المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Sara_h

تعد المقارنة الاداء الفعلي بالمعايير والمؤشرات من مراحل التفكير الاستراتيجي
صح ام خطأ

الجودة الشاملة من وجهة نظر كاروا ايشيكاوا هي " نظام اداري استراتيجي يسعى لتحقيق رضا العميل "
صح ام خطأ

تتعدد أبعاد جودة السلع ، وتشمل كل ما يلي ماعدا :
الامن والسلامه
السمعه
الجوده المدركه
الخدمات المصاحبة

دعا ....... إلى الفصل بين الإدارة والسياسة ويرى أن المبادئ والطرق التي يتبعها القادة السياسيون تختلف جذريا عن المبادئ والطرق التي يتبعها القادة الإداريون

ويلسون
فايول
شوهارت
جوليك

من أبعاد جودة السلع أن تؤدي السلعة الوظيفة المفترضة كما ينبغي ويسمى هذا البعد بـ
السلامة والأمان
الاستجابة
حسن الاداء
سهولة الوصول

تشمل مرحلة المتابعة والتقويم للخطة الاستراتيجة صياغة الاستراتيجيات التنظيمية والسياسات والإجراءات :
صح ام خطأ

ينسب إلى ودرو ويلسون المصطلح المشهور posdcorb الذي ناقش المصطلحات الاساسية للإدارة
صح ام خطأ