الموضوع: الاختبار الفصلي لمقرر إدارة الجودة الشاملة - المستوى الثامن - الفصل الأول 1443هـ ‏
عرض مشاركة واحدة
قديم 10-25-21, 07:07 PM   #44
TRKWAZI

الصورة الرمزية TRKWAZI
TRKWAZI غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 43346
 تاريخ التسجيل :  Apr 2017
 المشاركات : 19,995 [ + ]
 التقييم :  882606
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي رد: الاختبار الفصلي لمقرر إدارة الجودة الشاملة - المستوى الثامن - الفصل الأول 1443هـ ‏


السؤال 61
تشمل أبعاد جودة الخدمات كل من: السمعة، الصلاحية، الاعتمادية.
صواب
خطأ
التصحيح: تشمل أبعاد جودة السلعة كل من: السمعة، الصلاحية، الاعتمادية

السؤال 62
أطلق ارماند فيجيمبوم مايسمى بـ دوائر الجودة.
صواب
خطأ
التصحيح: أطلق كاروا ايشيكاوا ما يسمى بـ دوائر الجودة (حلقات الجودة)

السؤال 63
من أهم اسهامات ادوارد ديمنج الفصل بين الادارة والسياسة.
صواب
خطأ
التصحيح: ودرو ويلسون

السؤال 64
يعتبر تحديد المعايير ومؤشرات الأداء ضمن اليات مرحلة التفكير الاستراتيجي.
صواب
خطأ
التصحيح: ضمن المتابعة والتقويم



 
رد مع اقتباس