منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - المناقشة الثانية ( منتدى الحوار ) لمقرر القيادة الادارية 1440

11-12-18, 08:55 AM

موضوع المناقشة

جهة العمل

هي عبارة عن شركة عريقة لتوزيع الآلات الزراعية، ويعمل بها حوالي 5000 موظف موزعين على عدة مواقع، وتحتاج الشركة لتحديث عملياتها التشغيلية.

المشكلة

كانت الشركة تحقق الأرباح على مدار سنوات عديدة، لكن تغيرات السوق أدت إلى تكبدها للخسائر، ولكي تستعيد ريادتها في السوق يجب أن تخضع عملياتها لإعادة هيكلة كاملة بناء على الأساليب التي تم تبنيها من شركات في بلدان آسيا، وبدأت الشركة أيضاً في تنفيذ مشروع كبير لإعادة الهيكلة يشمل اتباع اللا مركزية في عملياتها وإقامة مراكز تكلفة إقليمية، لكن مع تحسن معدلات المبيعات والأرباح إلا إنها ظلت دون المعدلات المأمولة، وعلى الرغم من تطبيق التغييرات إلا إنها تحققت بتكلفة عالية على الأشخاص حيث مر الموظفون عبر مختلف مستويات الشركة بمشاكل تتعلق بالضغوطات، ويشمل ذلك تدهور الصحة وزيادة معدلات الغياب وانخفاض الإنتاجية، وأشارت نتائج عملية تحليل الضغوطات إلى أن المديرين ضمن مستويات الإدارة الوسطى يعانون من أعلى مستويات الضغوطات الناتجة عن التغييرات وخاصة عندما رأوا أن الأنشطة تتجاوز نطاق نفوذهم وسيطرتهم، وأكدت نتائج عملية تحليل إضافية أن برنامج إعادة الهيكلة هو السبب الرئيسي للضغوطات، وهو ما أدى لزيادة صعوبة تكيّف الموظفين مع التغييرات التي كانت قيد التطبيق.

السؤال: أكتب بعض النصائح لكي تستعين بها الشركة في إدارة الوضع الحالي ؟