منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر التسويق الالكتروني - المستوى الثامن

10-21-21, 05:43 PM

السؤال 31
يتمثل الإخلاص في توفير الأمان العاطفي، فهو بذلك اعتقاد العميل بأن المنظمة لديها نية إيجابية لإشباع حاجاته ورغباته.
صواب
خطأ

السؤال 32
من إستخدامات الإنترانت والاكسترانت على المستوى التكتيكي والتشغيلي كل ما يلي ما عدا:
المساعدة على تسويق العلاقات مع العملاء والموردين.
المساعدة في الحصول على بيانات من الموزعين.
عقد المؤتمرات.
المساعدة في تحليل البيانات الداخلية.

السؤال 33
استراتيجية تعني أن أسماء العلامة الحالية تمتد في أشكال وأحجام ومذاقات جديدة لنفس فئة المنتج الحالية:
العلامات المتعددة.
العلامات الجديدة.
التوسعات في العلامة.
التوسعات الخطية.

السؤال 34
هي شبكات تحقق التواصل بين الشركة وبين مجموعة من الاطراف الخارجية مثل مصادر التوريد وقنوات التوزيع وغيرهم من الشركاء التجاريين الخارجيين.
شبكات التواصل الاجتماعي.
الانترانت.
الاكسترانت.
الانترنت.

السؤال 35
مجموعة من الأفراد والمنظمات تعبر عن كافة المشترين الحاليين والمرتقبين لسلع وخدمات المنظمة.
السوق.
التسويق.
التبادل.
العمليات التسويقية.

السؤال 36
تتمثل الخطوة الأخيرة من خطوات اتخاذ القرار الشرائي عبر الانترنت في:
تقييم البدائل.
اتخاذ القرار والشراء الفعلي.
تحديد البدائل.
ما بعد الشراء.

شوق الانتظار معجب بهذا