السلام عليكم، إجابته واضحة
ولكن على ما أعتقد الدكتور يبغى الأمثلة الموجودة بالمثال لتكاليف الواضحة و المستترة
مثل الواضحة:تذمر الزبائن، أخطاء الفواتير، زيادة خارج الدوام
المستترة: التغذية الراجعة بدون فعالية، خسارة السمعة
[QUOTE=raiqالشرقيه;835569]-مثال التكاليف المستتره:مثل التكاليف الخاصة المتعلقة بتعديل الأنتاج وهندسة العمليات.
مثال التكاليف الظاهرة:مثل،التلف ،أعادة العمل،الفحص،المردودات بموجب الضمان،وتكاليف ضمان الجودة
*السبيل للخروج من الخسائر:القيام بدراسة موسعه لتكاليف الجودة لغرض معرفة سلوكها وتأثيرها في نشاطها وأرباحها ومن ثم القيام بعملية التخطيط واأدارة السليمه لها.
-ــالأجراءات التي أتخذتهاا لتقلي تكاليفهاا: أتبعت سياسة التجميع لبعض قطع الغيار الألكترونية.[/QUOTE
* مثال التكاليف المستترة :- التغذية الراجعة بدون فعالية، خسارة السمعة ، التكاليف الخاصة المتعلقة بتعديل الأنتاج وهندسة العمليات.
* مثال التكاليف الظاهرة :- تذمر الزبائن، أخطاء الفواتير، زيادة خارج الدوام ،التلف ،أعادة العمل،الفحص،المردودات بموجب الضمان،وتكاليف ضمان الجودة .
* السبيل للخروج با أقل الخسائر:- القيام بدراسة موسعه لتكاليف الجودة لغرض معرفة سلوكها وتأثيرها في نشاطها وأرباحها ومن ثم القيام بعملية التخطيط والأدارة السليمة لها .
* الأجراءات المتخذة لتقليل تكاليفها: - اتباع سياسة التجميع لبعض قطع الغيار الألكترونية .