منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الإختبار الفصلي لمقرر أخلاقيات العمل - المستوى الثالث

11-22-17, 06:07 AM

الأسئلة وحل الاختبار

لتحميل ملف الحل - تفضل أضغط هنا #

السؤال 1
من مظاهر حسن المعاملة التي يحتاجها الموظف مع؟
الصدق
العائلة
القدوة الحسنة
من يتعامل معهم من جمهور الناس

السؤال2
المنظمات الملتزمة ................... تميل أكثر إلئ إعطاء قيمة أكبر للابداع و المخاطرة و الربح و القدرة العالية على الإنتاج
التطوير
المصداقية
النمو
الاستقرار

السؤال 3
جميع ما يلي من مرتكزات السلوك للموظف العام ما عدا؟
أحسن معاملة الجمهور
العلاقة بين الدوائر الحكومية و القطاع الخاص
الحيادية الوظيفية
العلاقة مع زملاء العمل

السؤال 4
هي أول الطريق لإرضاء الآخرين و إدخال السرور في نفوسهم
الايمان
الثقافة الأخلاقية
البشاشة و حسن التعامل مع الاخرين
التعاون

السؤال 5
هي التصرف فقط بما تميله الجوانب الموضوعية للقضية المعروضة على الموظف و تقديم الخدمات و النصيحة بالجودة نفسها للحكومات و المواطنين بغض النظر عن معتقداتهم.
الحرية
الحيادية
النزاهة
اللوائح الحكومية

السؤال 6
هي الشركات التي ينقسم رأسمالها إلئ أسهم لا تطرح للاكتتاب العام و تكون مسئولية المساهمين بها محدودة بمقدار مساهمة كل منهم برأسمال الشركة
الشركات ذات مسئولية محدودة
الشركات المختلطة
الشركات المساهمة الخصوصية
الشركات المحاصة

السؤال 7
هو الشخص الطبيعي الذي يشغل إحدى الوظائف العامة الخاضعة لنظام الخدمة المدنية أو أحد الأنظمة الوظيفية الخاصة كانظام الوزراء
الإنتاج
الوظيفة
المهنة
الموظف العام

السؤال 8
تشمل مجموعة من الانظمة الاجتماعية التي تهدف إلئ الحد من الاثار السلبية الناجمة عن ممارسة المنظمة لنشاطها
مجال البيئة
مجال حماية المستهلك
المعيار الثاني
مجال العاملين

السؤال 9
من الأسباب البيئية للسلوك العدواني
عدم العدالة في الرواتب و الحوافز
عدم العدالة في معاملة الموظف
ظروف السكن السيئة
عدم احترام وجهات النظر

السؤال 10
من أسباب السلوك العدواني:
سوء الإدارة
الاعتداء على الزملاء
أسباب اقتصادية
العناد و التحد

السؤال 11
من شروط النقد الناجح
أن يتم بسرية مطلقة
اختم النقد بطريقة ودية
جميع ماذكر صحيح
انتقد الخطأ مرة واحدة فقط

السؤال 12
ماهو دور مدراء الدوائر ؟
العمل الجاد
التعاون
تحديد المستويات الادارية في المؤسسة و مهام الدوائر و الموظفين و الوصف الوظيفي لهم
عدم تقاضي الرشو

السؤال 13
من أهداف المحاسبة الاجتماعية
تحديد و قياس صافي المساهمة للمنظمة
لم تذكر الاجابة الصحيحة
حق المستهلك في اكتساب المعارف و المهارات المطلوبة
المعيار الثاني

السؤال 14
من إسس السلوك العدواني
السرقات
الأسس النفسية
عدم المبالاة
حب السيطرة و التسلط

السؤال 15
من أهداف قوانين السلوك الأخلاقي و المعرفي للصناعة و المهن؟
حماية المستهلكين
تحمل المسؤولية
تقوية و دعم الثقة بالمنظمة
تنمية الرقابة الذاتية

السؤال 16
هو النمط الأكثر توازنا حيث يرى أن الوقت قد تغير و أن ادارات المنشآت لا تمثل مصالح جهة واحدة و أنما هناك جهات عديدة أخرى
نمط المسئولية الاجتماعية
المجتمع
العاملون
النمط الاقتصادي الاجتماعي

السؤال 17
اقتناع الموظف بالقاعدة الديمقراطية يترتب عليه عدة آثار ومن أشهرها
الالتزام بالقاعدة الديمقراطية للمجتمع
نطاقالولاء للقياد
زيادة الاخلاص و الرقابة الذاتية
الالتزام بالمصلحة العامة

السؤال 18
من وسائل تخفيف الغضب
خلق فرص عمل جديدة
الحزم و الشدة
خفض الصوت
العائلة

السؤال 19
من قيم المنظمة
الاجتهاد
الشجاعة
الاكراه
الاستقرار

السؤال 20
معنى الخلق في اللغة
التعاون
المروءة و الدين
القوة
السعادة

السؤال 21
جميع ما يلي من أهداف المدونة ما عدا؟
الترويج للمعايير المهنية و أخلاقيات السلوك
تعرف المواطنين بالسلوك المرغوب فيه و المتوقع من الدوائر الحكومية و الموظف في القطاع العام
المحافظة على الثقة المتبادلة بين المواطنين و الموظفين العمومين
الموظفين العموميين يريدون التصرف بطريقة أخلاقية و يرغبون بالفوز بأعلى درجات الإحترام بين المواطنين

السؤال 22
هناك أربعة أنواع من القيم:
قيمة البيئة
قيمة المنافسة
قيمة المالكون
قيمة الحرية

السؤال 23
من عناصر المسئولية الإجتماعية؟
العائلة
التربية البيئية
الحكومات
مجتمع العمل الأول

السؤال 24
جميع مايلي يعبر عن أنواع المعززات ما عدا؟
المعززات المادية
صراع نفسي لا شعوري
المعززات الرمزية
المعززات النشاطية

السؤال 25
هي الشركات التي يتألف رأسمالها من أسهم قابلة للتداول و تطرح للإكتتاب العام و تكون مسئولية المساهمين بها محدودة بمقدار مساهمة كل منهم برأسمال الشركة
الشركات ذات المسئولية المحدودة
شركات المحاصة
الشركات المختلطة
الشركات المساهمة العامة المحدودة

السؤال 26
من السلوك العدواني على الموظف في المجال الاجتماعي
المزاجية
انعدام الاستقرار النفسي
التعطيل على سير الأنشطة الجماعية
عدم المشاركة في الأنشطة المؤسسية

السؤال 27
جميع مايلي من تأثير السلوك العدواني على الموظف في المجال الانفعالي ما عدا؟
توتر دائم
انخفاض مستوى الثقة بالنفس
التأخر عن الدوام
لاشيئ مما سبق

السؤال 28
من أنماط المسئولية الإجتماعية؟
العملاء
نمط المسئولية الاقتصادية
الاعلان الصادق
السلوك الحازم

السؤال 29
هناك عدة مدونات أساسية للواجبات الأخلاقية للسلوك الموظف أثناء تأدية الخدمة
احترام القانون
الاجتهاد
الاقتصاد و الفعالية
جميع ما ذكر صحيح

السؤال 30
من العوامل التي تؤثر في فعالية التعزيز
كمية التعزيز
أسباب بيئية
العدالة في تقييم الأداء
أسباب اجتماعية

السؤال 31
من مرتكزات السلوك للموظف العام؟
تضارب المصالح
الرقابة الذاتية
حق التثقيف
التعاون

السؤال 32
من أشكال السلوك العدواني في منظمات الاعمال؟
احداث فوضى في مكان العمل
إعتداء موظف على موظف
أسباب نفسية
أسباب ذاتية

السؤال 33
من أهداف قوانين السلوك الأخلاقي و المعرفي للصناعة و المهن؟
حماية المستهلكين
تحمل المسؤولية
تقوية و دعم الثقة بالمنظمة
تنمية الرقابة الذاتية

السؤال 34
من أسس السلوك العدواني
دوافع ثانوية
دوافع أولية
دوافع التملك
أسس نظرية

السؤال 35
من مصادر الخلق الحسن؟
بشاشة اللقاء و الترحيب الحار
المعاملة بالحسنى
الايمان بوجود الله
القوة

السؤال 36
هناك عدة قواعد لتحكيم سلوك الموظف ومن أهمها: ؟
التعامل بجدية و أمانة
أحرص على تنمية قدراتي و كفاءتي العلمية و العملية
عدم استخدام معلومات عامة غير منشورة
عدم استخدام الممتلكات و الموارد العامة في خدمة جهة معينة

السؤال 37
حق سماع رأي المستهلك يعتبر من المسئولية الاجتماعية على منظمات الاعمال
صواب
خطأ

السؤال 38
من السلوك العدواني على الموظف في المجال السلوكي؟
الشعور بالخوف
الاكتئاب
توتر دائم
عصبية زائدة

السؤال 39
من القواعد العامة التي تحكم سلوك الموظف ؟
احترام العادات و التقاليد
الأخذ بآراء المواطنين
احترم مواعيد العمل المخصصة لوظيفتي
تحقيق أكبر ربح ممكن

السؤال 40
اهي الابعاد الرئيسية للسلوك
السلوك الاجرائي
البعد الأخلاقي
رد فعل سريع
التأخر عن الغياب

السؤال 41
يشمل مجموعة من الانشطة التي تهدف إلئ تحقيق فائدة للجمهور بشكل عام كتشغيل المعاقيين و العجزة و افساح المجال امام طلبة الجامعات للتدريب
مجال حماية المستهلك
مجال البيئة
المعيار الأول
مجال المجتمع

السؤال 42
من الآليات المناسبة للمحافظة على موارد المؤسسة
أحافظ على سلامة الأموال و الموجودات المملوكة للدائرة التي في عهدتي
استقبال شكاوي المواطنين
العمل على تسهيل الإجراءات
عدم استخدام الممتلكات و الموارد العامة في خدمة جهة معينة

السؤال 43
من الأسباب الذاتية للسلوك العدواني
عدم كفاية رواتب الموظف
الحرمان الاجتماعي و القهر النفسي
تأثير وسائل الاعلام

ضعف الوازع الديني لدى الموظف

السؤال 44
هناك عدة قواعد لتحكيم سلوك الموظف ومن أهمها:
عدم استخدام معلومات عامة غير منشورة
التعامل بجدية و أمانة
عدم استخدام الممتلكات و الموارد العامة في خدمة جهة معينة
أحرص على تنمية قدراتي و كفاءتي العلمية و العملية

السؤال 45
من عقبات تطبيق أخلاقيات المهنة
التأثر بالجماعات المرجعية
تحقيق الاهداف
الاخلاص و الاتقان في العمل
غياب القدوة الحسنة

السؤال 46
كيف تحقق الأخلاق الاسلامية المصلحة العامة
الاكراه
الوقاية من المشاكل الادارية المستعصية
ملاحظة السلوك العام للشخص
الرجوع إلئ أهل الدراية و الخبرة

السؤال 47
من قيم المنظمة
الدفاع عن النفس بثبات
أن يتم بسرية مطلقة
الشورى و التفويض
الاستقلالية

السؤال 48
من العوامل التي تؤثر في فعالية التعزيز
الإطفاء
التحليل الوظيفي
التنفير
التقوى

السؤال 49
يمكن قياس الأداء الاجتماعي للمنظمة من وجهة النظر المحاسبية حيث تعتبر أن التكلفة الاجتماعية تمثل المبالغ التي تنفقها المنظمة نتيجة اضطلاعها بمسئوليتها الاجتماعية بصفة اختيارية أو الزامية
صواب
خطأ

السؤال 50
ماهي القيم الإسلامية التي يجب أن تتصف بها القيادات الإدارية في المجتمعات الإسلامية
الامانة
ثقافة المجتمع و قيمه و عاداته
القدوة الحسنة
خلق فرص عمل جديدة

السؤال 51
عدم تقاضي الرشوة و الحفاظ على البيئة و الصدق جميع ما يلي يعبر عن؟
أساسيات أخلاقيات العمل
العلاقة مع العملاء
العلاقة مع المستثمرين
عقبات تطبيقات أخلاقيات المهنة

السؤال 52
جميع مايلي من مظاهر أو سمات السلوك العدواني ما عدا؟
أحداث فوضى في مكان العمل
العناد و التحدي
عدم الانتظام في أوقات العمل
أسباب ذاتية

السؤال 53
يتوقع العاملون من ادارة المنظمة
الاعلان الصادق
رعاية صحية
أسعار عادلة و مقبولة
معلومات صادقة و أمنية

السؤال 54
من الصور الاخرى للانضباط في حياة الموظفين
الانضباط في التصرفات
تعرف على جدولك في العمل
اهتم بشكلك الخارجي
راجع أعمالك أولا بأول

السؤال 55
جميع ما يلي يعبر عن الانضباط في التعامل ما عدا؟
اعرف قدر الموظفين و المسؤولين
حافظ على ممتلكات و مرافق العمل
عامل الضعفاء و من هم دونك بأحترام
تغلب على ظروفك

السؤال 56

هي تعبير عن قيم الأفراد ذوي النفوذ داخل المنظمات و التي تؤثر بدورها على الجوانب الملموسة من المنظمة و في سلوك الأفراد
أخلاقيات العمل
الثقافة التنظيمية
قيم المنظمة
الأخلاق

السؤال 57
من واجبات القيادة الأخلاقية في المؤسسات العامة:
الحيادية السياسية
تضارب المصالح
احترام ارادة المجتمع
عدم استخدام معلومات عامة غير منشورة

السؤال 58
هو عدم الالتزام بالعقيدة الأسلامية الصحيحة أو التخلي عن بعض مبادئها إما عمدا و إما جهلا بسبب ما يطرأ من الانحراف بسبب الشبهات و الشهوات و وساوس الشيطان و اغراءته:
*التلوث الفكري
*التلوث النفسي
*التلوث العقدي
*العقيدة

السؤال 59
يتوقع المجهزون من ادارة المنظمة ما يلي:
جميع ما ذكر صحيح
الاستمرارية في التجهيز
المشاركة في التعامل
اسعار عادلة و مقبولة

السؤال 60
من مصادر الأخلاقيات في منظمات الأعمال
العائلة
العملاء
الحكومات
المنافسون

السؤال 61
من العوامل المؤثرة في خروج الانسان عن سلوكه
الانتاج
السلوك العدواني
الفرح
الغضب

السؤال 62
التعريف الأكثر شيوعاً لأخلاقيات العمل هو:
هي المبادئ و المعايير التي تعد مرجعا للسلوك المطلوب لأفراد المهنة الواحدة و التي يعتمد عليها المجتمع في تقييم أدائهم إيجاباً أو سلباً
مجموعة من المعاني و الصفات المستقرة في النفس
ما يقوم به الأنسان من نشاط إنتاجي في وظيفة أو مهمة أو حرفة
مجموعة من المعاني و الصفات المستقرة في النفس و في ضوئها