03-19-19, 05:07 PM
|
#110 |
|
كوفي هام
| بيانات اضافيه [
+
] | | رقم العضوية : 47288 | | تاريخ التسجيل : Sep 2018 | | المشاركات : 3,724 [
+
] | | التقييم : 122577 | | MMS ~ | | SMS ~ | | | لوني المفضل : Black | | 
رد: الاختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك - المستوى السادس 1440
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahzhanm
 شوفي الملزمة k-k الفصل الثاني
فقرة تعريف الصراع بعد الشراء | شاهد/ي المحاضرة المسجلة الخامسة (5) عند الدقيقة 49
ذكر الدكتور ان الشركات لها دور في ان تكون بمثابة " الطبيب النفسي " للعملاء في التخفيف عليهم الصراع النفسي وجعل مرحلة الصراع النفسي بعد الشراء سهلة و لحظية
مثل
خدمات ما بعد البيع ، الضمان ، سياسة الاستبدال و الاسترجاع .... الخ
|
|
|
 |