الأسئلة وحل الإختبار
السؤال 1
يقصد بالتعرف على البيئة الاجتماعية والثقافية والاقتصادية المحيطة بالمنشأة
تحليل بيئة المنشأة المباشرة
تحليل البيئة التسويقية العامة
المخاطر التسويقية
تحليل نظام التبادل.
السؤال 2
اتسمت مرحلة التوجيه بالمبيعات بـ :
زيادة الاهتمام بوظيفة البيع ورجال المبيعات .
الاهتمام بالإعلان والبيع .
الاهتمام بالإنتاج وبيعه .
الإعلان .
سؤال 3
يقبل العملاء على التعامل مع العلامات التجارية لأسباب معينة منها
عدم وجود منافسين
الاعتمادية.
التقارب المكاني
الاسعار
سؤال 4
يتم تقسيم المنتجات وفقا لعمرها إلى
سلع استهلاكية وسلع انتاجية
سلع ضرورية وسلع كمالية
سلع معمرة وغير معمرة
كل ما سبق
سؤال 5
العلامة التي تستخدم بغرض تمييز المنتجات لدى منشأة واحدة تعتبر
علامة العائلة
العلامة الفردية
العلامة التجارية
الاسم التجاري
سؤال 6
يعد التسويق هو الحلقة :
الأولى في نشاط الأعمال
الأخيرة في نشاط الأعمال
المهمة في نشاط الأعمال
كل ما سبق
سؤال 7
يعتبر كل ما يلى من وظائف العلامة التجارية ما عدا
زيادة تكاليف الترويج
توفير الضمان
تمييز المنتج
اعطاء هوية
سؤال 8
يقصد باستراتيجية العمق
التوسع الأفقي في عدد المنتجات.
التوسع الرأسي في عدد المنتجات
التوسع الرأسي والأفقي في عدد المنتجات
لا شيء مما سبق
سؤال 9
------------- هي الوسائل التي يتم من خلالها اشباع الحاجات
الرغبات
القيم
المنافع
الاهتمامات
سؤال 10
يطلق على المنتج، الترويج، السعر، التوزيع مصطلح -------------:
المزيج الترويجي.
المزيج التوزيعي
الاتصالات التسويقية
المزيج التسويقي
سؤال 11
تعني --------------- وجود عدد كبير من الشركات المنتجة تتنافس فيما بينها وتحيط بها نفس الظروف وتنتج منتجات متشابه تماما:
الاحتكار الكامل
المنافسة الاحتكارية
احتكار القلة
المنافسة الكاملة
سؤال 12
فى مرحلة التسويق المتكامل يعتبر :
تتركز أهداف التسويق فى تعظيم الربح .
إشباع حاجات العملاء هو الأساس
إشباع حاجات الموزعين هو الأساس
إيجاد نوع من التوازن بين كل المتغيرات والعوامل التى تؤثر فى النشاط التسويقى أساس نجاح التسويق
سؤال 13
يمكن استخلاص تعريف متكامل للتسويق بأنه مجموعة من الأنشطة المتكاملة التي تجرى في إطار نشاط إداري محدد بهدف :
توجيه انسياب السلع والمنتجات من المنتج إلى المستهلك
توجيه انسياب الخدمات للمستفيدين منها .
تحقيق أهداف كل من المنتجين أو الموزعين أو المستوردين في حدود تأثيرات البيئة المحيطة .
كل ما سبق
سؤال 14
السلع الخاصة هى عبارة عن ------------------
سلع لا يفكر المشتري في شرائها في ظل الظروف العادية
سلع لا يقرر المستهلك شراؤها إلا بعد إجراء المقارنات
سلع لها خصائص معينة تنفرد بها
لاشئ مما سبق
سؤال 15
سار الفكر التسويقي من مرحلة :
التوجيه بالمنتج ثم التوجيه بالبيع ثم التوجيه بالتسويق .
التوجيه بالتسويق ثم التوجيه بالمنتج ثم التوجيه بالبيع
المفهوم الاجتماعي في التسويق ثم البيعى ثم مفهوم الانطلاق من المستهلك
مفهوم السلعة والجودة ثم المفهوم الحديث للتسويق ثم التوجيه بالبيع
السؤال 16
يقصد بتعديل مستوى الجودة ---------------
ب & ج معاً.
تعديلات مرتبطة بالصورة الذهنية للمنتج
تعديلات في طرق الإنتاج المستخدمة
تعديلات في استخدام المنتج
السؤال 17
تعمل العلامة التجارية على
تمييز المدراء
تمييز العاملين.
تمييز المنتجات
ب، ج
السؤال 18
يقصد باستراتيجية بالاتساع
زيادة كمية الإنتاج.
زيادة عدد المستهلكين
زيادة عدد خطوط المنتجات
زيادة سعر المنتجات
السؤال 19
تشمل عملية تبادل المنتجات :
تحقيق التوازن بين أطراف التبادل
البائع والمشترى فقط .
البائع والمشترى وأطراف أخرى .
تحقيق الإشباع لحاجات ورغبات أطراف التبادل
السؤال 20
التعديلات الوظيفية فى المنتج هى عبارة عن
إجراء التغيرات التي تؤثر في استخدام المنتج
إجراء التغيرات التي تؤثر في فعالية المنتج.
إجراء التغيرات التي تؤثر في منافع المنتج
كل ما سبق
السؤال 21
من أمثلة أجهزة تسهيل التبادل:
السوبر ماركت
شركات التأمين
الموزعين بالجملة
الوكيل الوحيد
السؤال 22
تحقق عملية التمييز فوائد عديدة لكل من
المنتجين.
الموزعين
المشترين.
كل ما سبق
السؤال 23
منافسة تعمل في ظل عدد قليل من المنتجين يتمتع كل منهم بكبر حجم امكانياته
المنافسة الاحتكارية
احتكار القلة
الاحتكار الكامل
المنافسة الكاملة
السؤال 24
لكى تتم عملية التبادل لا بد من وجود::
طرفين
معلومات كافية عن كل طرف
طرف واحد
ثقافة واحدة بين الطرفين.
السؤال 25
ترجع أهمية استراتيجية الاتساع إلى
تلافي الموسمية
ب & ج معاً ( للتأكد (
الاعتماد على نوع معين في الانتاج
تجنب الكساد في نوع معين من المنتجات
السؤال 26
التغيرات التي تطرأ على بنية المجتمع وتؤثر على اتجاهات أفراده مثل الموقع وحجم الأسرة والدخل ....الخ
الثقافة
القيم
الخصائص الديموغرافية
المرجعيات
السؤال 27
من خصائص الخدمات الأساسية
غير ملموسة
القابلية للتخزين
ارتباط الخدمة بشخصية العميل.
كل ما سبق
السؤال 28
يعتبر السوق أحد عناصر
نظام التبادل
البيئة المباشرة
البيئة الخارجية
لا شيء مما سبق
السؤال 29
"أن يكون لدى كل طرف شيء له قيمة معينة لدى الشخص الآخر" من خصائص عملية
التمييز.
الإنتاج
التسعير
التبادل
السؤال 30
تختلف دورة حياة المنتجات وفقا لـ ---------
طبيعة المنتجين
وفقاً للأسعار
طبيعة الموزعين
طبيعة المنتجات
السؤال 31
السوق يعد كما يعرفه العاملين في قطاع التسويق :
مجموعة الأفراد والمنظمات الحاليين والمرتقبين لسلع وخدمات المنظمة
المكان الذي يتم فيه تبادل السلع والخدمات
مجموعة الرغبات للمنظمات في منطقة ما
مجموعة العملاء الموجودين في مكان
السؤال 32
هي السلع التي لا يقرر المستهلك شراؤها إلا بعد إجراء المقارنة اللازمة بين الأصناف المعروضة في السوق
خط المنتجات
السلع الإنتقائية
الخدمات الاستهلاكية
استراتيجية التنويع
السؤال 33
شهدت مرحلة التوجيه بالتسويق اثنين مما يلي ماعدا :
مفهوم السلعة والجودة
المفهوم الحديث في التسويق
المفهوم الاجتماعي في التسويق
( ب ، جـ)
السؤال 34
هي عبارة عن أوجه النشاط غير الملموسة التي تهدف إلى إشباع الرغبات والحاجات الخاصة بالمستهلك الأخير
الخدمات الاستهلاكية
خط المنتجات
السلع الإنتقائية
استراتيجية التنويع
السؤال 35
من وظائف العلامة التجارية
توفير الضمان
الجودة.
القبول.
الثقة.
السؤال 36
هو مجموعة من المنتجات التي تربط فيما بينها علاقة معينة
المزيج التسويقي
استراتيجية تنمية السوق
استراتيجية التنويع
خط المنتجات
السؤال 37
يتم تقسيم المنتجات وفقا للأهمية إلى
سلع وخدمات إنتاجية
منتجات كمالية
سلع وخدمات استهلاكية
لا شئ مما سبق
السؤال 38
مزيج المنتجات هو عبارة عن:
(ب، ج) معاً
هو مجموعة من المنتجات التي تربط فيما بينها علاقة معينة
هو مجموعة من المواصفات المجمعة
هو كافة المنتجات التي تقوم المنشأة بإنتاجها
السؤال 39
تعتبر الرغبات والحاجات الإنسانية نقطة البداية لدراسة النشاط التسويقي فمن أمثلة الحاجات :
الملبس والمأوى والطعام
التخطيط والرقابة
أ ، ب
الأمان والشعور بالائتمان
السؤال 40
المرحلة الأولى من مراحل تطور الفكر التسويقي كانت
مرحلة التوجيه بالبيع
مرحلة التوجيه بالمنتج
مرحلة التسويق بالعلاقات
مرحلة التوجيه بالتسويق
السؤال 41
مجموعة من الكلمات أو الحروف أو الأرقام، قد يطلق على منشأة أو منتج، تعبر عن
العلامة الفردية.
العلامة التجارية
الماركة
الاسم التجاري
السؤال 42
تعنى قيام المنظمة بتقديم منتجات جديدة فى أسواق جديدة
استراتيجية التنويع
خط المنتجات
المزيج التسويقي
استراتيجية تنمية السوق
السؤال 43
تتميز السلع الميسرة بأنها
توزع عن طريق البيع الشخصي
ثمنها مرتفع نسبياً
قريبة من المستهلك
تعرض في عدد قليل جداً من المتاجر
السؤال 44
يقصد باستراتيجية تطوير المنتجات
تقديم منتجات جديدة في أسواق جديدة
تقديم منتجات حالية في أسواق جديدة
تقديم منتجات حالية في الأسواق الحالية
تقديم منتجات جديدة في أسواق حالية
السؤال 45
في مرحلة الانخفاض يتم الانسحاب من السوق عن طريق
زيادة عدد المنتجات
وقف الجهود الترويجية تدريجياً
التركيز على المغريات البيعية
جميع ما سبق
السؤال 46
من متغيرات البيئة الخارجية:
متغيرات سياسية وتشريعية
متغيرات بيئة طبيعية
متغيرات تكنولوجية.
كل ما سبق
السؤال 47
يجب أن يتم تطبيق المفهوم التسويقى الحديث فى :
المنشآت الحكومية
منشآت الخدمات
فى شركات الأعمال الكبيرة التى تهدف للربح .
كافة ما سبق .
السؤال 48
سميت المرحلة الأولى فى مرحلة الفكر التسويقى التوجيه بالإنتاج لأنها :
نتيجة للاهتمام بوظيفة البيع .
نظرا للاهتمام بوظيفة الإنتاج .
ركزت على تحسين الإنتاج .
أوضحت الحاجة إلى بيع السلع التى سبق إنتاجها
السؤال 49
في مرحلة ............... يجب على المؤسسات ان تكثف من نشاطها الإعلاني لإقناع المستهلك بشراء منتجاتها
التوجه بالتسويق
التوجه بالبيع
التوجه بالمنتج
التوجه بالانتاج
السؤال 50
أى من الخطوات التالية لا يعد أساسي في العملية الإدارية في التسويق ؟
التوجــــه بالمنتـــــــج
تنفيذ الخطط التسويقية
تحليل السوق البيئية
الرقابة والتخطيـــط
السؤال 51
في مرحلة الانخفاض (الانحدار) من دورة حياة المنتج يتم الانسحاب من السوق عن طريق
زيادة عدد المنتجات
وقف الجهود الترويجية تدريجياً ( للتأكد )
التركيز على المغريات البيعية.
جميع ما سبق
السؤال 52
تعني استمرار المنظمة في بيع منتجاتها الحالية ولكن في اسواق جديدة
استراتيجية التنويع
استراتيجية تنمية السوق
خط المنتجات
المزيج التسويقي
السؤال 53
من الوظائف الهامة للعبوة
جذب انتباه المستهلكين للسلعة
تسهيل استخدام السلعة بالظروف المختلفة
سهولة النقل والتخزين
كل ما سبق
السؤال 54
العناصر التالية تقع ضمن المزيج الترويجي ، باستثناء :
العلاقات العامة
البيع الشخصي
التوزيع
النشر
السؤال 55
............ هو مجموعة من الانشطة التسويقية المتكاملة والمترابطة والتي تعتمد على بعضها البعض بغرض أداء الوظيفة التسويقية على النحو المخطط لها
استراتيجية التنويع
خط المنتجات
استراتيجية تنمية السوق
المزيج التسويقي
السؤال 56
تتسم مرحلة التقديم في دورة حياة المنتج بـ .................:
عدم إدراك المستهلكين آن السلعة غير موجودة
انخفاض الأسعار
قلة عدد الباعة وقلة خبرتهم
جميع ما سبق
السؤال 57
تمثل " الوسيلة الوحيدة لجذب العملاء هو وعدهم بتحقيق الاشباع الطلوب لحاجاتهم ورغباتهم " مرحلة .............. :
التوجه بالانتاج
التوجه بالبيع
التوجه بالمنتج
التوجه بالمفهوم الحديث للتسويق
السؤال 58
يقصد باستراتيجية الاتساع
زيادة سعر المنتجات
زيادة كمية الإنتاج.
زيادة عدد خطوط المنتجات ( للتأكد )
زيادة عدد المستهلكين
السؤال 59
من أمثلتها: الموقع وحجم الاسرة والتوزيع الوظيفي للأفراد بالمجتمع
الخصائص الديموجرافية
الخصائص الثقافية
المتغيرات الطبيعية
خصائص البيئة التشريعية
السؤال 60
يتضمن نشاط الأعمال ثلاث وظائف رئيسية تتعلق بـ
تدبير الاحتياجات وتوفير الموارد
تنظيم الموارد وتوجيهها وتشغيلها
التصرف في مخرجات المنشأة بالبيع أو بالتاجير
كل ما سبق