المناقشة الثالثة لمقرر مهارات الاتصال - تخصص التسويق والمبيعات - المستوى الثاني سؤال المناقشة: لكي تكون ملقيًا بارعًا هناك مهارات الاتصال الشخصي اثناء الالقاء تحدث عنها؟ الحل: أ- تعبيرات الوجه: • ابتسم فالابتسامة قبل بداية الحديث لها تأثير سحري في ارتياحك وارتياح الحضور. • نوع تعبيرات وجهك بحيث تتناسب والموقف. ب- وضع الجسم والحركة: الوقوف الطبيعي بحيث يراعى: • تجنب الميل للأمام أو الخلف بحيث تكون إحدى قدميك متقدمة عن الأولى بنصف خطوة، • رفع الرأس بشكل مناسب. •الحركة الهادئة المتزنة ،الوقوف المستقيم. ج- الملبس والمظهر: • ارتد ملابس مناسبة للموقف. • تأكد من النظافة والترتيب. • تأكد من تناسق الألوان. • اختار حذائك بعناية ليتناسب مع ملابسك. • اغلق جميع أزرار ملابسك. • استعمل الطيب وتأكد من طيب رائحة الفم. د- النظر بالعينين: • انظر بحركة عين بطيئة ، ولا تنظر بالتفاتات مفاجئة. اذا كنت خائفا فانظرالى جباه المستمعين وليس الى عيونهم. • أنظر الى الحضور جميعهم ولا تركزعلى بعضهم. • أشعر كل واحد من الحضور كأنك تتحدث اليه شخصيا. هـ - الصوت والتنوع الصوتي: • انطق الكلمات بوضوح ولا تجعلها متداخلة . • نوع سرعتك حسب طبيعة الحديث . • أظهر انفعالاتك بما يتناسب مع الموقف ( غضب ، ضحك ، سرور ). و- الوقفات: • ركز على الكلمات المهمة واضغط عليها . • قف قبل وبعد كل جملة مهمة ، لأن الوقفات في بعض المواقف أهم من الكلام نفسه . • لا تستعجل لان الوقفات تبدو لديك اطول مما تبدو للجمهور. ز-الذات الطبيعية: •لا تقلد غيرك في صوته أو لبسه أو طريقة حركته. لا تبالغ في حركة اليدين لأنها ستبدو للأخرين غير طبيعية. •لا تتصنع الضحك. • لا تتكلف في استعمال الفصحى أو البلاغة أو السجع. ح- المرح والفكاهة: • استخدم الطرفة لكسر حاجز الملل وشدة انتباه الحضور. • تأكد من مناسبة الطرفة للموقف. • ابتعد عن الفكاهة التي تحتوي على إهانة أي شخص من المستمعين. • قدم الطرفة بأسلوبك الخاص وليس تقليدة للآخرين. • قدم الطرفة المختصرة والسهلة والجديدة التي لا تحتاج لشرح. |
رد: المناقشة الثالثة لمقرر مهارات الاتصال - تخصص التسويق والمبيعات - المستوى الثاني يعطيك العافية مشرفتنا على مجهودك |
جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 11:45 PM. |
الدعم الفنى المجانى من روابط فى بى اطلب الان دعمك مجانا