منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الإختبار الفصلي لمقرر سلوك المستهلك

04-18-17, 11:58 AM

تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:
A.
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
b.
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
c.
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
d.
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج
------------
يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
A.
كلما كانت البدائل معقدة
b.
كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
c.
كلما كان المنتج أقل أهمية
d.
كلما قلت درجة المخاطر المدركة
--------
جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:

A.
امكانية التعرف على القطاع
b.
الوصول للسوق بسهولة
c.
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين
d.
كبر حجم السوق وربحيته.
---------
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي
الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
صواب
خطأ
---------
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ