03-28-20, 02:27 PM
|
#18 |
|
كوفي جديد
| بيانات اضافيه [
+
] | | رقم العضوية : 49280 | | تاريخ التسجيل : Apr 2019 | | المشاركات : 18 [
+
] | | التقييم : 550 | | | لوني المفضل : Cadetblue | | 
رد: الواجب الثالث لمقرر إدارة الجودة الشاملة - المستوى الثامن -الفصل الثاني 1441
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hanx31
 يُعتبر ايشيكاوا أول من دعا الى تعزيز قيمة التعاون بدلاً من التنافس، كما يرى أن الاستثمار في التعليم والتدريب المستمر للموظفين من أهم الأعمال التي يجب على الإدارة العليا الاهتمام بها، ويلخص ايشيكاوا المبادئ الأساسية للجودة الشاملة من وجهة نظره في خمسة مبادئ ليس من بينها:
الربحية هي جوهر العملية الإدارية.
استخدام البيانات والمعلومات الإحصائية في اتخاذ القرارات.
الجودة مبنية على وجهة نظر العميل.
تعتمد الجودة على المشاركة الفاعلة من قبل العاملين. |
تعد مقارنة الاداء الفعلي بالمعايير والمؤشرات من مراحل التفكير الاستراتيجي
صواب
خطأ
أشار كارو ايشيكاوا الى أهمية تحديد يوم لزيادة الوعي بأهمية شعار صناعة بلا عيوب.
صواب
خطأ
اسهم هنري فايول في دراسة الحركة والزمن لرفع الانتاجية والتخلص من الاجراءات غير اللازمة في علوم الادارة.
صواب
خطأ
اعتبار تكلفة الجودة جميعها تكاليف متغيرة وليست ثابتة ولا بد من تحديدها في كل عملية انتاجية حتى تستطيع المنشأة معرفة الأرباح والتكاليف الإجمالية من:
مبادئ ديمنج في إدارة الجودة.
مبادئ كروسبي في إدارة الجودة.
المبادئ الأساسية للجودة الشاملة وفقا لإيشيكاوا.
المبادئ الادارية لهنري فايول.
يعد الارتفاع المستمر للتكاليف الطبية أحد الأمراض الادارية التسعة المميته للمنظمات التي اطلقها جوزيف جوران.
صواب
خطأ
المهارات الشخصية اللازمة لتطبيق الجودة الشاملة تعني مدى الكفاءة التقنية الأدائية التي تتمتع بها المنشأة.
صواب
خطأ
|
|
|
 |