السؤال 1
من أسس الإدارة بالأهداف:
قدرة القائد ومهاراته في وضع الأهداف.
تكامل وتوافق نظام الادارة بالأهداف.
قدرة القائد على التمييز بين الأهداف الهامة و الأهداف الأقل أهمية
المراجعة الدورية و المستمرة للأهداف حسب ما هو متفق عليه من معايير و مقاييس الأداء.

السؤال 2
............هي إطار متكامل للأداء الاستراتيجي لتنظيم الأعمال بين أدوات القياس المالية و غير المالية، ويهتم بالأهداف في الأجل القصير و الأجل الطويل، ويربط بين الاستراتيجيات و العمليات بما يحقق التوازن بين حاجات الأطراف المعنية و هم المستثمرون و العملاء و العاملين.
إعادة اختراع الحكومة
إدارة المشاريع.
بطاقة الأداء المتوازن
الهندرة

السؤال 3
........تعني قدرة القائد الشخصية علي التعامل مع نفسه بما يتعامل به مع الآخرين، و معرفته بقدراته ومهاراته و استغلالها بفعالية، وبناء شخصيته من خلال السيطرة التامة على عواطفه ومشاعره الذاتية ،و القدرة على ضبط النفس و الشهوات بمختلف أنواعها و مستوياتها المادية والمعنوية.
إدارة الضغوط
إدارة الاجتماعات
إدارة الذات
إدارة الوقت

السؤال 4
........هي تلك المثيرات النفسية و الفسيولوجية التي تضغط على الفرد، و تجعل من الصعب عليه أن يتكيف مع المواقف، وتحول دون آداء عمله بفعالية
التغير
ضغوط العمل
الصراع.
إدارة المشاريع

السؤال 5
هي إعادة تصميم عمليات و إجراءات العمل الرئيسية و الاستراتيجية بشكل جذري، دون التقيد بأن افتراضات تتعلق بالوضع الحالي بهدف تحقيق تحسينات ملموسة في معدلات الآداء.
الهندرة
إدارة الجودة الكلية.
إدارة الوقت.
الادارة بالأهداف.

السؤال 6
من سبل )طرق( إدارة الوقت بفعالية
المركزية و عدم فعالية التفويض.
القيام بأكثر من عمل في نفس الوقت.
الاتصال غير الفعال و غموض المسئوليات.
تخطيط الوقت و المهام بدقة. وحسن التفويض

السؤال 7
من خصائص فريق العمل الفعال:
إدارة أهداف فريق العمل المشتركة
الاتصال الفعال
الاستماع الإيجابي
التغذية الراجعة

السؤال 8
من العقبات التي تعترض تطبيق أسلوب الهندرة: غياب حماس القيادة الإدارية لبرنامج إعادة البناء
صواب
خطأ

السؤال 9
من متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة: إعادة تشكيل ثقافة المنظمة
صواب
خطأ

السؤال 10
من المقومات التي تساعد في نجاح أسلوب الإدارة بالأهداف. اشتراك القائد و الأفراد معا في وضع أهداف المناصب الإدارية المختلفة
صواب
خطأ