منتديات كوفي كوب Coffee cup - حل الواجب الثاني لمقرر سلوك المستهلك

صفحة 1 من 4

منتديات كوفي كوب Coffee cup (http://www.cofe-cup.net/vb/)

- المستوى السادس (http://www.cofe-cup.net/vb/forumdisplay.php?f=186)

- - حل الواجب الثاني لمقرر سلوك المستهلك - الفصل الثاني 1442هـ (http://www.cofe-cup.net/vb/showthread.php?t=89074)

Rhef	02-13-21 01:26 AM

حل الواجب الثاني لمقرر سلوك المستهلك - الفصل الثاني 1442هـ

1 مرفق

• تنويه وتذكير : نحن في منتديات كوفي كوب لا نتبع أي شخص ولا أي قروب
جميع الحلول بمجهودنا وتعبنا .. همنا أستفادة الاعضاء من الموقع والدعاء لنا.

• الواجب الثالث : يبدأ الاحد 14 / 2 / 2021 الساعة 8 صباحاً وينتهي يوم السبت الموافق 25 / 2 / 2021م الساعة 11:59 مساء .

- لتحميل ملف حل pdf -تفضل اضغط هنا #

• تم حل الواجب من المبدعة: مشاعر صامتة

السؤال 1 :
عندما يكون الاداء الفعلي أقل من الاداء المتوقع يكون هناك رضا تام.
صواب
خطأ
التصحيح: عندما يكون الأداء الفعلي أكبر من أو يساوي الأداء المتوقع

السؤال 2 :
لعملاء الموالون لا يمرون بخطوة التقييم.
صواب
خطا

السؤال 3 :
أول مرحلة من مراحل القرار الشرائية التي يمر بها المستهلك:
البحث عن المعلومات.
اختيار البديل الأفضل.
إتمام الشراء.
جميع الاجابات خاطئة
التخلص من المنتج

السؤال 4 :
الصراع النفسي حالة يمر بها العميل بعد الشراء تستطيع الشركة التخفيف من حدتها.
صواب
خطا

السؤال 5 :
جميع ما يلي يعتبر من الصفات التي تنطبق على المصادر الداخلية للمعلومات ماعدا:
معلومات غير شاملة.
معلومات دقيقة.
جميع الاجابات خاطئة.
معلومات غير مكلفة.
معلومات سريعة

السؤال 6 :
أسلوب الحذف في التقييم يعني أن المستهلك يضع حد أدنى لكل خاصية ويستبعد كل العلامات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
صواب
خطأ
التصحيح: الأسلوب الشمولي

السؤال 7 :
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الرسمية ماعدا:
زملاء العمل.
هيئة المواصفات والمقاييس.
البيانات المطبوعة على المنتج.
رجال البيع.
موقع الشركة على الانترنت

السؤال 8 :
جميع ما يلي يعبر عن العلامات الموجودة في المجموعة المرفوضة ماعدا:
علامات معروفة للمستهلك.
جميع الاجابات صحيحة.
علامات سبق تجربتها او سبق تكوين معلومات عنها.
علامات المستهلك يأخذها في الاعتبار عند الشراء.
لا تتوفر للمستهلك أي معلومات عنها.

السؤال 9 :
الشراء الاندفاعي يزيد كلما زاد عدد المنتجات المشتراه.
صواب
خطأ

السؤال 10 :
كلما زادت أهمية المنتج وزادت الحاجة له كلما زاد الجهد المبذول في تقييم المنتج.
صواب
خطأ
التصحيح : كلما قل الجهد المبذول في تقييم المنتج

لا تنسونا من صالح دعائكم ❤
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم

شوق الانتظار

02-15-21 12:16 AM