الطريقة المستخدمة في تحديد المشكلات بأن يضع الشخص نفسه في مكان شخص آخر حيث يرى كيف يفكر وكيف يرى الأمور، وبالتالي يتمكن من التنبؤ بالفرص المتاحة واستخدامها في حل المشكلات قبل وقوعها. تسمى طريقة:

تمثيل الأدوار.
الاستجابة لأفكار الأخرين.
الوضع المثالي.
كبنر – تريجو.


كل مما يلي يعد من مميزات تحديد المشكلة ما عدا:

التركيز على الجوانب الهامة للمشكلة.
تحديد هدف ملموس لتحقيقه.
تحديد نوعية المعلومات المطلوبة.
مقارنة الفترة الحالية بالفترات السابقة.



إعطاء المشكلة اسما أو تعريفا مؤقتا للمساعدة في تركيز البحث عن مزيد من المعلومات المتصلة بها. يشير هذا المفهوم إلى:

تحليل المشكلة.
تعريف المشكلة.
تمييز المشكلة.
تحديد المشكلة.