منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الإختبار الفصلي لمقرر مهارات ادارية

04-13-17, 03:01 PM

جميع ما يلي يعتبر من الأمور التي تساعد على الأعداد النفسي للمفوض له ما عدا:

1.
تقديم المساعدة والمساندة عند اللزوم

2.
متابعة المفوض أول بأول بكل مهمة يقوم بها.

3.
التشجيع وتعزيز ثقتهم بأنفسهم

4.
التخفيف من التوتر المصاحب للمهمة المطلوبة

1 points Saved
QUESTION 2

استراتيجية مقاومة التغيير التي يتم من خلالها وضع الفرد في موقع هام بهدف ضمان مصادقته عل عملية التغيير هي:

1.
إستراتيجية التعليم والاتصال

2.
استرتيجية الاستقطاب

3.
استرتيجية التسهيل والدعم

4.
إستراتيجية المشاركة والاندماج

1 points Saved
QUESTION 3

المدخل الكمي هو المدخل الذي يدعو إلى:

1.
استخدام علوم الرياضيات والاحصاء كأداة لاتخاذ القرارات الناجحة

2.
استخدام علم النفس في التعامل مع الموظفين

3.
استخدام العلوم العسكرية لبناء الاستراتيجيات الادارية

4.
جميع الاجابات خاطئة

1 points Saved
QUESTION 4

خالد مدير شركة وهو يقوم بتفويض سائق الشركة لأحضار أبناءه من المدرسة؛ يمكن تصنيف عمل خالد على أنه:

عمل صحيح حيث يقوم بتفويض السائق باحضار أبناءه ليتفرغ هو لأداء أمور أهم للشركة

عمل صحيح لأن كل مدراء الشركات يقومون بذلك

عمل خاطيء لأنه استغلال لموارد الشركة في أمور شخصية

عمل خاطيء لأنه هذا ليس تفويض وأنما إلزام ولا خيار للسائق بالرفض.
1 points Saved
QUESTION 5

من العوامل التي تزيد من مقاومة التغيير

1.
تعزيز واقتناع قادة الرأي بالتغيير

2.
اقتناع عدد كبير من العاملين بالتغيير

3.
توافر الثقة في القائمين على التغيير

4.
جميع الاجابات خاطئة

1 points Saved
QUESTION 6

أول مدرسة من المدارس الإدارية هي المدرسة السلوكية
True
False
1 points Saved
QUESTION 7

من الصواب ألا يكون وقت الاجتماع طويل وألا يكون في فترة ضعف نشاط الأعضاء
True
False
1 points Saved
QUESTION 8

واحد من التالي ليس من مؤشرات الحاجة إلى التغيير في المنظمات:

1.
زيادة الشكاوى لدى العملاء والعاملين

2.
زيادة حجم الأعمال المكتبية

3.
زيادة قيمة المنظمة في السوق

4.
زيادة الغياب وتفشي ظاهرة التسيب التنظيمي

1 points Saved
QUESTION 9

جميع ما يلي يعتبر من مؤشرات الاجتماعات الفاشلة ما عدا:

1.
عدم الالتزام بمواعيد بداية ونهاية الاجتماع

2.
عدم وجود جدول أعمال للاجتماع

3.
عدم توثيق نتائج الاجتماع

4.
جميع الاجابات صحيحة

1 points Saved
QUESTION 10

قوله تعالى <اذهاب إلى فرعون إنه طغا فقولا له قولا لينا لعله يذكر أو يخشى> مثال لطريقة الاقناع:

1.
الاقناع بالكلمة الطيبة

2.
الاقناع بالاحسان

3.
الاقناع بالاطراء

4.
الاقناع بقانون الانسجام مع الاخرين