المشاركة الأصلية كتبت بواسطة toomex

تتمثل الخطوة الثانية من خطوات اتخاذ القرار الشرائي عبر الانترنت في


الشعور بالحاجة


تحديد البدائل المتاحة

اتخاذ قرار الشراء


تقييم البدائل


كلما ارتفع مستوى الجودة المدركة وانخفض مستوى كل من تكلفة المعلومات والمخاطر كلما أضفى على المنتج مستوى عال من المصداقية بالنسبة للعميل.

صواب

خطأ

تعرف التجارة الالكترونية من وجهة النظر الالكترونية بأنها تلك الأداة التي يكون من شأنها الإمداد بالقدرة علي شراء وبيع المنتجات والمعلومات عبر الانترنت .

صواب

خطأ



التسويق مزيج من مجموعة من العناصر التالية ما عدا:


المنافسين


الحاجات والرغبات


المنتجات


التبادل


استراتيجية تعني أن أسماء العلامة الحالية تمتد لفئات جديدة من المنتج


العلامات المتعددة


العلامات الجديدة


التوسعات الخطية


التوسعات في العلامة

يطوي على خدمة المستهلك وحل المشاكل التي تواجهه بهدف الوصول لرضاء المستهلك.


ما بعد البيع


البيع الالكتروني غير المباشر







الشكل السابق للبيع


البيع الالكتروني المباشر


بعد شراء المستهلك المنتج يتولد لديه مجموعة معتقدات ومعلومات لم تكن موجودة من قبل خاصة إذا كان الشراء أول مرة

الشك الذاتى والتنافر المعرفى


التنافر بسبب الاشباع مقابل عدم الاشباع


عدم الانسجام وتبرير قرار الشراء


التنافر لتغير ظروف الاستخدام


يعتبر هذا النوع من أنواع التسويق الإلكتروني من أكثر الأشكال أو الأنواع إنتشاراً على مستوى العالم، وذلك ناتج عن الكم الهائل من السلع والخدمات التى يتم تداولها عن طريق التسويق الإلكتروني.


b2c


b2b


c2g


b2g