إحساس
04-07-09, 12:50 PM
أضافت شركة موبايلي خيارا أمنيا لمشتركيها يضمن لهم عدم استخدام أجهزتهم على شبكة موبايلي من قبل الغير في حال سرقتها أو ضياعها وذلك بعد طرحها لخدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة والتي تسمح للمشترك بإيقاف الجهاز المفقود بحيث لا يتمكن أي شخص آخر من استخدامه بعد إيقافه على الشبكة.
وأوضحت موبايلي لجميع مشتركيها أنه أصبح بإمكان أي مشترك أن يتقدم إلى أي من فروعها المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ليطلب إيقاف جهاز الموبايل الخاص به المفقود عن طريق الرقم التسلسلي للجهاز والذي يتكون من 15 رقما، وغالبا ما يكون مسجلا خلف الجهاز، كما يستطيع المشترك معرفة رقمه التسلسلي بالضغط على نجمه مربع صفر ستة مربع (*#06#) ليظهر على الشاشة الرقم التسلسلي للجهاز، ويتوجب على المشترك أن يرفق فاتورة الشراء للجهاز أو كرت الضمان من أحد الوكلاء المعتمدين لبيع الأجهزة المتحركة ثم يقوم بتعبئة الطلب الخاص بالخدمة ويرفق صورة من الهوية الشخصية سواء بطاقة الأحوال المدنية للمواطنين أو الإقامة للمقيمين.
وقالت موبايلي انه يمكن للمشترك أن يعيد تشغيل الجهاز الذي سبق له ايقافه وذلك باتباع نفس الخطوات بالقيام بزيارة أقرب فرع من فروع موبايلي.
وأوضحت موبايلي لجميع مشتركيها أنه أصبح بإمكان أي مشترك أن يتقدم إلى أي من فروعها المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ليطلب إيقاف جهاز الموبايل الخاص به المفقود عن طريق الرقم التسلسلي للجهاز والذي يتكون من 15 رقما، وغالبا ما يكون مسجلا خلف الجهاز، كما يستطيع المشترك معرفة رقمه التسلسلي بالضغط على نجمه مربع صفر ستة مربع (*#06#) ليظهر على الشاشة الرقم التسلسلي للجهاز، ويتوجب على المشترك أن يرفق فاتورة الشراء للجهاز أو كرت الضمان من أحد الوكلاء المعتمدين لبيع الأجهزة المتحركة ثم يقوم بتعبئة الطلب الخاص بالخدمة ويرفق صورة من الهوية الشخصية سواء بطاقة الأحوال المدنية للمواطنين أو الإقامة للمقيمين.
وقالت موبايلي انه يمكن للمشترك أن يعيد تشغيل الجهاز الذي سبق له ايقافه وذلك باتباع نفس الخطوات بالقيام بزيارة أقرب فرع من فروع موبايلي.