الاختبار الفصلي لمقرر إدارة الموارد البشرية - المستوى الثامن - الفصل الثاني 1441هـ

كان المعدل السنوي للمبيعات في شركة الجزيرة للأدوات المنزلية هو500,000 لمندوب البيع الواحد وقد بلغت مبيعاتها الإجمالية خمسة مليون ريال من خلال عشرة مندوبين للبيع . وقد رأت إدارة الشركة أن تزيد مبيعاتها في السنة القادمة الى 8 مليون ريال وباستخدام طريقة تحليل المعدلات فإن احتياجات الشركة لمندوبي البيع ستكون على النحو التالي :
4 مندوبي بيع جدد
6 مندوبي بيع جدد
8 مندوبي بيع جدد
5 مندوبي بيع جدد


السؤال عن الراتب الذي يتوقعه المرشح للوظيفة يأتي في مرحلة الفحص الأولي لطلبات التوظيف والسيرة الذاتية
صواب
خطأ


قبل ان يحدد الرئيس الخطوات المطلوبة منه وكيفيه تحسينها عليه البدء أولا بنقاط الضعف
في أداء المرؤوس ومن ثم ينتقل الى نقاط القوة في أدائه
صواب
خطأ
التصحيح : قبل ان يحدد الرئيس الخطوات المطلوبة منه وكيفيه تحسينها عليه البدء أولا بنقاط القوة
في أداء المرؤوس ومن ثم ينتقل الى نقاط الضعف في أدائه


تتم المقارنة بين الأشخاص وليس استنادا علي معايير الوظيفة وذلك في طريقة الوقائع الحرجة لتقويم الاداء
صواب
خطأ
التصحيح : طريقة الترتيب


العوامل المؤثرة في تخطيط الموارد البشرية تشمل:
طبيعة المنشأة ومجال عملياتها ، وحجمها وعمرها الإنتاجي
المركز التنافسي للمنظمة وحالة المنافسة في السوق
مستوى التكنولوجيا المستخدمة في العمليات
كل ما ذكر صحيح


من عيوب (الانترنت) كوسيلة للإستقطاب أنها مكلفة مالياً
صواب
خطأ


من المشاكل المرتبطة بعملية تقويم الأداء (تأثير الهالة) ويظهرحينما تكون علاقة الرئيس مع المرؤوس جيدة أو سيئة عندها ستنعكسالعلاقة على جميع عناصر التقويم
صواب
خطأ

السؤال 2:
التحقق من سلامة عمليات الاستقطاب والاختيار يعتبر من أهداف عملية تقويم الأداء فيما يتعلق بالبحث العلمي
صحيح
خاطئة

1-استيفاء الاحتياجات البشرية في الوقت المناسب نوعاً وكماً يعتبر من:

أهداف تخطيط الموارد البشرية

أهداف توجيه الموارد البشرية

أهداف تحفيز الموارد البشرية

أهداف محاسبة الموارد البشرية



2-المكاتب الحكومية مثل وزارة الخدمة المدنية او مكاتب العمل والعمال بالمملكة أو المكاتب المماثلة بالدول الاخر تعتبر مثال لمكاتب التوظيف بالمنظمات

صح
خطا


3-من ايجابيات اسلوب الاستقصاء (الاستبانة):

اقل كلفة قياسيا بأسلوب المقابلات

تحقق الفائدة اذا كان مستوى التعليم منخفضا بين الموظفين

سهولة فهم المجيب على الاسئلة

تحتاج الى جهود ضخمة في اعادة صياغة الاسئلة



4-(أن تتم في إطار تحليل الظروف المحيطة بالمنظمة الداخلية والخارجية) هذا من شروط :

عملية تخطيط الموارد البشرية

عملية تنسيق جهود الموارد البشرية

عملية إختبار الموارد البشرية

عملية تقييم الموارد البشرية


5-ان المصطلح الذي حل محل مصطلح تخطيط القوى العاملة هو:



تخطيط الموارد البشرية

تنظيم القوى العاملة

تنسيق القوى العاملة

رقابة القوى العاملة



6-قياس الحركة والزمن حول استخدام الموارد البشرية يرتبط بفكر

الإدارة العلمية

الاهتمام بالجوانب الاجتماعية والانسانية للعامل

أن الانسان في عمله كطاقة منتجه يختلف عن الآلة

يعتبر كل ما سبق صحيح



7-من طرق تقويم الأداء طريقة الترتيب وهي تقيس أداء الموظف وفق معايير قابلة للجدل

صح

خطا


8-ليس بالضرورة الثبات في النتائج المتحصل عليها من الاختبار اذا ما تم تكراره على نفس الشخص الواحد

صح

خطا



9-من طرق تقدير الطلب (يتم تقديرها هنا استنادا بطبيعة الحال على طبيعة المنشآة وحجم عملياتهم فإذا قدرنا عدد العاملين من الطباخين و الجرسونات و المشرفين لمطعم (بيتزاهت) بعدد 15 فرداً فإننا على نفس القياس نقدر احتياجات سلسلة المطاعم الأخرى ذات الحجم المشابة بنفس التقدير) هذه الطريقة تسمي:


طريقة التقدير على أساس مراكز العمل

طريقة تقدير المشرفين

طريقة التجربة والخطأ

طريقة تحليل المعدلات



10-تقوم هذه الطريقة في التنبؤ باحتياجات القوى البشرية على أساس استخدام معدل التحول بين عامل متغير (حجم المبيعات ) مثلا و الاحتياجات الكمية من القوى البشرية في المستقبل


طريقة تحليل المعدلات

طريقة تحليل الاتجاه

طريقة تحليل معامل الإرتباط

طريقة التقدير الشخصي للمشرقين

من أهم الاختبارات المستخدمة في عملية الاختبار من أجل التوظيف
كل ما ذكر صحيح
الاختبارات العامة
الاختبارات التخصصية
الاختبارات الشخصية

السؤال 3:
إن منهج "العلاقات الإنسانية" ينطلق من
أن العاملين لابد وأن يعاملو معامله إنسانية
العامل السعيد هو عامل منتج
البناء الوظيفي واللوائح وانظمة العمل ليس لها تأثير علي إنتاجية العامل.
يعتبر كل سبق صحيح

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abdulaziz29

1-استيفاء الاحتياجات البشرية في الوقت المناسب نوعاً وكماً يعتبر من:

أهداف تخطيط الموارد البشرية

أهداف توجيه الموارد البشرية

أهداف تحفيز الموارد البشرية

أهداف محاسبة الموارد البشرية



2-المكاتب الحكومية مثل وزارة الخدمة المدنية او مكاتب العمل والعمال بالمملكة أو المكاتب المماثلة بالدول الاخر تعتبر مثال لمكاتب التوظيف بالمنظمات

صح
خطا


3-من ايجابيات اسلوب الاستقصاء (الاستبانة):

اقل كلفة قياسيا بأسلوب المقابلات

تحقق الفائدة اذا كان مستوى التعليم منخفضا بين الموظفين

سهولة فهم المجيب على الاسئلة

تحتاج الى جهود ضخمة في اعادة صياغة الاسئلة



4-(أن تتم في إطار تحليل الظروف المحيطة بالمنظمة الداخلية والخارجية) هذا من شروط :

عملية تخطيط الموارد البشرية

عملية تنسيق جهود الموارد البشرية

عملية إختبار الموارد البشرية

عملية تقييم الموارد البشرية


5-ان المصطلح الذي حل محل مصطلح تخطيط القوى العاملة هو:



تخطيط الموارد البشرية

تنظيم القوى العاملة

تنسيق القوى العاملة

رقابة القوى العاملة



6-قياس الحركة والزمن حول استخدام الموارد البشرية يرتبط بفكر

الإدارة العلمية

الاهتمام بالجوانب الاجتماعية والانسانية للعامل

أن الانسان في عمله كطاقة منتجه يختلف عن الآلة

يعتبر كل ما سبق صحيح



7-من طرق تقويم الأداء طريقة الترتيب وهي تقيس أداء الموظف وفق معايير قابلة للجدل

صح

خطا


8-ليس بالضرورة الثبات في النتائج المتحصل عليها من الاختبار اذا ما تم تكراره على نفس الشخص الواحد

صح

خطا



9-من طرق تقدير الطلب (يتم تقديرها هنا استنادا بطبيعة الحال على طبيعة المنشآة وحجم عملياتهم فإذا قدرنا عدد العاملين من الطباخين و الجرسونات و المشرفين لمطعم (بيتزاهت) بعدد 15 فرداً فإننا على نفس القياس نقدر احتياجات سلسلة المطاعم الأخرى ذات الحجم المشابة بنفس التقدير) هذه الطريقة تسمي:


طريقة التقدير على أساس مراكز العمل

طريقة تقدير المشرفين

طريقة التجربة والخطأ

طريقة تحليل المعدلات



10-تقوم هذه الطريقة في التنبؤ باحتياجات القوى البشرية على أساس استخدام معدل التحول بين عامل متغير (حجم المبيعات ) مثلا و الاحتياجات الكمية من القوى البشرية في المستقبل


طريقة تحليل المعدلات

طريقة تحليل الاتجاه

طريقة تحليل معامل الإرتباط

طريقة التقدير الشخصي للمشرقين

الحل باللون الأحمر

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abdulaziz29

1-استيفاء الاحتياجات البشرية في الوقت المناسب نوعاً وكماً يعتبر من:

أهداف تخطيط الموارد البشرية

أهداف توجيه الموارد البشرية

أهداف تحفيز الموارد البشرية

أهداف محاسبة الموارد البشرية



2-المكاتب الحكومية مثل وزارة الخدمة المدنية او مكاتب العمل والعمال بالمملكة أو المكاتب المماثلة بالدول الاخر تعتبر مثال لمكاتب التوظيف بالمنظمات

صح
خطا


3-من ايجابيات اسلوب الاستقصاء (الاستبانة):

اقل كلفة قياسيا بأسلوب المقابلات

تحقق الفائدة اذا كان مستوى التعليم منخفضا بين الموظفين

سهولة فهم المجيب على الاسئلة

تحتاج الى جهود ضخمة في اعادة صياغة الاسئلة



4-(أن تتم في إطار تحليل الظروف المحيطة بالمنظمة الداخلية والخارجية) هذا من شروط :

عملية تخطيط الموارد البشرية

عملية تنسيق جهود الموارد البشرية

عملية إختبار الموارد البشرية

عملية تقييم الموارد البشرية


5-ان المصطلح الذي حل محل مصطلح تخطيط القوى العاملة هو:


تخطيط الموارد البشرية

تنظيم القوى العاملة

تنسيق القوى العاملة

رقابة القوى العاملة



6-قياس الحركة والزمن حول استخدام الموارد البشرية يرتبط بفكر

الإدارة العلمية

الاهتمام بالجوانب الاجتماعية والانسانية للعامل

أن الانسان في عمله كطاقة منتجه يختلف عن الآلة

يعتبر كل ما سبق صحيح



7-من طرق تقويم الأداء طريقة الترتيب وهي تقيس أداء الموظف وفق معايير قابلة للجدل

صح

خطا
التصحيح : طريقة التدرج البياني

8-ليس بالضرورة الثبات في النتائج المتحصل عليها من الاختبار اذا ما تم تكراره على نفس الشخص الواحد

صح

خطا



9-من طرق تقدير الطلب (يتم تقديرها هنا استنادا بطبيعة الحال على طبيعة المنشآة وحجم عملياتهم فإذا قدرنا عدد العاملين من الطباخين و الجرسونات و المشرفين لمطعم (بيتزاهت) بعدد 15 فرداً فإننا على نفس القياس نقدر احتياجات سلسلة المطاعم الأخرى ذات الحجم المشابة بنفس التقدير) هذه الطريقة تسمي:


طريقة التقدير على أساس مراكز العمل

طريقة تقدير المشرفين

طريقة التجربة والخطأ

طريقة تحليل المعدلات



10-تقوم هذه الطريقة في التنبؤ باحتياجات القوى البشرية على أساس استخدام معدل التحول بين عامل متغير (حجم المبيعات ) مثلا و الاحتياجات الكمية من القوى البشرية في المستقبل


طريقة تحليل المعدلات

طريقة تحليل الاتجاه

طريقة تحليل معامل الإرتباط

طريقة التقدير الشخصي للمشرقين

.....

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fanos

السؤال 6
الاستراتيجية التي قد تعتمدها المنظمة في تصميم الوظائف يمكن أن تتأثر بثلاثة عوامل هي:

عامل الرضا الوظيفي، التكلفة، القوي البشرية
عامل التكلفة، القوي البشرية، الامتيازات
عامل الرضا الوظيفي، التكلفة، الانتاجية
عامل الرضا الوظيفي، الانتاجية، الامتيازات

تصحيح سؤال 6:

من الأساليب غير الكمية المستخدمة في تحليل الطلب علي الموارد البشرية:

طريقة تحليل المعدلات
طريقة التقدير الشخصي للمشرفين
طريقة تحليل الاتجاه
طريقة تحليل الارتباط

قياس الحركة و الزمنحول استخدام الموارد البشرية يرتبط بفكر
الإدارة العلمية
الاهتمام بالجوانب الاجتماعية و الإنسانية للعامل
أن الإنسان في عمله كطاقة منتجة يختلف عن الآلة
يعتبر كل ما سبق صحيح

لكي نقوم بعملية الاستقطاب لابد من تحديد الامور التالية
مسمي الوظيفة وموقعها.
واجبات الوظيفة ومسؤولياتها.
شروط شغل الوظيفة
كل ما ذكر صحيح

ان خطوات الاختيار قد تنتهي بالرفض في أي مرحلة من مراحل الاختيار أو القبول في آخر مرحلة
صواب
خطأ

في الخطوة الثالثة من تخطيط الموارد البشرية و هي تحليل تأثير تحسين الإنتاجية المتوقعة نتيجة لاستخدام طرق جديدة في الإنتاج أو تكنولوجيا جديدة يتم:
إضافة هذا التأثير مقدراً بالساعات من إجمالي ساعات العمل المتوقعة والسابقة معاً
خصم هذا التأثير مقدراً بالساعات من إجمالي ساعات العمل المتوقعة
خصم هذا التأثير مقدراً بالساعات من إجمالي ساعات العمل السابقة
إضافة هذا التأثير مقدراً بالساعات من إجمالي ساعات العمل المتوقعة

انطلق الإسلام في تعامله مع موضوعات الموارد البشرية من عدة مرتكزات قيادية مهمة منها:
التفاعل مع المتغيرات البيئية
الجماعة لا تؤثر في اختيار الموظفين
الفصل بين العمل والنواحي الإنسانية
الموظف يختار وفقاً للمقدرة المالية

ان المصطلح الذي حل محل مصطلح ( تخطيط القوى العاملة ) :
تخطيط الموارد البشرية
تنظيم القوى العاملة
توجيه القوى العاملة
رقاية القوى العاملة

إن منهج " العلاقات الإنسانية " ينطلق من
يعتبر كل ما سبق صحيح
إن العاملين لابد وان يعاملوا معاملة إنسانية
العامل السعيد هو عامل منتج
البناء الوظيفي و اللوائح و أنظمة العمل ليس لها تأثير على إنتاجية العامل

من طرق تحليل عرض الموارد البشرية وتعطي المخططين تصورا واضحا عن إمكانية ترقية أو نقل موظف إلى وظيفة أخرى على ضوء المعلومات السابقة حول مؤهلاته وقدراته
طريقة مخزون المهارات
طريقة نظم المعلومات الآلية
خرائط الإحلال
طريقة تحليل معامل الإرتباط

ليس بالضرورة الثبات في النتائج المتحصل عليها من الاختبار إذا ما تم تكراره على نفس الشخص الواجد
صواب
خطأ

...... في هذه الحطوة من خطوات تحليل الوظائف يتم اختيار نماذج من كل مجموعة من الوظائف المتشابهة:
اختيار نماذج وظيفية تمثيلية
استخلاص الوصف الوظيفي
مراجعة المعلومات
جمع المعلومات عن الوظيفة


الرجة 9 من 10