السؤال1
القيم والمبادئ التي توجه سلوك المنظمة، تسمى بـــ:
ثقافة المنظمة
رؤية و الرسالة
النظم و اللوائح
إستراتيجية

السؤال 2
آخر مراحل نموذج kotter في إدارة التغيير هي مرحلة :
ترسيخ و تثبيت التغيير في ثقافة المنظمة
تنفيذ و تقويم التغيير
التمكين
التشخيص

السؤال 3
التحولات تتطلب الى:
المحاباة
التغاضي
التقرب و التذلل
قيادة فاعلة

السؤال 4
من اسباب مقاومة التغيير :
غموض أهداف التغيير
الشعور بالحاجة إلى التغيير
تحقق الكفاءة و الفعالية
إنسجام الأدارة مع الأتباع

السؤال 5
تنصح المنظمات: التغيير أو الاختفاء عن الأنظار، يعني هذا:
حتمية التطوير
حتمية التغيير
حتمية الهروب الى المستقبل
حتمية الظهور

السؤال 6
كثرة اللجان و الاجتماعات مؤشر على :
ضرورة التغيير
عدم الحاجة إلى التغيير
عدم الحاجة إلى التطوير
لأشئ مما سبق

السؤال 7
يرى (Kotter) أن الفرد الواحد لا يستطيع بمفرده القيام بالتغيير، فعليه:
بناء تحالفات للتغيير
تشكيل مقاومة للتغيير
أن ينسحب من اللعبة برمتها
أن يتوب إلى الله عن جرمه

السؤال 8
ضمن مراحل إدارة التغيير يتم التعرف على مدى فعالية تنفيذ استراتيجية التغيير في المرحلة :
الاولى
الثانية
ما قبل الأخيرة
الاخيرة

السؤال 9
من أهداف التغيير ما يلي ... عدا:
التكيف مع الضغوط الخارجية.
مجابهة الضغوط الخارجية
رفع مستوى فاعلية الأداء
تحقيق التنافسية

السؤال 10
التغيير الناجح:
يدار بفعالية
يقاد بفعالية
يدار ولا يقاد
لا شيء مما سبق