سؤال المناقشة:
ناقش كيفية اكتساب المهارات اللفظية والغير اللفظية الفعالة في عملية الاتصال؟


الحل:
• التكرار والإعادة: حیث یقوم الاتصال غیر اللفظي بتكرار الفكرة التي تم ذكرھا في الاتصال اللفظي

• التناقض: حیث یمكن أن یستخدم الاتصال غیر اللفظي بصورة معینة لینفي المقصود من الاتصال اللفظي،

• الإبدال: ویعني أن یستخدم الاتصال غیر اللفظي كبدیة للاتصال اللفظي، حیث یكون لھ التأثیر الأقوى في ھذه الحالة، ..

• السرعة: إن الحركات والإیماءات والإشارات قد تكون أسرع في الفھم والوضوح أكثر من الكلمات
والعبارات أحیانا.

• الإكمال: حیث یستخدم الاتصال غیر اللفظي في إكمال المعنى المقصود من الاتصال اللفظي اختصارا للوقت أو للجمل والكلمات،

• التعزیز والتأكید: حیث یستخدم الاتصال غیر اللفظي جنبا إلى جنب مع الاتصال اللفظي لیعزز كل
منھما الآخر ویؤكد المعنى المقصود.

• مزج المشاعر بالأفكار: حیث یستخدم الاتصال غیر اللفظي وھو مفعم بالمشاعر والأحاسیس بجانب الاتصال اللفظي وھو مليء بالأفكار المجردة لمناشدة العاطفة أثناء عرض الأفكار مما یسھل استیعابھا.

• التنظیم: حیث یقوم الاتصال غیر اللفظي بدور التنظیم بین الأفراد والجماعات.