الأسئلة بالإجابات الصحيحة بتكون في هذا الرد إن شاء الله
السؤال1: الميزة الاساس في الاتصال الكتابي انه ينمي تفاعل سريع ومباشر بين المرسل والمستقبل
صواب
خطأ
السؤال2: المرحلة الأولى من مراحل عملية الكتابة هي كتابة المسودة.
صواب
خطأ
السؤال3: من خصائص الكتابة الإدارية أنها كتابة تنتهي الغاية منها بانتهاء عملية إرسالها.
صواب
خطأ
السؤال4: يجب ألا تعتبر عملية المراجعة أداة لتثبيت المسودة الأولى بل يجب أن تكون المراجعة وسيلة لتحديد الشكل النهائي للكتابة.
صواب
خطأ
السؤال5: من الأخطاء التي يقع فيها الكثير من كاتبي التقارير الاعتماد على إحصائيات غير سليمة .
صواب
خطأ
السؤال6: يطلق على مرحلة التفسير ايضا اسم دراسات وأبحاث مكتبة .وذلك نظرا لأن هذه الدراسات عادة مايتم القيام بها داخل المكتبة .
صواب
خطأ
السؤال7: القدرة على التفكير المنطقي يعتبر من المهارة في كتابة التقرير
صواب
خطأ
السؤال8: لكي لا تنس أي بند أو نقطة اكتب أفكارك بدون اهتمام بالترتيب أو التنظيم اكتب جميع أفكارك وادعمها بالتفاصيل يكون ذلك في مرحلة .......... من مراحل عملية الكتابة :
كتابة المسودة .
المراجعة الأولية.
المراجعة النهائية.
التخطيط .
السؤال9: أن جوهره يمكن في مقارنة الانجاز الفعلي بما كان يجب أن يتم في ضوء الخطة الموضوعة وحسب معايير الأداء المتفق عليها:
1.التخطيط .
2.الرقابة .
3.التوثيق .
4.تبادل المعلومات.
السؤال10: تبدأ الكتابة عادة بالتخطيط والتخطيط يعني التفكير فيما يمكن كتابة عن الموضوع باستعمال ورقة وقلم أو حاسوب .
صواب
خطأ
السؤال11: اذا كان الهدف من الاتصال توصيل التعليمات الدائمة يفضل استخدام الاتصال الكتابي .
صواب
خطأ
السؤال12: الاتصال الهاتفي مثال على نموذج الاتصال :
المتطور.
المزدوج.
البسيط .
الفاعل .
السؤال13: من مفاهيم الكتابة:هي نوع من القدرة أو المهارة العقلية، واليدوية في نفس الوقت التي تحتاج إلى بعض الإبداع في طريقة العمل.
صواب
خطأ
السؤال14: من ميزات هذا النوع من التقارير بأنه قد يعتبر دليلا للموظفين :
التقرير المكتوب.
التقرير الشفهي .
التقرير غير اللفظي.
كل ما ذكر صحيح.
السؤال15: من الأخطاء التي يقع فيها الكثير من كاتبي التقارير الاعتماد على إحصائيات غير سليمة .
صواب
خطأ
السؤال16: من خصائص الكتابة الإبداعية أنها تتبع منهجاً محدداً، ولها ضوابط وحدود وأسس معينة.
صواب
خطأ
السؤال17: الاتصال الغير الرسمي : وهو الاتصال الذي يتم التفاعل بين العاملين بتبادل المعلومات والأفكار أو وجهات النظر.
صواب
خطأ
السؤال18: من الطبيعي في هذه المرحلة أن يتم تغير أجزاء رئيسية من المسودة كالأسلوب أو وجهة النظر يكون ذلك في مرحلة .......... من مراحل عملية الكتابة :
كتابة المسودة .
التخطيط .
المراجعة الأولية.
المراجعة النهائية.
السؤال19: ويعني كذلك أن تكتب مسودة تحتوي على النقاط العريضة أو العناصر للأفكار التي تود طرحها يكون ذلك في مرحلة .......... من مراحل عملية الكتابة :
كتابة المسودة .
المراجعة النهائية
التخطيط .
المراجعة الأولية.
السؤال20: قم بوضع علامات الترقيم كالنقاط والفواصل إن وجدت يكون ذلك في مرحلة .......... من مراحل عملية الكتابة :
التخطيط .
كتابة المسودة .
المراجعة الأولية.
المراجعة النهائية.
السؤال21: التقارير الخارجية :هي التقارير التي يستقبلها أفراد داخل الهيكل التنظيمي للمؤسسة وتكون ضمن الاتجاهات التالية :الاتجاه الصاعد أو الاتجاه الافقي أو الاتجاه الهابط .
صواب
خطأ
السؤال22: يعرف الاتصال بأنه تبادل الحقائق أو الأفكار أو الآراء أو المشاعر من خلال عمليات الإرسال والاستقبال
صواب
خطأ
السؤال23: يعرف الاتصال بأنه تبادل الحقائق أو الأفكار أو الآراء أو المشاعر من خلال عمليات الإرسال والاستقبال
صواب
خطأ
السؤال24:
تقارير التفتيش قد تكون تقارير دورية أو خاصة و تقدم معلومات يتوصل لها فرد متخصص أو فريق أو لجنة من خلال معاينة حقيقية لنشاط معين.
صواب
خطأ
السؤال25:
لا يعتبر الإيجاز من الشروط العامة للتقرير
صواب
خطأ
السؤال26: الجرائد والمجلات مثال على نموذج الاتصال :
الفاعل .
المركب .
البسيط.
المتطور.
السؤال27: الاتصال هو وثقيه تتضمن دراسة لمشكلة ما، بهدف نقل وإعطاء المعلومات والنتائج التي تسفر عنها الدراسة من أجل تقديم الأفكار والتوصيات.
صواب
خطأ
السؤال28: يتلخص إعداد المسودة الأولى للتقرير بمرعاة مايلي:
المقدمة.
بناء هيكل التقرير .
الخاتمة .
كل ما ذكر صحيح .
السؤال29: عادة ما تتضمن مثل هذه التقارير توصيات أو اقتراحات أو تحليل لبدائل معينة، ودائماً ما تتطلب إتخاذ قرار من مستوى إداري أعلى أو من جهة مسؤولة هذه التقارير هي :
تقارير المشروع .
تقارير الدراسات .
التقارير الخارجية .
التقارير الخاصة .
السؤال30:لا يعتبر التكامل من العوامل المشتركة بين الكتابة الإدارية والكتابة الإبداعية .
صواب
خطأ
السؤال31: تعتبر الكتابة السليمة إحدى شروط النجاح في العمل الإداري.
صواب
خطأ
السؤال32: لا تستعمل كلمات غير ضرورية وتجنب الكلمات الغامضة التي تشوش ولا تساعد على إيصال المعلومة بطريقة صحيحة للقارئ يكون ذلك في مرحلة .......... من مراحل عملية الكتابة :
التخطيط .
المراجعة الأولية.
المراجعة النهائية.
كتابة المسودة .
السؤال33: من بعض المواضيع التي قد يتناولها هذا النوع من التقارير تحسين ظروف السلامة .
1.تقارير المشروع.
2.تقارير المبادأة.
3.التقارير الداخلية .
4.تقارير الأفراد.
السؤال34: من شروط هذا النوع من التقارير بأنه يجب أن يكون شاملا:
التقرير المكتوب.
التقرير الشفهي .
التقرير غير اللفظي.
لا شيء مماذكر.
السؤال35: يجب أن يسال الشخص المكلف بإعداد التقرير نفسه خمسة أسئلة يكون ذلك في مرحلة .......... من خطوات إعداد التقارير :
1.تحديد المشكلة.
2.تصميم جدول العمل .
3.تنظيم الحقائق.
4.البحث عن الحقائق .
السؤال36: من غير المهم في عملية الكتابة الإدارية استخدم علامات الترقيم.
صواب
خطأ
السؤال37: من العوامل المؤثرة في اختيار الأسلوب أو طريقة الاتصال المعرفة والوعي الكامل لقيمة المعلومات والبيانات
صواب
خطأ
السؤال38: تبدو أهمية تنظيم المعلومات في حالة التقرير الإخباري حيث أن تنظيم المعلومات هي الوسيلة الوحيدة لضمان عرض التقرير وتقديمه بصورة لائقة .
صواب
خطأ
السؤال39: من الأمثلة على هذا النوع من التقارير ............. تقارير الموارد البشرية:
تقارير حسب مصدر المعلومات .
التقارير الداخلية .
التقارير التفسيرية.
تقارير حسب الموضوع .
السؤال40: من الأنواع الرئيسية من المعلومات يمكن تصنيف على أساسها وهي :
معلومات كمية .
معلومات زمنية .
معلومات جغرافية .
كل ماذكر صحيح.
السؤال41: من العوامل التي تزيد من فاعلية الاتصال :
لغة مفهومة وانتقاء العبارات الواضحة.
جذب الانتباه الكامل.
المعرفة والوعي الكامل لقيمة المعلومات والبيانات.
كل ما ذكر صحيح .
السؤال42: يعتبر من ضمن أساليب الاتصال الإنسانية الفعالة :
1. المقابلة الشخصية .
2. الاجتماعات.
3.الوثائق والمستندات.
4.كل ماذكر صحيح.
السؤال43: من عيوب هذا النوع من التقارير إمكانية تغير المضمون والمحتوى عند عرضه:
التقرير المكتوب.
التقرير الشفهي .
التقرير غير اللفظي.
كل ما ذكر صحيح .
السؤال44: تنظيم الحقائق والمعلومات يعني تصنيفها في مجموعات تهدف إلى مساعدة الشخص المكلف بإعداد التقرير في التأكد من أنه جمع البيانات والمعلومات اللازمة
صواب
خطأ
السؤال45: قم بوضع علامات الترقيم كالنقاط والفواصل إن وجدت يكون ذلك في مرحلة .......... من مراحل عملية الكتابة :
التخطيط .
كتابة المسودة .
المراجعة الأولية.
المراجعة النهائية.
السؤال46: من المأخذ على .................. بأنه يعدد تفسيرات السلوكيات التي تصدر عنه:
الاتصال المكتوب.
الاتصال الشفوي.
الاتصال غير اللفظي.
لا شيء مماذكر.
السؤال47: من العوامل المؤثرة في اختيار الأسلوب أو طريقة الاتصال :
جذب الانتباه الكامل.
المعرفة والوعي الكامل لقيمة المعلومات والبيانات.
المستوى الثقافي والوظيفي للمستقبلين.
استخدام المؤثرات الدالة التي تعكس حقيقة المعنى.
السؤال48: تعتبر التوجيهات من وسائل الاتصال الهابط
صواب
خطأ
السؤال49: يمكن تصنيف التقارير حسب توقيت التقرير
صواب
خطأ
السؤال50: إن وصف التقرير بأنه تقرير غير رسمي يعني ذلك عدم الاهتمام بإعداده .
صواب
خطأ
السؤال51: يتم اللجوء إلى هذا النوع من الاتصال عند وجود ثقافات ولغات مختلفة وأشخاص من بيئات مختلفة :
الاتصال المكتوب.
الاتصال الشفوي.
الاتصال غير اللفظي.
لا شيء مماذكر.
السؤال52: الإمكانات الفنية المتاحة (آلات كتابة أو طباعة ) والوقت المتاح فيه هذه الإمكانات .يكون ذلك في مرحلة .......... من خطوات إعداد التقارير
تصميم جدول العمل.
البحث عن الحقائق.
تحديد المشكلة.
تنظيم الحقائق .
السؤال53: الكتابة الإبداعية : هي الكتابة التي تخدم صاحبها في إيصال طلب أو فكرة أو منفعة، عامة كانت أو خاصة، غرضه اتصال الناس ببعضهم لقضاء حاجاتهم و تنظيم شؤونهم
صواب
خطأ
السؤال54: الاتصال الشفوي يمكن أن يؤدي إلى نفور المستقبل من بعض التصرفات والسلوكيات للمرسل.
صواب
خطأ
السؤال55: من أهمية الاتصال :
ينقل أفكار العاملين إلى مراكز اتخاذ القرار.
يربط بين مراكز وضع السياسات والأهداف والقرارات وفريق العمل مما يحقق الاندماج والمشاركة .
يحافظ على بقاء المنظمة واستمرارها في السوق أو البيئة المحيطة .
كل ماذكر صحيح.
السؤال56: يوصف التقرير بأنه من التقارير .................إذا إقتصر على ذكر الحقائق و المعلومات و التفاصيل المرتبطة بموضوع التقرير.
التقارير الخارجية
التقارير التفسيرية
التقارير المبادأة
التقارير الإخبارية
السؤال57: من وظائف الاتصال الهابط حل المشكلات من خلال التواصل المباشر بين المرؤسين دون الحاجة لتدخل المستويات القيادية العليا.
صواب
خطأ
السؤال58: تعتبر الأوامر من وسائل الاتصال الصاعد
صواب
خطأ
السؤال59: يعرف الاتصال بأنه تبادل الحقائق أو الأفكار أو الآراء أو المشاعر من خلال عمليات الإرسال والاستقبال
صواب
خطأ
السؤال60:يقصد بمصادر التشويش أو الضوضاء هو ما تتعرض له الرسالة من حذف أو إضافة غير مقصودة أو متعمدة؟
صواب
خطأ