02-27-22, 11:00 AM
|
#5 |
|
كوفي لامع
| بيانات اضافيه [
+
] | | رقم العضوية : 63091 | | تاريخ التسجيل : Jan 2020 | | المشاركات : 2,567 [
+
] | | التقييم : 761483 | | | لوني المفضل : Cadetblue | | 
رد: الاختبار الفصلي لمقرر السلوك المستهلك - المستوى السادس - الفصل الثاني 1443هـ
يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
A.
كلما كانت البدائل معقدة
b.
كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
c.
كلما كان المنتج أقل أهمية
d.
كلما قلت درجة المخاطر المدركة
الحل اول خيار
لا فرق بين مراحل وخطوات اتخاذ القرار الشرائي لدى المستهلك النهائي عند شراء دجاجة أو سيارة
صواب
خطأ
الحل خطا
الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ
الحل خطا
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
A.
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
b.
تطوير وتحسين الخدمات
c.
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
d.
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي
الحل اول خيار
تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:
A.
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
b.
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
c.
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
d.
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج
الحل اخير خيار
المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ
الحل خطا
المستهلك التنظيمي عادة يشتري المنتج بكميات أكبر من المستهلك النهائي وكذلك تكون قراراته أقل رشدا ومنطق
صواب
خطأ
الحل خطا
لا يوجد أي علاقة بين الشراء الاندفاعي وبين صفات وخصائص المشتري.
صواب
خطأ
الحل خطا
من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
صواب
خطأ
الحل خطا
في أغلب الأحوال يكون سلوك المستهلك سلوك اعتباطي وعشوائي
صواب
خطأ
الحل خطاا
التوسع في خط المنتجات يسبب الزيادة في الأرباح ويساعد على تثبيت الموقع التنافسي للشركة
صواب
خطأ
الحل خطا
........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
A.
القاعد المعجمية
b.
القاعدة الخيارية
c.
اسلوب الحذف
d.
القاعدة الاقترانية
الحل آخر خيار
يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة
من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
A.
تجزئة السوق
b.
التسويق التمييزي
c.
التسويق المركز
d.
التسويق غير التمييزي
الحل آخر خيار
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ
الحل خطا
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي
الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
صواب
خطأ
الحل خطا
الدرجة غير متاحة
|
|
|
 |