منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الاختبار الفصلي لمقرر التسويق الالكتروني - المستوى الثامن

10-21-21, 03:26 PM

تعرف التجارة الالكترونية من وجهة النظر الالكترونية بأنها تلك الأداة التي يكون من شأنها الإمداد بالقدرة علي شراء وبيع المنتجات والمعلومات عبر الانترنت .

True
False

تعرف التجارة الالكترونية من زاوية الخدمة بأنها تلك الأداة التي يمكنها أن تعمل علي ترجمة أو تلبية رغبة الشركات، والمستهلكين والادارة لتقليل التكاليف، وتحسين جودة السلع، وزيادة سرعة خدمة التوصيل.

True
False

تتمثل الخطوة الثانية من خطوات اتخاذ القرار الشرائي عبر الانترنت في

اتخاذ قرار الشراء

الشعور بالحاجة

تقييم البدائل

تحديد البدائل المتاحة

من العوامل المحددة للقرار الشرائي ........... وتشمل عدة عوامل مثل (ضغط الوقت- مدى الحاجة للمنتج).

طبيعة المشتري

طبيعة السلعة

طبيعة الباعة

طبيعة الموقف

من إستخدامات الإنترنت على المستوى الاستراتيجي كل ما يلي ما عدا

بحوث التسويق والنشر

تحليل المنافسين

تحليل السوق

فحص ودراسة البيئة

استراتيجية تعني أن أسماء العلامة الحالية تمتد لفئات جديدة من المنتج

التوسعات في العلامة

العلامات المتعددة

التوسعات الخطية

العلامات الجديدة

يعتبر هذا النوع من أنواع التسويق الإلكتروني من أكثر الأشكال أو الأنواع إنتشاراً على مستوى العالم، وذلك ناتج عن الكم الهائل من السلع والخدمات التى يتم تداولها عن طريق التسويق الإلكتروني.

B2C

C2G

B2B

B2G

............ فيه قد يشعر المستهلك بعدم الاطمئنان وبصفة خاصة إذا كان الموضوع يتضمن قدر كبير من المال أو المخاطرة الاجتماعية، وهنا أي معلومات سلبية عن المنتج تؤدي الى حالة من التنافر.

الشك الذاتى والتنافر المعرفى

التنافر بسبب الاشباع مقابل عدم الاشباع

عدم الانسجام وتبرير قرار الشراء

التنافر لتغير ظروف الاستخدام

إدارة جميع أعمال الشركات والمؤسسات باستخدام الوسائل الإلكترونية وذلك بهدف زيادة كفاءة الأداء فى هذه الشركات.

الأعمال الالكترونية

الدعم الالكتروني

التسويق الالكتروني

التجارة الالكترونية

وهي التي يتم من خلالها التفاعل بين البائعين والمشترين للسلع والخدمات المختلفة وتتكون من: الموقع- الفهرس- عربة التسوق- محركات البحث.

الشركاء التجاريون الآخرون

الوسطاء

الأقسام الخلفية

الواجهات