✿ لتحميل ملف حل الاختبار الفصلي - تفضل اضغط هنا #

السؤال 1 :
يشترك التغيير مع التطوير المنظمي في:
الهدف العام للمنظمة
الأهداف الفرعية للمنظمة
آلية التنفيذ
لا شيء مما سبق

السؤال 2 :
الإحساس بضرورة التغيير، يعني:
خلق شعور بأن التغيير ضرورة ملحة
اقامة تحالف للتغيير
خلق شعور بأن التغيير ممكن تجنبه
لا شيء مما سبق

السؤال 3 :
أخر مرحلة من مراحل التغيير هي:
تقييم التغيير
التخطيط لتغيير
تشخيص الوضع الراهن
أدارة التغيير

السؤال 4 :
عندما يعتقد الفرد أن التغيير يهدد من دخله، يندرج ذلك ضمن المخاوف :
السياسية
التنظيمية
الاقتصادية
الاجتماعية

السؤال 5 :
وفق KOTTER, على القائد ان يخلق شعورا ماسا لدى الافراد يشجع على التغير, يقع هذا في مرحلة:
التشخيص
تثبيت التغير في ثقافة المنظمة
بناء تحالف قوي لقيادة التغير
ايجاد شعور بالحاجة الملحة للتغير

السؤال 6 :
أفضل استراتيجية للتغيير في حالات الأزمات
استراتيجية الخنوع
استراتيجية التفاوض
استراتيجية الأمر
استراتيجية المساومة

السؤال 7 :
وفقا لكوتر Kotter ، خلق أزمات و لو من خلال السماح بخسارة مالية، يعد هذا من طرق:
رفع مستوى الحاجة للتخطيط
رفع مستوى الحاجة للتنظيم
رفع مستوى الحاجة للتوجيه
رفع مستوى الحاجة الملحة للتغير

السؤال 8 :
يسعى التطوير التنظيمي إلى:
تحسين الآداء
تحويل المنظمة
دمج المنظمة بمنظمة أخرى
لا شيء مما سبق

السؤال 9 :
كثرة اللجان و الاجتماعات مؤشر على :
ضرورة التغيير
عدم الحاجة إلى التغيير
عدم الحاجة إلى التطوير
لأشئ مما سبق

السؤال 10 :
تسمى عملية التحول من الواقع الحالي للمنظمة إلى واقع مرغوب فيه بــ:
إدارة التغيير
خصائص التغيير
التغيير
الرسالة

السؤال 11 :
إذا كانت أسباب مقاومة التغيير مرتبطة بمهارات وقيم العمل فان أحسن استراتيجية لإدارة مقاومة التغيير هي:
استراتيجية الإكراه
استراتيجية التسهيل و الدعم
استراتيجية التفاوض و الاتفاق
الاقناع

السؤال 12 :
من اسباب مقاومة التغيير :
غموض أهداف التغيير
الشعور بالحاجة إلى التغيير
تحقق الكفاءة و الفعالية
إنسجام الأدارة مع الأتباع

السؤال 13 :
السماح بمرور الأشياء المعقدة بإسهاب و تراخي، من الأخطاء التي يسميها Kotter بـ
افتقار الرؤية
الرضا المبالغ فيه
العمى
غياب التحالف القوي

السؤال 14 :
العمل دون كلل أو ملل لحساب التابعين ،يسمى هذا
حب الاستطلاع من أجل الاستطلاع
الامانة
الكسل
التفاني في العمل

السؤال 15 :
ضمن مراحل إدارة التغيير يتم التعرف على مدى فعالية تنفيذ استراتيجية التغيير في المرحلة :
الاولى
الثانية
ما قبل الأخيرة
الاخيرة

السؤال 16 :
الحاجة الملحة للتغيير يعد شرطا مسبقا لــ
للتحول
للتنظيم
لقيادة التغيير
لتنسيق التغيير

السؤال 17 :
شعور الفرد المقاوم للتغيير بعدم الاتزان وعدم القدرة على التصرف , يسمى هذا بحالة :
الصدمة
الذنب
الأسقاط
التذمر

السؤال 18 :
التغيير الذي يحدث تلقائياً استجابة طبيعية لمعالجة مشكلة , يسمى :
التغيير المخطط
التغيير غير المخطط
كل ما سبق
لأ شئ مما سبق

السؤال 19 :
التغيير الجذري يعني:
التغيير البطيء
التغيير التدريجي
التغيير المغلق
التغيير السريع

السؤال 20 : مشابه لسؤال 62
تمثل مقاومة التغيير:
رحمة على المنظمة
ضرر سلبي بالغ على المنظمات في كل الأزمان و الأحوال
منافع ايجابية كبيرة للمنظمات في كل الأزمان و الأحوال
لاشيء مما سبق

السؤال 21 :
ضمن استراتيجية التعامل مع مقاومة التغيير، تقوم استراتيجية الاستقطاب على:
وضع الفرد في موقع وظيفي هام في عملية التغيير
تدريب الفرد على مهارات جديدة
اجبار العاملين على قبول التغيير
لا شيء مما سبق

السؤال 22 :
القيم والمبادئ التي توجه سلوك المنظمة، تسمى بـــ:
ثقافة المنظمة
رؤية و الرسالة
النظم و اللوائح
إستراتيجية

السؤال 23 :
يشترك التغيير مع التطوير المنظمي في
الهدف العام للمنظمة
الأهداف الفرعية للمنظمة
آلية التنفيذ
لا شيء مما سبق

السؤال 24 :
التغير الراديكالي يعني تبني التغير
الجذري
السريع
الجزئي
المرحلي

السؤال 25 :
تثبيت التغيير عن Lewin يعني :
التحلل من كل قديم
احداث التغيير
الغاء التغيير
تجذير التغيير في ثقافة المنظمة

السؤال 26 :
يرى (Kotter) أن الفرد الواحد لا يستطيع بمفرده القيام بالتغيير، فعليه:
بناء تحالفات للتغيير
تشكيل مقاومة للتغيير
أن ينسحب من اللعبة برمتها
أن يتوب إلى الله عن جرمه

السؤال 27 :
يتميز التغيير بأنه:
أمر حتمي
أمر غامض الهوى
أمر اختياري
أمر مؤجل

السؤال 28 :
يجب أن يتم التغيير التنظيمي في أطر قانونية و أخلاقية، يسمى هذا بـ:
المشاركة
الشرعية
الواقعية
التنظيمية

السؤال 29 :
شعور لاذع بعدم التوازن و عدم المقدرة على التصرف يسمى هذا
عدم التصديق
الصدمة
الاسقاط
الغيبوبة

السؤال 30 :
تطبيق كل ما يتطلبه تحويل المنظمة من الحالة الراهنة إلى الحالة المنشودة، يسمى هذا:
إدارة التغيير
إدارة الطوارئ
إدارة الانتاج
إدارة الكوارث

السؤال 31 :
من ردود الأفعال اتجاة التغيير قيام فرد بتوبيخ فرد آخر على التغيير الذي حدث , يسمى هذا :
التكامل
التبرير
الاسقاط
القبول

السؤال 32 :
هناك قواعد سرية و علنية و قيم و عادات توجه السلوك التنظيمي، يسمى هذا
ثقافة المنظمة
ثقافة الأفراد والعملاء
ثقافة المجتمع الخارجي
كل ما سبق

السؤال 33 :
تعترف بنقاط القوة و الضعف لديك، يسمى هذا:
الأخلاق و القيم
كل ما سبق
الإحساس بالآخرين
الإحساس بالذات

السؤال 34 :
تستخدم الإضرابات و المظاهرات و أعمال الشغب و التخريب، تسمى هذه المقاومة للتغيير التنظيمي:
المقاومة العنيفة
المقاومة المتزلفة
المقاومة الصامتة
المقاومة العمياء

السؤال 35 :
آخر مراحل نموذج kotter في إدارة التغيير هي مرحلة :
ترسيخ و تثبيت التغيير في ثقافة المنظمة
تنفيذ و تقويم التغيير
التمكين
التشخيص

السؤال 36 :
التغيير الذي يشمل معظم الجوانب والمجالات هو:
التغيير التدريجي
التغيير الشامل
التغيير الخارجي
التغيير الأفقي

السؤال 37 :
ليس من صفات القائد التغيير :
الذكاء
الاتصال الجيد
الأبداع
التشنج السريع

السؤال 38 :
يتم تحديد قوة مقاومة التغيير ضمن مرحلة
تقييم جهود التغيير
التنبؤ بالتغيير
تشخيص المشكلات السابقة
اعداد خطة التغيير و تحديد معوقاتها

السؤال 39 :
من يبتكر و يطور رؤية للتغير :
إدارة التغيير
قيادة التغيير
إدارة الافراد
إدارة الانتاج

السؤال 40 :
تنصح المنظمات: التغيير أو الاختفاء عن الأنظار، يعني هذا:
حتمية التطوير
حتمية التغيير
حتمية الهروب الى المستقبل
حتمية الظهور

السؤال 41 :
من مؤشرات الحاجة إلى التغيير في المنظمات:
مستوى مرتفع من الرضا الوظيفي
قلة شكاوى العملاء
قلة شكاوى الموظفين
زيادة حجم الأعمال في المنظمة

السؤال 42 :
واحدة من الآتي ليست من خصائص التغيير :
الوضوح
التشاؤم
الواقعية
التفاؤلية

السؤال 43 :
التغيير الناجح:
يدار بفعالية
يقاد بفعالية
يدار ولا يقاد
لا شيء مما سبق

السؤال 44 :
التحولات تتطلب الى:
المحاباة
التغاضي
التقرب و التذلل
قيادة فاعلة

السؤال 45 :
تعني القيادة بالقدوة:
السيطرة على المرؤوسين
أن تحاسب الآخرين عن أي تقصير
أن تكون نموذجا الآخرين
كل ما سبق صحيح

السؤال 46 :
تسند فكرة إحداث التوازن بين قوى مقاومة التغيير و قوى التغيير إلى :
نظرية المجال ل Lewin
نظريةَ Kilmann
نظريةَ Kruger
كل ما سبق

السؤال 47 :
قائد التغيير يعيش في جو مفعم بالصدق و الاخلاص , يسمى هذا :
النفاق
الأمانة
المحاباة
كل ماسبق

السؤال 48 :
ينبغي أن تكون رؤية التغيير:
واضحة
عامة و واسعة
متشائمة
غامضة

السؤال 49 :
من انواع التغيير، ما يلي ... عدا:
التغيير السلبي.
تغيير الأفراد.
التغيير االايجابي.
التغيير المخطط.

السؤال 50 :
دائما يجلب التغيير :
الخير
الشر
الموت
لأشئ مما سبق

السؤال 51 :
احداث تغييرات في أهداف و سياسات المنظمة تندرج ضمن :
التغيير التنفيذي
التغيير االانساني
التغيير الهيكلي
التغيير التنظيمي

السؤال 52 :
هي استجابة حتمية لأي تغيير كبير , تسمى :
مقاومة التغيير
إدارة التغيير
فشل التغيير
لا شي مما سبق

السؤال 53 :
نقل المنظمة من حال إلى حال، يعني هذا:
التخطيط للمستقبل
التغيير
التَّغَيُّرُ
الثبات

السؤال 54 :
التغيير هو عملية:
التحول من الوضع الراهن الى المستقبل
التحول من الوضع الماضي إلى المستقبلي
التحول من الوضع الماضي إلى الحالي
التحول من الوضع الحالي إلى الغابر

السؤال 55 :
الفرق الجوهري بين التغيير و التطوير المنظمي هو في:
نطاق أو طبيعة التغيير نفسه
مدة التغيير
آلية التنفيذ
في أهداف التغيير

السؤال 56 :
يرى كوتر Kotter أن المنظمة بحاجة أكثر إلى:
الأموال.
موظفين مهرة.
إدارة تتسم بالتميز.
قادة ذات كفاءة عالية.

السؤال 57 :
التغير الذي يتطلب التحول الكامل هو التغير:
الاستراتيجي
التطويري
الجزئي
كل ماسبق

السؤال 58 :
من استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير عقد الصفقات مع مقاومي التغيير تسمى هذه الاستراتيجية :
استراتيجية التفاوض
استراتيجية الامر
استراتيجية القلوب و العقول
استراتيجية الفعل

السؤال 59 :
حتمية التغيير يعني :
التفاوض من أجل التغيير
تشخيص مشاكل التغيير
تأجيل التغيير
احداث التغيير

السؤال 60 :
من أهداف التغيير ما يلي ... عدا:
التكيف مع الضغوط الخارجية.
مجابهة الضغوط الخارجية
رفع مستوى فاعلية الأداء
تحقيق التنافسية

السؤال 61 :
من ردود الأفعال تجاه التغيير الشعور بعدم واقعية أسباب التغيير نفسه، و هذا يعني:
الذنب
عدم الموافقة
الصدمة
الندم

السؤال 62 مشابه لسؤال 20
تمثل مقاومة التغيير:
مصدر شر
ضرر سلبي بالغ على المنظمات في كل الأزمان و الأحوال
منافع ايجابية كبيرة للمنظمات في كل الأزمان و الأحوال
مصدر ايجابي في بعض الاحيان