة التوريد

السؤال 10
تشمل استجابة سلسلة التوريد قدرة سلسلة التوريد علي القيام بما يلي: -------------------.
الاستجابة لنطاق واسع من الكميات المطلوبة
مقابلة المهل الزمنية القصيرة
مقابلة عدم تأكد العرض
(أ)، (ب)، (ج) صحيحة

السؤال 11
هي تكاليف إرسال المواد خارج المرافق.
مجموع تكاليف الخدمات اللوجستية
تكاليف النقل الداخلي (الوارد)
تكاليف النقل الخارجي (الصادر)
لا شيء مما سبق

السؤال 12
مع هذا المنهج يمكن تحقيق أوقات استجابة جيدة بسبب التخزين المحلي. فعلى سبيل المثال، يقدم كلً من Tesco، وW.W. Grainger التسليم في نفس اليوم من مواقع البيع بالتجزئة.
تخزين المصنع مع الشحن المباشر ودمج النقل العابر
تخزين المصنع مع الشحن المباشر
تسليم التخزين مع تسلم العملاء
تخزين الموزع مع تسليم ناقل الطرود

السؤال 13
هي التكاليف المنفقة في جلب المواد إلى المرافق.
مجموع تكاليف الخدمات اللوجستية
تكاليف النقل الداخلي (الوارد)
تكاليف النقل الخارجي (الصادر)
لا شيء مما سبق

السؤال 14
هو متوسط ​​كمية المخزون المستخدم لتلبية الطلب بين شحنات الموردين.
مخزون الدورة.
مخزون الأمان.
المخزون الموسمي.
مستوى توافر المنتج.

السؤال 15
الربحية هي الفرق بين الإيرادات المتولدة من العملاء والتكلفة الإجمالية عبر سلسلة التوريد.
صواب
خطأ

السؤال 16
في شكل العمليات الفرعية في كل دورة عمليات لسلسة التوريد الموضح أعلاه يشير الرقم (4) إلى: ----------



مرحلة استلام المشتري للتوريد
مرحلة استلام المورد للأمر
مرحلة تسويق المورد للمنتج
مرحلة استلام فاتورة الشراء

السؤال 17
في شكل العمليات الفرعية في كل دورة عمليات لسلسة التوريد الموضح أعلاه يشير الرقم (6) إلى: ----------



مرحلة استلام المشتري للتوريد
مرحلة استلام المورد للأمر
مرحلة تسويق المورد للمنتج
مرحلة استلام فاتورة الشراء


السؤال 18
في شكل العمليات الفرعية في كل دورة عمليات لسلسة التوريد الموضح أعلاه يشير الرقم (5) إلى: ----------



مرحلة استلام المشتري للتوريد
مرحلة استلام المورد للأمر
مرحلة تسويق المورد للمنتج
مرحلة استلام فاتورة الشراء

السؤال19
تحدد استراتيجية ------------- محفظة المنتجات الجديدة التي ستعمل عليها الشركة. كما أنها تحدد ما إذا كان سيتم ذلك داخلياً، أم سيتم الاستعانة بمصادر خارجية.
التسويق والمبيعات
سلسلة التوريد
التوزيع
تطوير المنتج

السؤال20
هو مقدار الوقت الذي يستغرقه العميل لاستلام الأمر.
خبرة العملاء
توافر المنتج
التنوع في المنتجات
وقت الاستجابة

السؤال 21
تهدف متاجر Wal-Mart إلي توفير مجموعة متنوعة من المنتجات ذات الجودة المعقولة بأسعار منخفضة، هذه هى ---------------------.
الاستراتيجية التنافسية.
استراتيجية سلسلة التوريد.
استراتيجية العمليات.
استراتيجية التوزيع

السؤال 22
يؤدي تخصيص قدر ضئيل جداً من السعة الى....... اذا لم يكن الطلب مرضياً أو تكون التكلفة مرتفعة عندما يتم الوفاء بالطلب من المرفق بعيد
انخفاض التكاليف
ارتفاع التكاليف
زيادة الاستجابة
ضعف الاستجابة

السؤال 23
من المؤشرات التي تتأثر حسب بنية شبكة التوزيع، ما يلي: وقت الاستجابة - التنوع في المنتجات - توافر المنتج - خبرة العملاء، -------------------------.
إمكانية الإرجاع (المرتجعات)
متابعة الأمر
الوقت للنزول إلى السوق
كل ما سبق.

السؤال 24
تتضمن القرارات الاستراتيجية التي تتخذها الشركات في مرحلة التصميم، كلاً من الاستعانة بمصادر خارجية أو أداء وظائف سلسلة التوريد داخلياَ، كما تحدد ........
المنتجات التي سيتم شرائها.
وسائل النقل، ونوع نظام المعلومات.
تنظيم مرافق الإنتاج والتخزين.
كل ما سبق.

السؤال 25
في هذا الخيار، يشحن المنتج مباشرةً من الشركة المصنعة إلى العميل النهائي، مع تجاوز تاجر التجزئة.
تخزين المصنع مع الشحن المباشر ودمج النقل العابر.
تخزين المصنع مع الشحن المباشر.
تخزين المصنع/الموزع مع استلام العملاء.
تخزين الموزع مع تسليم ناقل الطرود.

السؤال 26
هو احتمالية وجود المنتج في المخزن عند وصول طلب العميل.
خبرة العملاء.
توافر المنتج.
التنوع في المنتجات.
وقت الاستجابة.

السؤال 27
يشير ........ إلى الوظائف داخل الشركة، وأيضاً مراحل سلسلة التوريد التي تنفذ استراتيجية متكاملة مع هدف محدد.
استراتيجية سلسلة التوريد.
استراتيجية التنافسية.
نطاق الملاءمة الاستراتيجية.
(أ)، (ب)، (ج) صحيحة.

السؤال 28
هناك طريقتان مختلفتان لعرض العمليات التي تتم في سلسلة التوريد، وهما ........
منظور الدفع.
منظور السحب.
منظور الدورة.
كل ما سبق.

السؤال 29
عند قيام العميل بشراء جهاز توجيه لاسلكي wireless router خلال التخفيضات مثلاً بمبلغ 60 دولار، وهي تمثل الإيرادات التى تتلقاها سلسلة التوريد. والعميل عندما يشتري هذا الجهاز فهو يقيمه عند 60 دولار أو أعلي. لذلك، فإن جزء من فائض سلسلة التوريد يترك للمشتري علي أنه فائض للعميل، والباقي يترك لسلسلة التوريد ك ---------------------.
ربحية
القيمة المضافة
فائض العميل
كل ما سبق

السؤال 30
كل عمليات سلسلة التوريد يمكن تصنيفها إلى العمليات الكلية التالية: -----------
ISCM
SRM
CRM
كل ما سبق


السؤال 31
------------- يُجَمع عناصر الطلبية القادمة من مواقع مختلفة بحيث يحصل العميل على تسليم واحد.
تخزين المصنع مع الشحن المباشر ودمج النقل العابر
تخزين المصنع مع الشحن المباشر
تخزين المصنع/الموزع مع استلام العملاء
تخزين الموزع مع تسليم ناقل الطرود

السؤال 32
غالباً، ما تكون تكلفة النقل باستخدام ناقل الطرود -------------- من أي خيار أخر بسبب إمكانية عمل تجميع كبير عند تسليم الأوامر إلى مواقع التسليم.
أقل
أعلي
مساوية
لا شيئ مما سبق

السؤال 33
---------------------- هو المخزون المحتفظ به لمواجهة حالة تجاوز الطلب عن التوقعات، أي لمواجهة عدم التأكد.
مخزون الدورة.
مخزون الأمان.
المخزون الموسمي.
مستوى توافر المنتج.

السؤال 34
هي مجموع تكاليف المخزون، والنقل، والمرافق في شبكة سلسلة التوريد.
مجموع تكاليف الخدمات اللوجستية.
تكاليف النقل الداخلي (الوارد).
تكاليف النقل الخارجي (الصادر).
لا شيء مما سبق.

السؤال 35
هو عدد المنتجات المختلفة التي تقدمها شبكة التوزيع.
خبرة العملاء
توافر المنتج
التنوع في المنتجات
وقت الاستجابة

السؤال 36
يتم تحديد الإستراتيجية التنافسية على أساس ........................
تسعير المنتج.
أولويات العميل.
التكاليف.
أسعار المنافسين.

السؤال 37
زادت Amazon عدد مراكز التوزيع في الولايات المتحدة من حوالي 20 في عام 2009 إلى حوالي 40 في عام 2013. وكان تغيير عدد ومواقع وتخصيص الطلب من مراكز التوزيع عند تغير الطلب بمثابة الأمر الحاسم للحفاظ على --------------------- في كل من Netflix وAmazon.
التكلفة المنخفضة والمرونة.
التكلفة المنخفضة وتحسين الاستجابة والمرونة.
التكلفة المنخفضة وتحسين الاستجابة.
الاستجابة والمرونة.


السؤال 38
توفر الإنترنت فرصة --------------. على سبيل المثال، تعرض Amazon المنتجات ذات الصلة بما قام العملاء بشراءه أو تصفحه مؤخراً.
لتحقيق الشركات حجم مبيعات أكبر
لخلق تجربة شراء شخصية لكل عميل
للتعرف على أحدث المنتجات العالمية
كل ما سبق


السؤال 39
تتمثل المزايا الرئيسية لشبكة تخزين المصنع او الموزع مع وجود مواقع تسليم للعملاء في انها يمكن ان....... كما انها تساعد في توسيع مجموعة المنتجات التي تباع مع امكانية خدمة العملاء من خلال الانترنت
تزيد من استجابة التسليم
تقلل من تكلفة التسليم
تزيد من استخدام اصولها اللوجستيه الحاليه
كل ما سبق

السؤال 40
بالنظر إلى المراحل الخمس من سلسلة التوريد فإن جميع عمليات سلسلة التوريد يمكن تقسيمها الى دورات التشغيل الاربعة التاليه
دورة المبيعات
دورك الطلب
دورة التصنيع
دورة امر المورد

السؤال 41
...... يتم بنائه لمواجهة التغيرات الموسمية المتوقعة في الطلب
مخزون الدوره
مخزون الامان
المخزون الموسمي
مستوى توافر المنتج

السؤال 42
قد تنطوي سلسلة التوريد النموذجية على مجموعة متنوعة من المراحل وتشمل مراحل سلسلة التوريد، ما يلي : الزبائن، وتجار التجزئة و......
تجار الجملة /الموزعين
مصنعين
موردي المواد الخام
كل ماسبق

السؤال 43
تتكون سلسلة التوريد من جميع الاطراف المشاركة في الوفاء بطلبات العملاء، سواء بشكل مباشر او غير مباشر ولا تتضمن سلسلة التوريد المصنعين والموردين فقط، بل تتضمن ايضا الناقلون والمستودعات وتجار التجزئة وحتى العملاء انفسهم
صواب
خطأ

السؤال 44
تتصف سلسلة التوريد بالديناميكيه فهي تنطوي على التدفق المستمر ل....
الاموال
المعلومات
المنتجات
كل ماسبق

السؤال 45
يتطلب نجاح ادارة سلسلة التوريد العديد من القرارات المتعلقه بتدفق المعلومات والمنتجات والاموال وتندرج هذه القرارات تحت ثلاث فئات او مراحل وهي
تخطيط عملية الانتاج
استراتيجيه /تصميم سلسلة التوريد
تنظيم سلسلة التوريد
كل ماسبق

السؤال 46
هناك مثال لسلسلة التوريد ذات ------------ العالية هو W.W. Grainger. فالشركة صممت سلسلة التوريد للتعامل بفعالية معه عدم التأكد في كلاً من العرض والطلب لتزويد العملاء بمجموعة واسعة من منتجات الصيانة، والاصلاح، والتشغيل خلال 24 ساعة.
الكفاءة
الاستجابة
التكاليف

السؤال 47
في هذا الأسلوب، يتم تخزين المخزون في مستودع الشركة المصنعة أو مستودع الموزع، ويقوم العملاء بوضع أوامرهم عبر الانترنت أو من خلال الهاتف ومن ثم الانتقال إلى نقاط تسليم محددة للحصول على بضائعهم.
تخزين المصنع مع الشحن المباشر ودمج النقل العابر
تخزين المصنع مع الشحن المباشر
تخزين المصنع/الموزع مع استلام العملاء
تخزين الموزع مع تسليم ناقل الطرود

السؤال 48
إذا نفذت شركة L.L. Bean جميع العمليات في دورة أمر العميل بعد وصول أمر العميل. لذا، فإن جميع العمليات التى تعد جزء من دورة أمر العميل بمثابة عمليات ----------------. والوفاء بالطلب يأخذ حيز من المنتج الذي تم تخزينه تحسباً لطلبات العملاء.
تصنيع
سحب
دفع
كل ما سبق

السؤال 49
يشمل التخطيط إتخاذ قرارات بشأن تحديد أى الأسواق سيتم تزويدها ومن أى المواقع، و -----------------
سياسات الإنتاج الواجب إتباعها
توقيت وحجم الإنتاج والتسويق والأسعار
تعاقدات التصنيع من الباطن
كل ما سبق

السؤال 50
يؤثر توزيع التوريد والاسواق على اداء المرافق تأثيراً كثيراً لانه يؤثر على........... التي يتحملها سلسلة التوريد لتلبية طلب العملاء:
اجمالي الانتاج والمخزون ، وتكاليف النقل التي تتحملها سلسلة التوريد لتلبية طلب العملاء
تكاليف الانتاج، وتكاليف التوريد،والبيع التي يتحملها سلسلة التوريد لتلبية طلب العملاء.
تكاليف السعة
وتكاليف المرونة.

السؤال 51
السهولة التي يمكن للعملاء من خلالها وضع وتلقي الطلبات.
خبرة العملاء
توافر المنتج
التنوع في المنتجات
وقت الاستجابة

السؤال 52
وتحدد استراتيجية التسويق والمبيعات كيف سيتم تجزئة السوق، وكيف سيكون وضع المنتج، وعملية التسعير، والترويج.
التسويق والمبيعات
سلسلة التوريد
التوزيع
تطوير المنتج

السؤال 53
تظهر --------------- غالباً تحت بند الممتلكات، والآلات، والمعدات إذا كانت المرافق مملوكة للشركة، أو تحت بند مصاريف إدارية وعامة إذا كانت مستأجرة.
تكاليف النقل
تكاليف المرافق
تكاليف التخزين
تكاليف نظم المعلومات

السؤال 54
ينبغي أن يكون الهدف من أي سلسلة توريد هو تحقيق أقصى قدر من ---------------------------- التي يتم توليدها.
الربح
فائض سلسلة التوريد
القيمة المضافة
كل ما سبق

السؤال 55
توفر الإنترنت فرصة --------------. على سبيل المثال، تعرض Amazon المنتجات ذات الصلة بما قام العملاء بشراءه أو تصفحه مؤخراً.
لتحقيق الشركات حجم مبيعات أكبر
لخلق تجربة شراء شخصية لكل عميل
للتعرف على أحدث المنتجات العالمية
كل ما سبق

السؤال 56
هناك طريقتان مختلفتان لعرض العمليات التي تتم في سلسلة التوريد، وهما -----------.
منظور الدفع
منظور السحب
منظور الدورة
كل ما سبق

السؤال 57
بدأ سلسلة القيمة....... ويخلق التطوير مواصفات المنتج
بالأنشطة التسويقية
بتحديد الاستراتيجيه التنافسيه
بتطوير المنتج الجديد
بتحديد استراتيجيه سلسلة التوريد

السؤال 58
يصنف قرارات شركة الصلب العملاقة ArcelorMittl بشأن الاسواق التي يتم تزويدها وكميات الإنتاج المستهدفه في كل موقع على انها قرارات تخطيط فهو قرار يحدد ملامح سلسلة التوريد التي سَوف تعمل على مدى فترة معينة من الزمن.
تخطيط سلسلة التوريد
تصميم سلسلة التوريد
تشغيل سلسلة التوريد
لاشيء مما سبق

السؤال 59
يؤدي تخصيص قدر كبير من السعة إلى موقع ما إلى سوء الاستخدام مما يؤدي إلى
انخفاض التكاليف
ارتفاع التكاليف
زيادة الاستجابة
ضعف الاستجابة

السؤال 60
يؤدي تخصيص قدر ضئيل جداً من السعة الى....... اذا لم يكن الطلب مرضياً أو تكون التكلفة مرتفعة عندما يتم الوفاء بالطلب من المرفق بعيد
انخفاض التكاليف
ارتفاع التكاليف
زيادة الاستجابة
ضعف الاستجابة

السؤال 61 مشابه لسؤال 62
تمتلك ZARA مرافق انتاج في اوروبا واسيا ، وتركز المرافق الاروربية ...... وتنتج في المقام الاول التصاميم العصرية التي لا يمكن التنبؤ بالطلب عليها
المرونة
التكلفة المنخفضة وتحسين الاستجابة
الاستجابة
التكلفة المنخفضة

السؤال 62 مشابه لسؤال 61
تمتلك Zara مرافق إنتاج في أوروبا وآسيا. وتركز مرافق إنتاجها في آسيا على ........ وتنتج في المقام الأول منتجات موحدة منخفضة القيمة تبيعها بكميات كبيرة.
المرونة.
التكلفة المنخفضة وتحسين الاستجابة.
الاستجابة.
التكلفة المنخفضة.

السؤال 63
يؤثر تغيير تصميم شبكة التوزيع على تكاليف سلسلة التوريد التالية: ---------------------.
توفير المصادر
التسعير
وسائل النقل
كل ما سبق

السؤال 64
في شكل أطار اتخاذ قرارات سلسلة التوريد التالي، يشير الرقم (1) إى ........



الكفاءة.
الاستجابة.
استراتيجية سلسلة التوريد.
الاستراتيجية التنافسية.

السؤال 65
في شكل أطار اتخاذ قرارات سلسلة التوريد التالي، يشير الرقم (2) إى ........



الكفاءة.
الاستجابة.
استراتيجية سلسلة التوريد.
الاستراتيجية التنافسية.

السؤال 66
في شكل أطار اتخاذ قرارات سلسلة التوريد التالي، يشير الرقم (3) إى ........



الكفاءة.
الاستجابة.
استراتيجية سلسلة التوريد.
الاستراتيجية التنافسية.

السؤال 67
في شكل أطار اتخاذ قرارات سلسلة التوريد التالي ، يشير الرقم (4) إلي --------------.



الكفاءة
الاستجابة
استراتيجية سلسلة التوريد
الاستراتيجية التنافسية

السؤال 68
بالمقارنة مع سلسلة متاجر السوبر ماركت، يمكن للباعة عبر الإنترنت مثل Peapod أن --------------- من خلال تجميع المخزون في عدد قليل من مراكز التزويد الكبيرة.
تزيد المخزون
تحتفظ بالمخزون
تستغني عن المخزون
تخفض المخزون

السؤال 69 مشابه لسؤال 8
يمكن لشركات خدمة الطلب عبر البريد الإلكتروني أن تستخدم طرق نقل أسرع لشحن منتجاتها مثل FedEx، وهو ما يجعل سلسلة التوريد أكثر -------------------.
كفاءة
استجابة
تكاليف
(أ)، (ب)، (ج) صحيحة