منتديات كوفي كوب Coffee cup - عرض مشاركة واحدة - الإختبار الفصلي لمقرر مهارات كتابة ادارية

04-11-17, 04:52 PM

من العوامل التي تزيد من فاعلية الاتصال

واضحه الاجابه واتمنى انه يضاف (للملخلص )النقاط كامله لان الاغلب ماعنده كتاب والماده اصلا مو محتاجه كتاب

1- الثقة في مصدر الرسالة.

2- المعرفةوالوعي الكامل لقيمة المعلومات والبيانات.

3- لغة مفهومة وانتقاء العبارات الواضحة.

4- اختيار الوقت المناسب لتوجيه الرسالة حتى لا تكون المعلومات عديمةالفائدة.

5- استخدام المؤثرات الدالة التي تعكس حقيقة المعنى والمفهومالمطلوب(نبرات الصوت، اختيار الكلمات، حركات الوجه).

6- جذب الانتباه الكامل.

7- التحدث بطريقة مشوقة وتجنب الإسهاب الزائد أو الإيجاز الشديد.

8- ضرب الأمثلة واستخدام وسائل الإيضاح البصرية(أو السمعية أو الرسوم التوضيحية أوالنماذج والبيانات).

9- عدم التسرع في اتخاذ القرارات أو تكوين رأي إلا بعدتلقي الرسالة كاملة.

10- اختيار المكان المناسب لإبلاغ المعلومات.

(11- تنظيمالأفكار قبل عرضها.)

12- الإنصات جيدا.