سؤال المناقشة:
ديننا الإسلامي الحنيف أرشدنا إلى قواعد السلوك القويم عند التعامل مع الآخرين, واضعا في إعتباره طبائع الإنسان وأنماط اتصاله الظاهرة والباطنة.ناقش هذه القواعد؟
الحل:
الاسلام حث على حسن الخلق والتسامح والمحبة والدعوة إليه تقوم على الحكمة والموعظة الحسنة واللطف و اللين ،ذلك وجدت الكثير من المهارات الدالة على
الاتصال في القرآن الكريم و السنة النبوية الشريفة ومنها :
التبسم : وخير مثال على ذلك قول رسول الله صلى الله عليه وسلم "تبسمك في وجه أخيك صدقة"
البدء بالتحية والرد بأحسن منها: قال الرسول صلى الله عليه وسلم " ألا أدلكم على شيء لو فعلتموه تحاببتم, أفشوا السلام بينكم". قال تعالى { وإذا حييتم بتحية فحيوا بأحسن منها أو ردوها إن الله كان على كل شيء حسيبا} النساء.
استخدام الألفاظ اللطيفة والمناسبة: قال تعالى { یا ابت لا تعبد الشيطان ان الشيطان كان للرحمن عصيا } مريم. قال تعالى { اذهبا إلى فرعون إنه طغى فقولا له قولا لينا لعله يتذكر او يخشی } طه.
حسن الانصات والرد الحسن : قالت تعالى { و لاتستوي الحسنة و لا السيئة ادفع بالتي هي احسن فاذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم } فصلت.
نبرات الصوت : قال تعالى { و اقصد في مشيك و اغضض من صوتك إن انكر الأصوات لصوت الحمير } لقمان.
قول المعروف و الكلام الطيب : قال تعالى { قول معروف و مغفرة خير من صدقة يتبعها أذى والله غني حليم } البقرة