09-05-21, 02:40 PM
|
|
المناقشة الأولى لمقرر مهارات الاتصال - تخصص التسويق والمبيعات - المستوى الثاني سؤال المناقشة:
ديننا الإسلامي الحنيف أرشدنا إلى قواعد السلوك القويم عند التعامل مع الآخرين, واضعا في إعتباره طبائع الإنسان وأنماط اتصاله الظاهرة والباطنة. ناقش هذه القواعد؟ الحل: التبسم:
وخیر مثال على ذلك قول رسول الله صلى الله عليه وسلم "تبسمك في وجه
أخيك صدقة". البدء بالتحية والرد بأحسن منها:
قال الرسول صلى الله عليه وسلم " ألا أدلكم على شيء لو فعلتموه تحاببتم,
أفشوا السلام بینكم".
ْ قال تعالى:( وَإِذَا حُيِّيتُم بِتَحِيَّةٍ فَحَيُّوا بِأَحْسَنَ مِنْهَا أَوْ رُدُّوهَا ۗ إِنَّ اللَّهَ كَانَ عَلَىٰ كُلِّ شَيْءٍ حَسِيبًا ) استخدام الالفاظ اللطيفة والمناسبة:
قال تعالى :( يَا أَبَتِ لَا تَعْبُدِ الشَّيْطَانَ ۖ إِنَّ الشَّيْطَانَ كَانَ لِلرَّحْمَٰنِ عَصِيًّا )
( اذْهَبَا إِلَى فِرْعَوْنَ إِنَّهُ طَغَى (43) فَقُولَا لَهُ قَوْلًا لَيِّنًا لَعَلَّهُ يَتَذَكَّرُ أَوْ يَخْشَى ) حسن الإنصات والرد الحسن:
قال تعالى ((وَلَا تَسْتَوِي الحَْسَنَةُ وَلَا السَّيِّئَةُ
ادْفَعْ ﺑِﺎلَّتِي هِيَ أَحْسَنُ فَإِذَا الَّذِي بَيْنَكَ وَبَيْنَهُ عَدَاوَةٌ كَأَنَّهُ وَلِيٌّ حمَِيمٌ) نبرات الصوت:
قال تعالى (وَاقْصِدْ فِي مَشْيِكَ وَاغْضُضْ مِن صَوْتِكَ إِنَّ أَنكَرَ الْأَصْوَاتِ لَصَوْتُ الحَْمِيرِ ) قول المعروف والكلام الطیب:
قال تعالى ( قَوْلٌ مَّعْرُوفٌ وَمَغْفِرَةٌ خَيْرٌ مِّن صَدَقَةٍ يَتْبَعُهَا أَذًى وَاﻟﻠﻪَُّ غَنِيٌّ حَلِيمٌ ) وجوب الكلام النافع:
قال تعالى ( فَلْيَتَّقُوا اﻟﻠﻪََّ وَلْيَقُولُوا قَوْلًا سَدِيدًا ) ضبط الاحاسيس والانفعالات:
قال تعالى (الَّذِينَ يُنفِقُونَ فِي السَّرَّاءِ وَالضَّرَّاءِ وَالْكَاظِمِينَ الْغَيْظَ وَالْعَافِينَ عَنِ النَّاسِ وَاﻟﻠﻪَُّ يُحِبُّ الْمُحْسِنِينَ) آخر تعديل شوق الانتظار يوم
09-10-21 في 08:19 PM. |