06-30-19, 10:50 AM
|
#4 |
|
مشرفة
| بيانات اضافيه [
+
] | | رقم العضوية : 39065 | | تاريخ التسجيل : Oct 2015 | | المشاركات : 22,903 [
+
] | | التقييم : 1141650 | | الجنس ~ | | SMS ~ | | | لوني المفضل : Lightcoral | | 
رد: الاختبار الفصلي لمقرر ادارة الجودة الشاملة - المستوى الثامن - الفصل الصيفي 1440هـ
السؤال 1
يُعد ايشيكاوا أول من استنبط فكرة عظمة السمكة في عام 1943م، والتي تسمى أيضا ب:
خرائط تحليل العلاقة بين السبب والنتيجة.
خرائط تحسين جودة صناعة الأسماك.
خرائط المهدرات السبع.
خرائط تحسين جودة الخدمات والسلع.
السؤال 2
تقع مسئولية صياغة استراتيجية المنظمة على عاتق الادارة العليا في المنظمة.
صواب
خطأ
السؤال 3
يعرف وارين بينيس القيادة بأنها انجاز الأعمال بشكل صحيح وفقا للأنظمة والتعليمات.
السؤال 4
ينسب الى ودرو ويلسون المصطلح المشهور POSDCORB الذي يناقش المصطلحات الأساسية للادارة.
صواب
خطأ
السؤال 5
يعتمد تطبيق الجودة الشاملة الفعال في المنظمات والشركات بكافة أنواعها واشكالها على القيادة الفعالة، وفي هذا الإطار يُعرف وارين بينيس القيادة على أنها:
انجاز الأعمال بشكل صحيح وفقا للأنظمة والتعليمات.
تدريب العاملين وتنمية مهاراتهم.
انجاز الأعمال الصحيحة بشكل صحيح وتحقيق الأهداف المؤسسية وان خالفت الأنظمة والتعليمات.
تحقيق أهداف المنظمة.
السؤال 6
تشمل مرحلة المتابعة والتقويم للخطة الاستراتيجية صياغة الاستراتيجيات التنظيمية والسياسات والإجراءات
صواب
خطأ
تصحٌح الخطأ: تشمل مرحلة ااتطبٌق الاستراتٌجً للخطة الاستراتٌجٌة صٌاغة الاستراتٌجٌات التنظٌمٌة والسٌاسات والإجراءات
السؤال 7
تعد البيروقراطية من أهم اسهامات ادوارد ديمنج.
صواب
خطأ
تصحٌح الخطأ :تعد البٌروقراطٌة من أهم اسهامات ماكس فٌبر
السؤال 8
صلاحية السلعة هي ملامح السلعة وخصائصها المحسوسة التي من السهل ادراكها.
صواب
خطأ
تصحٌح الخطأ: المظهر العام هً ملامح السلعة وخصائصها المحسوسة التً من السهل ادراكها. اما صلاحٌة السلعة هً المتانة فً المنتج والسلعة المعروضة ومعرفة العمر التشغٌلً المتوقع للسلعة
السؤال 9
يعد مبدأ الادارة الذاتية من ضمن عناصر القيادة الفعالة.
صواب
خطأ
السؤال 10
يعد التحليل البيئى أحد أهم مراحل التفكير الاستراتيجي.
صواب
خطأ
السؤال 11
أشار كارو ايشيكاوا الى أهمية تحديد يوم لزيادة الوعي بأهمية شعار صناعة بلا عيوب.
صواب
خطأ
السؤال 12
اسهم هنري فايول في دراسة الحركة والزمن لرفع الانتاجية والتخلص من الاجراءات غير اللازمة في علوم الادارة.
صواب
خطأ
السؤال 13
يعتبر قياس الأداء الفعلي، ومقارنة النتائج مع المعايير والمؤشرات ضمن اليات مرحلة المتابعة والتقويم
صواب
خطأ
السؤال 14
أطلق العالم كروسبي في الولايات المتحدة الامريكية برنامجه الشهير العيوب الصفرية Zero Defects حيث بدأه في شركة للصواريخ، وتقوم فكرة البرنامج على تصميم الية تستهدف الانتاج السليم ...........................
المعتمد على نظرية دوائر الجودة.
مدى الحياة.
في الوقت السليم
من المرة الأولى.
السؤال 15
"إِنّ اللَّهَ تَعَالى يُحِبّ إِذَا عَمِلَ أَحَدُكُمْ عَمَلاً أَنْ يُتْقِنَهُ" ... هذا الحديث مُوَجّه من خير البشر محمد بن عبد الله صلى الله عليه وسلم لسائر المسلمين ويدعم أحد أهم مبادئ الجودة الشاملة وهو:
الاتقان.
محاسبة النفس.
الشورى.
التعاون.
|
|
|
 |